[討論] 修車修到壞掉是算店家的還是算客人的？
前文
平常都去連鎖的保養廠保養
跟技師員工也算熟
這次保養技師跟我說
技：你車（神Ａ）的傳動防塵套會漏油,建議你換防塵套
但說實話我們家沒有單換防塵套,只有換整組的,那要不少錢沒必要
我有聽說赤峰街那邊有在幫人家換,很便宜,哪間我就不清楚了
你可以去那裡問問看,一般一邊大概800~1000都還算合理
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然後我就去了赤峰街看到一間車行,我就走進問他神Ａ的防塵套漏油換防塵套多少錢
老闆說800
我說好（我把車開進去）
頂起來之後看了看
老闆說：外面那邊的沒漏。裡面那側的漏而已（兩邊都有）
裡面的一邊600 兩邊都換嗎？
我說ＯＫ
因為家人打電話來,施工機器聲有點大，我就去外面公園講電話
大概五分鍾後我就看到老闆走出來往我這個方向走過來
我把電話掛了
老闆說：帥哥那個...剛剛拆的時候你的兩邊的螺帽崩掉了（給我看）
螺紋都沒了沒辦法鎖上去
螺帽一個是一百塊
我:阿這一個螺帽要一百塊....？
（直徑大概拇指）
老闆:（沈默）
我：（老闆沈默大概三秒後都沒接話我就補說）好吧也只能這樣了對吧？
老闆：（沒有接話，點了頭往回走大概五六步後回頭說）所以兩個兩百唷！
我：嗯嗯（心想這麼巧兩個都爆？）
我會答應有兩點
第一 是兩百塊我覺得不算不能負擔的金額而且拒絕會破壞當下愉快的氛圍
第二 我靠腰不出這兩百塊應該會有兩個走向
1-老闆直接現場跟我吵起來,（教育我）老闆很衰洨
你螺帽本來就快爆了
2-老闆臉臭的說好吧，他回去裝但搞不好各種亂裝太冒險危險了
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換好後雖然我哪裡覺得怪怪的但還是跟他說謝謝
但我回家後越想越不對勁
上來問問大神們是不是我的問題
是不是自己心態不對？
其一
討論螺帽這個一個要價格一百塊,
我是秉持著該賺還是要給對方賺
不能純看成本，還有工錢
但如果我今天掉了個螺絲請他幫我鎖上去
那你收我工錢合理，今天這個狀況本來幫我拆裝(拆裝螺絲）的工錢早就已經算進去了
那就可以討論他一個螺帽收一百塊會不會太貴了吧？
其二
他拆一拆拆崩了要顧客全額吸收這件事情
（先不討論吸收的價格，還另外有賺沒賺這件事情）
那如果我今天去換個輪胎,輪胎給我亂拆拆崩了
換變速箱油變速箱給我拆壞了
開引擎蓋蓋回去爆了
確實（現在）在這個過程中真的壞了，所以你顧客要付錢修好
（但確實維修的東西可能本來就有點年紀，但我給你之前東西是好的）
維修過程東西損壞要客人（全額）承擔這件事情到底合不合理？
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我自己有過的經驗
技師自己汽車拆燈座把燈座拆壞（換一個原廠新的給我）
機車拆車殼維修裡面，拆下來螺帽崩了裝不回去
車行默默地洗一個洞幫我鎖回去（幫我弄到好）
也沒叫我自己出錢換那片殼
去眼鏡行洗眼鏡，過程中螺絲整個掉出來（沒螺牙）
對方也是幫我洗一個螺牙換螺絲沒收錢（弄到好）
所以下次碰到這個狀況該怎麼處理？
能保障店家的權益與顧客的權益
大家又都能接受的處理方式？
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螺帽這種事還好吧，這不算修到壞。
為了200 花時間發一篇文C/P值很低耶
而且就算一面倒說要算店家的 你也拿不回200 算了吧
Toyota修不壞的 這是店家的問題 告他
你以後開歐系怎麼辦，有的螺帽拆過之後是直接一律
整顆要換掉的耶
沒看完+小錢+螺絲螺帽咬死有可能壞 我會給200結案啦
修車的也是甘苦人多賺你這幾十塊不會發大財
螺帽不會是一下子就崩，所以不需要懷疑店家，老實
說要拆崩掉的螺帽一顆100我寧可不賺。
有一定里程的車 螺帽有問題不好拆很正常
有些螺帽被其他店家用氣動打到整顆圓掉的處理多麻
煩。
沒8萬1,叫修壞了？
他叫你帥哥給200應該的
就跟你90歲阿公去醫院看個病,醫院內得到肺炎死了
你家屬抬棺要醫院給個幾百萬交代一樣的道理
要是你是一個月新車,我支持你要膠帶
要是那種老到出汁的,自己看著吧....懶得說了...
