[心得] 做自己的生命設計師

作者：Bill Burnett & Bave Evans

心得：
對我而言，生命有時如隨機線性般的不可預測，不像是遇到轉就就換線的線
路遊戲，機運決定了一些生命發展，但是在本書當中，兩位作者透過他們的
方法，提供柏克萊來大學學生一些關於生命的設計方式。如果願意，生命可
以以某種程度依照你的設計前進，進而抵達自己想要抵達的方向。

不論年紀或是資歷，我們總是思索著生命意義，有時枯燥乏味的生命讓我們
探索著我們存於世間的真正意義為何，這是終極問題，很難有正確答案。在
書中的數據指出，美國大學生畢業後僅有27%從事與所學相關的職業，代表著
近3/4學生在畢業即面對該從事什麼的問題。而到了一定年紀，走過工作歷程
開始思索著下一步該做什麼或轉換新領域的人也比比皆是，該透過什麼方式
走出這些問題的瓶頸，作者建議把自己當成設計師，設計自己的人生。

人生是設計出來的，而設計師也熱愛問題並解決問題，生命時刻會發現設計
與我們息息相關，我們使用者不同「設計師」所提供的產品邁向更好的生活
。把自己當成設計師前作者提供了五種設計師需要的心態

好奇心：
事事保持好奇的心態往往會有好運發生，有些人隨處都能充滿機會便是充滿
了好奇心。

行動導向：
與其思考不如嘗試做些什麼，再一次又一次的探索及行動中找到一個又一個
的「原型」並找到可以解決問題的方式，到最後很常發現，其實問題根本不
是當初所想像的那樣，進而改變思考的方向與方式。專注發生的事而非結果
。

重擬問題
遭遇問題時，重新擬定問題，將問題轉向至可以解決的面向來處理，讓自己
嘗試改變並解決問題。

覺察
試著用頭腦思考學習「關注過程」，並感受過成帶來的任何經驗。無需執著
於結果，設計師心態著重於每一次過程帶來的啟發。

通力合作
設計師往往需要一個團隊協助設計，設計是通力合作的過程。透過導師或是
社群的支持設計自己的人生。生命設計與其他設計相同需要其他人協助支援
。

接著作者透過章節逐一介紹關於設計的流程遭遇以及挑戰。

1 從此時此地做起
要朝向任何方向前進前，都必須知道自己現在身處何處，不管有無導航，我
們都是在當下的某個地點出發。
找出問題＋解決問題＝擁有優秀設計藍圖的人生。
找出問題與解決問題一樣重要，透過找到目前人生所卡關的問題，接著思考
解方為何，多數人在遭遇問題時，找到第一個可能的解決方式時便會嘗試透
過這個答案來解決問題，但是解決方法在人生往往不會只有一個。作者之一
的Bave Evans分享自己的故事，因為小時候熱愛海洋生物，大學選擇就讀生
物化學系，但卻發現在求學中過得相當痛苦，以致最後轉換科系。成為海洋
生物學家不一定會從生物化學的角度來切入，也不一定我所設想的狀態或是
過程或是我們所能接受的，這是書中作者說的新手心態，找到第一個解方便
直衝到底忽略了其他可能更好的方式。這樣讓我想到自己在填選高中志願時
也是因為老師的「建議」造成自己對於不喜歡的事情嘗試後引發後續的痛苦
。

而很多時候我們已經知道前進的方向卻沒有前進，對於作者而言，只要是無
法行動的問題便不是問題。設計師的本質是行動家，所以只能透過重擬問題
來重新引導解決的方法。

在此章節作者提供一個生命設計診斷方式，將生命分成健康/工作/遊戲/愛等
四個儀表板，透過自己的評量來理解現在的各個儀表板的狀況理解自己現在
「所在何處」，知道目前的位置並接受此時此刻便能知道下一步該往何處去
，又該增加哪些儀表板的值。

