[心得] 如何縮時工作

或許有些人聽過，在近一百年前，經濟學家凱因斯曾預測過現在的我們，由於科技進步解決了許多經濟問題，一個人每週只要工作 15 小時就可以過活，並不是我們現在每週工作 40 小時，過著看似窮忙的勞碌生活。

也因此我只要看到有關探討工時的書就會充滿興趣，特別是有許多田野研究佐證的書，
讀起來更會覺得人類生活其實有各種可能，最怕的是我們喪失去想像與實踐的勇氣。

這本《如何縮時工作》，作者方洙正走訪了許多國家，研究了新創企業、製造業、餐飲、服務業，甚至是長照中心，都證實了一週上班四天，或者一天上班六小時，都能讓人做更多的工作，而且做得更好。

至於是怎麼做到的，每個案例有不同的成功因素，共同點是該公司都會先打造縮短工時的「原型」（prototype），看到原型兩字，熟悉設計思考的朋友此時是不是眼睛一亮呢？

沒錯，這些公司或有或無意識的實踐了設計思考的流程，由員工齊力想出同事間的合作新模式，不停的測試新的作法、評估成效，並利用回饋與心得來改善缺失，進而實現週休三日的新制度。

除了透過許多故事，說明世界各地的組織如何做到週休三日之外，更可貴的是，作者根據 IDEOU（設計思考工作室 IDEO 的線上學校）的理路「架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去」來串起整本書的架構，看完這本書也等同上完一堂設計思考課程。

學到設計思考之外，我也從中知道如何縮短工時，
特別是書裡提到的把工作時間分成三個時段：紅色、琥珀色、綠色時段，各自代表不同的專注力與安靜狀態，好比紅色拿來做最重要的事，琥珀色用來處理例行或需要會議的事，綠色則是配合點心來輕鬆的交流與解決瑣事。

當然，作者也進一步說明縮短工時帶來哪些效益，例如員工會變成更好的父母，員工會有更充分的休息與創意，員工會有充分時間體驗不同事物，並反饋到工作的表現。

讀到這裡，我們都會希望台灣老闆也有這樣的思維就好了。

書末，作者提到日本「元陣湯屋」的成功案例，此旅館善用科技工具且富實驗熱情，成功縮短了工時而且建立起工作新典範。

這裡還帶有一顆彩蛋：元陣湯屋裡有佔地八英畝的日式庭園與空地，據信《龍貓》片裡的神祕龍貓之樹的靈感，就是來自庭園裡的那棵樟樹。（宮崎駿是老闆宮崎富夫的堂兄弟）

如果你是對設計思考、追求工作與生活平衡的人，這本書很值得一看，如果你是小企業老闆，那更是要看一下，它會讓你成為滿意度更高的老闆，很有可能，也會讓你的公司帶給顧客更高的滿意度。

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