兩百加油都不夠 他願意跟你講很好 有的就亂搞過去
很拒絕幫一些人的忙,就是這樣的顧慮
心裏不舒服下次就別去 就這樣
下次是肯定不會去的 有人說兩百特地發一篇文cp值有點低 有人說才兩百人家也是辛苦 但這對我 君子愛財取之有道 我文章也沒有要公審店家 我在意的是下次再碰到這類 修a壞b 單兵該如何處理 或者版友們有沒有之類的經驗 今天ㄧ個螺絲一百我給 那兩百要不要給？ 一個五百要不要給？ 或者是別的爆了 不發文問我下次一樣會越想越不對勁 那對我而言更不划算 Ps:三年半車十萬初公里 確實心中有聲音是 想說這麼巧兩個都同時爆 感謝
※ 編輯: cocokey25 (180.217.43.177 臺灣), 04/08/2021 16:13:14下次只好自己修了 A_A
螺帽本來就算消耗品吧
原廠一顆80
不過,說真的,這家歐...要是我,我一次就飽了,下次謝
謝不聯絡
他如果要用2顆螺帽200元來凹你那才叫CP值低
認真跟你說那是消耗品 有些還會有拆過就換掉 所以
真的還好 不用當店家坑你 正常店家的收入根本也沒
在差那一兩百
恐怕沒有自己修過東西吧，螺絲久了真的很容易壞
所以你希望大家跟你說 就吞下去還是推給店家?
不過,既然十萬公里,表示調胎換胎也拆了好幾次了
那,你說誰倒楣? 我不知道...車你的,你自己決定吧
崩牙這種事情真的還好 大家都知道這是累積的 有時候
前一組人打開後 其實已經傷牙 還是硬鎖回去 那就是
下一個打開的當替死鬼而已
再跟你講一個崩潰的事實，螺絲就是設計要來崩牙的
你好好想清楚再決定要不要含扣
勿以惡小而為之 勿以錢小而不理
就200元你也可以打這麼大一篇....
你有沒有想過人家會為了200來騙你嗎？
推樓上 ，崩牙這東西除非您車都同一人保養，才能確
定是他，要不然有時候最後ㄧ個剛好就是替死鬼而已，
何況他200元就幫你處理崩牙根本佛
才200...還以為拆壞了8萬1之類的
還以為換防塵套把傳動軸弄壞了
這本來就有機會壞阿，只換螺帽運氣不錯惹
螺帽而已也要唧唧歪歪
在來10年以上老車拆拆裝裝久了，就算有對準你確定就
不會崩牙嗎？我記得飛機還有個名詞叫金屬疲乏
傷的太嚴重你螺絲（外半軸）那頭也要換
重點就不是200R 是這筆錢誰要付 理論上是店家要自行
吸收啦 但如果你修車前跟他說拆壞算他的應該沒人願
意接 今天只是螺帽還好 如果是很貴的零件就很麻煩了
如果是傳動軸螺絲的話，我認識的車廠是只要有鎖過
一定換掉，他收200還太過便宜，我反而會怕......