2 給自己一個生命羅盤
人生的方向不像是Google設定一個目標後就能知道該如何抵達，縱使是設定
一個方向或地點，Google都會提供至少兩種路線給予前進的引導。人生的方
向更是無法有一個絕對值可以衡量或引導，自身與身處的地點都可能影響方
向的選擇。而在設定「地點」時我們可能更會猶豫，什麼是我該前進的方向
。人生任何時刻多少都會遇到設定地點的問題，但透過前一章節的儀表板我
們或多或少知道該前進的地點，那該如何透過一些工具引領我們前進呢？
作者在打造自己的羅盤時提到兩種觀念，「人生觀」與「工作觀」。

工作在你生命當中的意義為何是？若能知道這個問題的答案，生命被其他莫
名引力拉走的機會就會變少，因為你知道為何工作以及工作對自身的價值為
何。

人生觀則是對於這個世界的看法、自身的生命意義為何、與他人的互動、功
利、社會責任等看法，整體朔造出自己的人生觀。

在兩者觀念釐清的過程，作者提供一種方式作為運用，就是透過約各250字寫
下自己的工作觀與人生觀，無需思考直覺地寫下，找到兩種觀念下共有的概
念，那便會是自己的人生羅盤。

3 找出一條路
本章節先提到作者們遇到的個案，從小就在被決定好的路線上成長，直到34
歲發現自己所做的一切不如以往的喜歡甚至討厭，諮詢了幾個對象都有不同
的看法，於是回到校園與作者諮商。找路的過程不需要有地圖，只需要有方
向，很多時候看到一些人渾渾噩噩的就是在於他們不知該往哪前進。

作者引導個案開始記錄自己的生命時刻，找到全神貫注（心流）的時候。透
過這種方式分辨哪些工作是喜歡以及不喜歡，找出哪些是個案苦手的時刻而
哪些又是個案感到全心全意的時刻。透過這樣個案理解了自己的困境只是接
收太多行政事務，於是重回跑到專精在自己的領域後就活得更開心了。

心流是成人的遊戲，透過這個方式來找到喜歡的事物，透過紀錄的方式找到
自己的心流時刻，那便是要前進的方向與目標。作者建議可以回顧過往的巔
峰時刻，那些情緒跟回憶也是過往心流留下來的紀錄。

4 卡住怎麼辦
在前進設計的人生時不會一帆風順，通常會有一些好戲等著發生，挫折時刻
我們該如何面對困境，通常會有一些好戲等著發生，挫折時刻我們該如何面
對困境？作者建議將卡住的問題重擬，卡住是創意的起點，稍加修正問題後
就能帶出新可能與解決方法。

心智圖是對抗卡住的一個利器，透過自身的正向體驗，進而引導出不同的想
法與畫面，最後在分開的心智圖中找到集合(交集)，那便是可能的解方之一
，遭逢困境我們很常找到第一個解決方法就嘗試到底，卻忽略這可能是一個
不成功的解決方式，直到撞破頭皮才發現。

而卡住時我們更容易像船錨下錨一樣被釘在原地，不是因為沒有解方而是因
為無法運作。可以將整體設計(計畫)拆解成幾個子計畫來執行，這樣便能擺
脫「船錨問題」。嘗試任何可能性都比待在原地好得多，設計的本身是行動
。

5 自己的人生自己計劃
在作者們輔導的學生當中，作者們看到許多人以為只要有一個他們認為可以
成功的藍圖就可以執行並讓自己的人生順遂或是光彩奪目，但在判斷或決定
「成功藍圖」，宛如一個兩個選一個中不斷循環，對此作者們認為不必選擇
唯一可行的藍圖去執行，在設計人生當中，擁有多重人格是一個沒問題的狀
況，畢竟在通常情況我們都是兩個選一個的情況內選擇。

多樣的藍圖能讓設計的過程獲得更多啟發，作者建議可以設計「三個奧德賽
計畫」。在每個奧德賽計畫都需要有

「資源、喜歡程度、自信程度、一致性」四個儀表

替計畫命名
視覺直線時間軸
可能會遇到的問題
透過儀表來釐清計畫與現實跟自己的距離。而每個計畫則為在未來五年內
1.你目前正在做的事：
2.萬一事情生變你預計要做的事
3.錢跟面子不是問題你會做的事情或是人生
透過這三個奧德賽計畫讓人生設計有更多的面相，而作者也建議將奧德賽計
畫讓朋友們知曉並提供意見，畢竟有些時候他們能發現你沒注意到的地方。

