[問題] iRent還車後訂單明細
各位大大好，
幾個禮拜前有租了iRent(第一次租)，租車前看到車況，
在車子四個角已經有兩個角有明顯刮傷，當下有在app上面上傳照片。
租車這段期間駕駛正常，沒有再多任何碰撞刮傷。
還車時一樣在四個角拍照，將照片上傳app，順利完成還車手續。
查看訂單明細內容也都正常，停車格編號/路段顯示: XX站。
但是這幾天在打開app查看訂單明細，
卻在"停車格編號/路段"這邊顯示: "XX站撞車"
並且這幾天是沒有接到和運租車的電話。
後來查看了網路上其他的租車文，
了解到他在拍照部分總共有上面四格，下面四格，
上面四格是租車時要拍的，下面四格是還車時有車損要拍的。
當時我不知道以為是要上傳兩次。
該不會因此認定是我撞的吧? 需要主動跟iRent客服聯繫嗎?
有沒有大大遇過此狀況? 建議如何處理呢? 謝謝大家。
--
直接問客服會比較快吧
打去問最快 雖然他們的客服他X的爛得要死
Car-rent板問看看
建議還是買車好 我之前也是irent愛用者 一個月甚至
都花一萬上下在租車 只能說這種東西出事了 或是有
利益問題 他們也是公事公辦 而且當初你租車也同意
合約 所以也不能說什麼 只能任他們擺佈 畢竟他們
也是要賺錢 不要把他們想成一種服務 他們只是要賺
你錢 先說我不是撞到 只是沒看清楚合約某項規定
他們完全沒有通融的餘地 客服也是完全不客氣
打去問客服 基本上我租這麼多次也都是這樣拍 都沒事
好奇樓上發生什麼事，不是碰撞，那會是逾時或里程問題？
本來就是租之前傳一次，租之後傳一次不是嗎？
租的時候上下各四張 上面是整體 下面是該角度有車損的
部份 還車的時候再一次 我也租過十來次都沒問題
租前四張，租後四張，車損你有撞到再拍
另外打電話問一下不就知道了
上面講的 wp761102 作法比較適當，詳細再說明一次：
租車前，前4張整體、後4張 各角度車損，就算只有一
點擦傷都拍進去，以免事後找碴，租車完後，同租車前
的8張，如果自己有車損就抽換掉其中車損最輕微的一
張，以上還車作法最無爭議。
你現在唯一可以要求的頂多是請客服去看上一位駕駛的
拍照有沒有車損，如果有可能不用賠，如果沒有，而且
你的下一位租車人有拍出來就是你賠了
之前滿常租iRENT的 每一台車其實碰撞都滿慘的 一堆刮傷
就真的多拍幾張照片 巡視徹底一點 才能保障自己...
照片有時間紀錄可證明
它在停車場裡也可能被其他人撞啊
謝謝大家的回覆，昨天下班途中剛好附近有IRENT點，結合和運租車服務站， 直接進去問了。 和運的人說那只是他們自己做標記用的，是在我後面的租車人有發生撞車， 與我無關，總算是鬆一口氣 如同上面大大講的，不管租車還車，上面四格是車況大圖，下面四格是車損細節。 他們的APP沒辦法拍照後照片也存在手機，所以我想先用手機拍照留底， 在進入APP拍照上傳照片較妥當 然後我也有問到有時候傳了上面四張，要往下滑到處理下面四張的區塊， 或者要下一步頁面，會卡住。(這個問題滿麻煩的) 和運人員的建議是...關掉app重開，就可以解決。 以上供大家參考了，再次謝謝大家的幫忙及回覆。
※ 編輯: alex1371 (59.120.140.167 臺灣), 04/14/2020 12:13:56我的手機用app拍了之後手機裡也會自動存耶
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