[問題] Google Play不為瑕疵退款怎麼辦？
最近在Google Play買了個電子書，整個頁面都連結文字，實在看得很不舒服。
https://i.imgur.com/0wUB6rz.jpg
https://i.imgur.com/GMJbLyh.jpg
https://i.imgur.com/48QRoZA.jpg
這還不只一兩頁，整本書一堆頁面都這樣，
紅線圈起來的都是有大面積的連結文字：
https://i.imgur.com/wStK2BC.png
相同的書和頁面，我去比對了亞馬遜Kindle就沒問題。
我覺得書就是有瑕疵，因此申請退款。
依據條款「可於購買交易後 7 天內要求退款」，結果不給退。
我又依據條款「如果電子書無法使用，在購買後的 65 天內，您隨時可以要求退款。」
該給的證明也都給了，結果一樣不給退，回說：
針對您回報在購買後的65天內可以要求退款的部分，這邊向您說明一下，
您可以申請退款但並不是一定成功獲得退款的。
https://i.imgur.com/KjChK3a.png
請問板上大大有類似經驗嗎？
還有什麼條款能要求Google退款給我呢？ T__T
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.215.57 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: BaconBao (140.112.215.57 臺灣), 02/24/2022 02:04:43
推
不知道是不是預覽版本沒有書內超連結的關係，預覽版看起
→
來是沒那麼可怕 (但註腳很多，萬一都變成超連結會很駭人)
→
沒退過書的經驗...或許你可以主張該問題在預覽版不存在?
→
有試過直接按退款讓系統自動退嗎？通常如果沒有一口氣退
→
一大堆不會轉到客服那邊。不知道你是直接聯絡客服還是被
→
轉了
→
然後他們客服不是很乾脆
→
To smallce: 預覽版應該也有一個小小的，在26-28那邊
→
我當時看預覽版沒注意到，以為沒問題就買了 唉
→
To not5566: 都有喔，從系統申請和從人工客服申請都試過
→
※ 編輯: BaconBao (140.112.215.57 臺灣), 02/24/2022 22:11:25
這個訂單的退款申請最後都會轉客服，要我提供退款原因
→
那你叫他給你沒有超連結版本的
推
不然就去要求出版社更新檔案吧，或者送消保之類的。個人
→
的經驗是客服就是很有禮貌而已
23
Re: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退推 forest204c: Steam真有心早就設黑戶了，就是縱容導致現在一堆濫用 08/28 11:12 → forest204c: 機制的玩家 08/28 11:12 玩家須知：Steam的退款機制與技巧 退款的遊戲數量有上限嗎？![Re: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退](https://cdn0.techbang.com/system/excerpt_images/53717/original/bcae7b6d267ed7168487b49ea3b13f0d.png?1504703240 "Re: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退")
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