6打造原型
設計的前期過程已經透過上面的過程逐一完成，接下來作者需要大家打造關
於人生的原型，「打造即思考」是在史丹佛設計學程很常聽到的詞彙，透過
創造原型並加入思考來創立第一個可能性，對於設計師而言原型並不是最終
成品，而是離成品往前一步的一個步驟，設計也通常不會只有一個原型。透
過原型不斷地打造，來釐清自己的人生該如何設計成自己想要也喜歡的樣子
，透過原型也能開始匯聚需要的社群跟志同道合的朋友。

在打造原型的過程通常在起步會不知所措，(喜歡木工的我在製作家裡的第一
個家具也是不知如何開始，接者就是打開網路搜尋) 在此作者建議可以透過
「生命設計訪談」來完成。藍圖(人生方向)已經設計完成，接下來就是向已
經在那個領域執行的人們請益，與他們對話會發現遭遇到難關與歡樂，理解
他們為何能在那個領域執行那麼久而不厭倦。

更深入的做法可直接嘗試體驗原型，白話文就是直接去做藍圖內的事情。如
果對於烘培有興趣，就直接參加烘培課程，感受藍圖與實際體驗的異同。透
過直接體驗也可以驗證藍圖是否是自己所想要的。

7 找不到工作的方法：
回顧人生設計，工作運用了我們生命相當多的時間。作者在本章說明接觸個
案求職路上的困境說明在求職路上遇到的各種問題。

在網路上找工作
作者們不建議在網路上找工作，在網路上必須耗盡大量時間投遞與修改履歷
加上無數的無聲信，而且依照人性多數優質職缺不會流入外人手中。但網路
職缺仍是在求職一個不可或缺的方向之一。於此基礎作者建議後續的注意事
項。

理解工作職缺
通常張貼職缺的往往不會是職缺的主管，加上職缺說明幾乎不會提到職缺真
正需要的能力。大家可以搜尋數字系列網站後再面試的話應該就能理解這個
說明。工作技能，年資需求，特殊專長幾乎都不會是工作必備的項目，也不
會有人「完美」符合條件。

先符合條件才能脫穎而出
對於守備範圍跟海一樣大的徵才條件，作者建議可以依照職缺來改寫履歷，
儘量貼近條件，只寫徵才內容需要的資訊，以及隨時準備好最新的履歷。透
過這樣的方式節省網路求職的無謂消耗。

香蕉請獅子
對於公司職缺內部總希望接手的人能夠超越原本職位的人，對於職缺往往開
出幻想的需求，於此可以觀察職缺的開出時間，若是過長或是面試人員過多
，可能就代表公司正在幻想用香蕉請獅子。

假職缺症候群
有時公司職缺在某些特殊的規定下會需要有外部人員進入評比，會在網路上
進行假性徵才，透過「制度與流程」來完成徵才，但其實內部已經擁有職缺
候選人，但礙於規範還是需要刊登職缺，對於這樣的職缺也需要注意。

酷炫公司與偽陽性
酷炫公司就是一般大眾所想像的夢幻公司，夢幻公司求職者眾，對於夢幻公
司來說跟不會在意職缺的問題，因為離開人總有人搶著進入。而夢幻公司也
擔心招募進來的人不符合條件，在勞權意識高漲的年代公司也無法隨時解雇
員工，酷炫公司為此設下極端條件，但也有可能名符合條件但仍然不得其門
而入。不要為自己的偽陽性而失落，往前找下一家吧。

8 設計夢幻工作
作者在前一章節不建議透過網路找工作的原因在於因為80%的工作不曾被公開
過，在還沒開啟職缺往往候選人已經就位。作者建議透過第6章打造原型時，
透過生命設計訪談時建立工作的「資訊」，因為若是直接表明在尋求工作機
會，你訪談的對象可能會轉換思考模式，直接改為面試狀態來與你對話，這
樣變得不償失。

