[問題] 出險修車流程疑問
大家好
第一次遇到車禍需要出險
有些流程上的問題想請教一下
我在12/04於住處地下停車場與他人車頭碰車頭
車禍是撞到前保桿
只有單邊進氣口的橫柵斷裂跟凹陷
(Focus mk3的三角形進氣口，跟下方的防刮材質掉落)
但是撞的不深
我估計也只需要更換前保桿跟防刮材質
12/05回原廠出險維修
原廠人員告知保險公司要禮拜一12/07才能到廠看車
所以我就留車並等候通知
12/07禮拜一早上有接到雙方的保險員電話
確認了一下保險案件編號
我方保險員有多問車禍發生過程
接著到今天早上接到車廠人員電話說今天車子會修好
想請問的是
中間完全沒有告知我維修哪些零件以及估價金額是正常的嗎?
謝謝大家~
--
※ PTT留言評論
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推
可以問啊
推
通常會先告訴你吧
推
出險你要簽名
推
過程中可以問 完修簽名取車你也可以看到明細及發票
→
金額 不過發票是車廠要給保險公司的
推
你可以跟保險公司講，他要去的時候跟你說，這樣就可
→
以知道要修什麼。不然他現場估完就修了，車廠也懶得
推
如果保險額度夠，，應該直接修，不會告知，包括出
→
第三人險給對方
→
不過，你可以問理賠
推
太小條懶的說吧 但車廠應該是要列估價單給你確認的
→
你不會自己問喔 你去領車的時候 保養廠會請你簽字
→
到時候就有工單了
→
都出險了 保險說OK 保養廠就修 通常都這樣
→
正常人 在接到電話的時候 都會自己問吧
推
不會跟你說要修什麼啦，就等領車即可
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