[心得] 《真希望我 20 歲就懂的事》擁抱不確定

進化，找到自己在世界的定位 —《真希望我 20 歲就懂的事》

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《真希望我 20 歲就懂的事》這本書的副標題是「找到自己在世界的定位」，這正是我在這本書獲得最大的收穫。

從 20 歲開始，我們學會努力、懂得追求快速成長，卻同時也有許多人陷入迷惘，不知道自己該全力投入什麼、擔心如何面對不確定的未來。《真希望我 20 歲就懂的事》的作者Tina Seelig 以她多年領導創業計畫與創新思維的經歷，提醒在人生任何階段的我們，要跳脫既有的假設、仔細觀察身邊的人事物、並且不斷思考與評估自己的熱情，這些轉念都將幫助我們克服對於不知該何去何從的焦慮，也幫助我們持續進化，為職涯、人際關係、或者興趣愛好找到更美好的機會。

## 挑戰假設

> 如果願意挑戰假設、打破別人對你的期望
> 將有無窮的可能性等著你去探索
> （《真希望我 20 歲就懂的事》）

這本書第一個讓我驚艷的例子，是作者在創業課堂上進行的「馬戲團練習」。首先，想想你印象中的馬戲團有些什麼：

* 彩色大帳篷
* 獅子跳火圈等等的動物表演
* 詼諧搞笑的音樂與吵雜的叫賣聲

下一步，希望你顛覆這些你直覺想出來的既定印象，想像馬戲團是完全相反的樣子：

* 小空間、小舞台
* 沒有動物表演
* 精緻的音樂並且沒有叫賣小販

這樣馬戲團會變成什麼樣子呢？與既定印象相反的馬戲團絕不是不可能！著名的「太陽劇團」就是顛覆所有傳統馬戲團印象的表演團體，他們是唯一不使用動物在馬戲團表演的組織，而是選擇以創新的特技與音效來詮釋世界各地的傳說故事。1980 年代傳統馬戲團行業逐漸式微，太陽劇團則是反其道而行，透過挑戰傳統假設來化危機為轉機，使他們迅速在全世界走紅。

「假設」幾乎存在於你所有仰賴直覺的思考方式，當你自己或他人給予你「應該要怎樣」的想法，這項假設其實是一種自我設限，因為「應該要怎樣」不代表它是 100% 完美的想法，我們需要練習覺察並挑戰這些假設。就像大多數人印象中的馬戲團應該要有動物表演、但其實沒有動物也可以創造很棒的馬戲團演出形式。

相信大家都有聽聞某個想法、馬上認為「這一定行不通」的經驗，作者提醒我們：這種反應也是被自己的假設給限制住了，激發創意的過程中沒有爛點子，我們必須努力探索所有可能性。書中舉例，作者請同學發想最爛的商業提案，其中一組同學提出了在南極賣比基尼泳衣，乍聽之下荒唐至極、畢竟沒人能在冰天雪地中游泳！但是作者要求提案同學想辦法讓這個提案可行，絞盡腦汁後，同學提出可以設計為瘦身者設計南極之旅，在旅途尾聲時，參加者可以在南極大穿比基尼、搭配冰山美景拍出美照，盡情秀出自己的瘦身成果！

我非常喜歡書中所說的：「唯一的限制來自你的想像力有多高」。任何構想就算看起來可笑，都可能只是表面，而背後其實還藏著巨大潛力，需要我們對任何新點子拋開「好與壞」的二分法、積極挑戰禁錮我們思考的假設，就有機會挖掘出每個構想的價值。傳統、規則、或者是假設，都只是其中一種想法、而不是唯一一種想法，只要我們能突破舒適圈去挑戰規則，會發現可能性有無限多種！

《有錢人想的和你不一樣》這本書也說：如果想像自己不會變成有錢人，你真的會永遠被限制成窮人！
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## 「觀察」需求

> 新產品之所以誕生，正是靠發現需求、清楚界定問題
> 並且把問題轉化為機會
> （《真希望我 20 歲就懂的事》）

發現需求的關鍵在於找出現有服務或產品、以及世人所需要的服務或產品之間的落差。筆者在讀此書談到發現需求的段落時，懊惱地想著：「大家都覺得創業題目難尋，找到需求或落差哪有說的這麼簡單？」，剛想完，作者馬上就用一個例子讓我知道 — 我想錯了！