在80%的隱藏職缺內，往往是開出需求後諮詢周遭認識的人脈進行求才，所以
人是一種很強大的資訊網，若能善用資源便可能不必曠日廢時找工作，但對
於有些人而言，「人脈」是一種負面詞彙，但對於作者而言，人脈只是在你
有需求時為你提供諮詢的對象，並非所有人都能幫助你「找到工作」，但多
少能給你一些資訊參考。透過好奇心建立一些有趣的人際關係，或許在未來
能幫助到自己。

9 選擇幸福
「對生命設計而言幸福是選擇幸福」，書中繞口的句子說明了本章的概念，
而又該如何選擇幸福？作者提供了選擇幸福的四個步驟。

1 搜集與創造
運用前面所提的人生觀與工作觀的建立、心智圖延伸、三個奧德賽計畫、原
型的對話與體驗來建立來找到素材。

2 篩選
選擇時刻，過多或是太少的選項都會造成選擇上的困境，作者們舉例「果醬
實驗」作為例子，在店內擺設6種與24種的果醬，而6種果醬的狀況會有13%的
人付錢購買，但到了24種果醬時只有3%的人選擇購買。曾經以為越多選擇會
帶來越多商機，反倒因為選擇太多變得無法選擇而罷手。商業案例返回生命
設計一樣會有相同的狀況，若是在選擇太多的情況下，試著將選項刪除5或6
個左右，透過刪除到只剩無法再刪除的情況，留下的選項變成為每一個設計
都有可能發生好的結果的開端。

3 選擇
大腦基底核會協助我們做出最佳決策，而大腦基底核依靠感受與直覺做溝通
，選擇之前我們必須明白自己對於選項的直覺反應以及感受程度。

4 放手前進
現今資訊發達導致我們容易得知其他狀況的發生，進而讓我們思考「如果」
，當初執行了某個計畫是否會是另外一種光景，於此作者建議我們要放手那
些「可能」，進而回顧現在的狀態，拋開白日夢。

10 對失敗免疫
若是有一種疫苗打下去我們不再失敗，你會打嗎？對於本章開頭的問題我也
思考許久。對於作者而言，失敗免疫在於避開對失敗的負面情緒而非避開失
敗，很多人會覺得失敗是一件丟臉甚至是羞辱的事情，若能在失敗當中汲取
經驗，失敗反而是成功的一部分。透過前面幾個章節的累積，或許能夠減少
失敗的可能，但失敗來臨時我們還是要有調適的能力。

作者透過個案來告訴我們生命就是不斷地失敗、成功、失敗、成功交替，個
案年輕罹癌就體會到生命的可貴進而不斷嘗試，到最後終於獲得自己想要的
設計成果。

而對於失敗的狀況，作者建議從「記錄自己的失敗」、「分類失敗」、「找
出失敗」心得來解析失敗可以得到的收穫。從這當中再次修改原型讓原型更
加貼近我們的設計。而在面對現實情況時，作者也建議不要與現實對做。

11 建立團隊
本書的開頭對於設計的概念就有提到設計不是單打獨鬥的一件事。生命設計
也是與他人合作的一個過程，與「我們」有關。在建立團隊過程中，作者建
議團隊內需要的成員有

支持者
形形色色的人都可以是支持者，支持者不一定會是朋友，可能僅是在你設計
藍圖時給予任何協助的人。

參與者
積極參與你生命設計的人，簡而言之就是你的「同事」

親友團
周遭的親朋好友一定要讓他們知道你正在做什麼並且給予支持，縱使是一個
概略或是方向，都要讓他們知道他們能夠為你加油。但有些親友團會過度期
待生命設計的成果，所以適時的調整他們的期待。

小組
定期檢視你生命設計的一群人，固定的時間來看看你的生命設計有什麼阻礙
或是發展。三到五人會是理想狀態，太少無法「討論」，太多意見「豐富」
。

若是能團隊發展到社群的話，對於生命設計會有更大的幫助，也能凝聚並增
加生命設計的品質與成果狀態。

閱讀完本書，重新思考將自己的人生方向或是未來，透過「設計」的方式改
變，或許會看到更多的機會與可能！

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