作者在課堂中請同學拿出口袋裡的皮夾，並且向隔壁同學分享自己錢包的模樣：
* 有人的零錢多到一打開皮夾就掉出來
* 有人的皮夾塞滿了名片
* 有人的皮夾像是回憶錄、塞滿與家人朋友的合照

即使同樣是皮夾，每個人使用它的方法大不相同、皮夾代表的意義也不相同。在這項小活動中，我們馬上可以學到，生活中有無數等待解決的「落差」，例如，把皮夾當作名片蒐集冊顯然不是善用皮夾最好的做法，這些「落差」離我們不遠，甚至可能就出現在你的牛仔褲口袋裡。需求與落差事實上到處都是，可惜的是，我們常會忽略，或是，就是因為習以為常了、反而視而不見。

《真希望我 20 歲就懂的事》強調，我們需要刻意學習用心「觀察」生活周遭的一切，並發掘出解決問題的機會。很多時候，我們以為自己已經很注意、很認真在看世界了，仍然可能錯過重要資訊或者有趣的觀點，就像柯南．道爾的小說中，偵探福爾摩斯對華生醫生說的：「你只是看著，你沒有觀察！」。對此，創新思維的作家 Tom Kelley 提供我們一種簡單的練習：每天都像到外國觀光的遊客一樣，用強烈好奇的眼光看世界。就算是你已經從包包裡撈出來無數次的皮夾，也試著像看到異國文物一般，用全新觀點探索手中的這個皮製品：原始的功能是什麼？為什麼被設計成這個形狀？為什麼需要這些夾層？

## 創造意義

> 創造意義比賺錢重要多了
> （市場行銷專家與作家 — 蓋伊．川崎）

相信大家都需要賺錢過日子，把賺錢當作發展專業或開創新事業的目標是很自然的事。然而，我們需要為「賺錢」與自己的「熱情」找出交集，才能心靈富足、促使自己享受工作、也主動投入學習。最糟糕的狀況是一心一意只想著賺錢，卻不認同自己的工作、覺得自己做的事情沒有意義，最後，有可能不只錢沒賺到、反而還開始懷疑人生。

要為自己的事業賦予意義與熱情，《真希望我 20 歲就懂的事》還點出更重要的理由：你一定會經歷失敗！就像小嬰兒透過不斷跌倒才學會走路一般，學習的歷程不只來自於成功經驗、最有效的學習大多來自於失敗，你需要對你做的事情富有熱情，你的心靈才能強壯到足以承擔失敗、並且樂於嘗試與挑戰新方法；相信自己做的事情對世界、對自己都充滿意義，才能享受透過無數次失敗而成長的過程！

關於失敗，書中還有些嗆辣的觀點促使筆者開始反省自己。方才提及有效率的學習來自於失敗，相反地，如果覺得自己的事業順風順水、從來不曾失敗時，也該質疑自己：這段投入的時間是否根本沒學到新的經驗？

我們都聽過，願意承受高風險、才有可能獲得高報酬。同理，要獲得高度成就，失敗是必經之路，如果不曾失敗，或許就是我們冒的風險還不夠、學到的經驗也就不夠。作者在書中引用企業家 Jeffrey Hawkins 的說法：成功的關鍵不是閃避每一顆子彈，而是遭到打擊後學會迅速復原，再回到本小節筆者想分享的核心，通往成就之路從來不是一條直線、而是充滿起伏與顛簸，你需要真心喜歡你的事業、富有熱情、並且相信自己的志業富有意義，才能支持自己即使被失敗的子彈打中，還能精神充沛地重新站起來、不斷向目標前進。

## 結語

《真希望我 20 歲就懂的事》用「擁抱不確定的未來」當作這本書的總結，我認為，這句話該被解讀成：不要被世界決定、而是要自主決定讓自我不斷進化。

我們想找到自己在世界的定位，而實際上，世界每一天都在變、我們的定位當然也必須跟著改變，因此，我們需要突破假設累積創新思維、學會觀察並貢獻世界的需求、並且為自己的努力找到意義才有能量在失敗中學習。這些事不只 20 歲就該懂，即使到了 30 歲、40 歲、或 50 歲，都要不斷提醒自己，要保持不斷進化的自己。

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