200很便宜啊，有點年紀你平常沒拆怎知道他是好的沒
崩？真的不在意就不回問了。
不然你可以去買螺絲自己動手裝看看就知道200值不值
真的不在意就不會問了
不用花那麼多精神，就為了那200元
鐵製品就是會氧化生銹啊
怪了，3年半車，不是還在保固內？原廠不給出保固？
所以像輪框螺絲我都換成打不壞的，避免被硬打到滑
牙更麻煩
我會跟你一樣，先出200，以後這家不會再去了
這小事,之前BMW技師開出去拉轉清DPF積碳,拉到炸引擎
說原po 200也要計較的不會看起來比較有錢好嗎
根本不是錢的問題 一堆理解能力跟國中生一樣的
樓主有說里程十萬多了 所以應該是過保了
所以老闆就是笨，裡面兩邊也跟你收800，崩牙直接幫
你換新多賺200還不會被你打這麼一大篇
車用螺絲、螺帽都要很多認證,很貴的
覺得不妥就不再去而已，白店也是有失手的時候
你就流離客 也知道只能薛你這次
花時間打文 推文也不少人認真回了
1.你沒從頭看到尾 不確定他打壞還是螺帽本來就爆
2.螺絲螺帽是耗材 上次不是自己拆 不確定狀況
3.100/顆不算貴 又不是亂開價 沒啥好煩惱
但我支持你別再去了 有疙瘩就換一間能說服自己的
你有證據是他弄壞的嗎？
我以為是避震器整個修到漏油 結果你跟我講說是$200
有修好才是重點 但你也沒在旁邊看吧 200可以 我會在
旁邊確認問題點是否跟店家描述的一樣
兩百塊能幹嘛
真的要a你錢 不會只a200啦 要搞你還不簡單
傳動軸螺帽就是耗材啦
我以為是避震器整個修到漏油 結果你跟我講說是$200
的螺帽
建議原po改騎機車會比較開心。
我還以為是a了2萬
我在意的就不是金額大小的問題.... 對阿~你們說以為打一篇是避震器修到漏油結果才兩百也在靠北 我換防塵套連工帶料一個才六百你鎖一個螺絲收一百 我肯定會懷疑自己呀 我的問題就是像是避震如果修到漏油 單兵如何處置? 可能我會在意的點就是如果我是店家 螺帽崩了我就幫客人換新的拿給客人看 客人（我）肯定會當回頭客 像是我上面的經驗店家可以跟我收錢（跟我收合理），但都沒人在收的 店家都說幫你弄到好（弄回去）本來就是應該的 有店家說應該，有鄉民說收算應該 今天就是大家來討論麻～ 但看來再給我選一次應該也是，給兩百不會再去是比較合理的 題外話 之前我去連鎖保養廠保養，技師看到我神ａａ柱上面的殼啷啷掉下來 我說都敲不回去不知道怎麼辦 他看了一下說：裡面的釦子斷掉了沒救敲不回去，我去看倉庫有沒有多的 之後牽車的時候就看他幫我換好不啷啷，也沒另外多收錢
※ 編輯: cocokey25 (60.198.45.37 臺灣), 04/08/2021 17:48:08兩百？
你應該順原本推薦你去的技師一起懷疑圖謀不軌 lol
原本技師沒推哪一間，只是叫我不要在他那裏修
2萬還有點道理 200扣掉人家料錢才賺你便當錢而已
防塵套之外要在賺遍當錢OK呀 考慮客人的感受會不會回頭而已
我去原廠保養順便讓技師調胎 螺絲鎖斷了也是算我的
螺帽算是消耗品，200塊錢叫做修壞？什麼邏輯..
討論的明明是說修A壞B怎麼辦 是不是我不該提螺帽的事情讓大家一直模糊焦點?
幫你弄好不收錢是佛心 不是應該的好嗎
內文寫得清清楚楚 我說應該? 明明就括號說跟我收錢算合理
※ 編輯: cocokey25 (60.198.45.37 臺灣), 04/08/2021 17:59:48你以後還是去原廠好了…要薛就薛你大條的不會只有
兩百，而且螺絲螺帽本來就是耗材，修你的車像接炸
彈，老闆真可憐
人好好的進醫院 怎麼就死了 看到推文笑出來正常嗎
螺帽這種極大可能上一次鎖的時候就已經出問題了
200是真的不用這樣啦
所以下次修A壞B如何處理嗎?
然後運氣不好的店家遇到踩到雷 拆的時候崩牙 這時通
常客人都會覺得好好的東西你怎麼給我拆壞掉了
對阿我就是這種客人，過往的經驗店家都是負責任修到好 螺帽可能單純運氣不好，怎樣弄弄到兩個同時爆我不在旁邊沒人知道 如果版上大家的見解兩百本來就該給 我少見多怪 喔那好吧 可能大家平常修車的經驗不一樣 我之前都遇到(很熱心)的店家吧 我太不知足了~
※ 編輯: cocokey25 (60.198.45.37 臺灣), 04/08/2021 18:04:51奇文共賞
老闆也可以主張螺帽壞了是歷史共業，每一個鎖過的
修車廠都要共同分擔
實驗工廠螺絲搞不定請同學幫忙，宵夜都不只花200了
賺這個200也不會比較有錢 自己修最省
200也要發文
你去原本連鎖幫換全新的要求弄到好才合理，只收換
套錢還給你弄到好錢有沒有那麼難賺
如果哪次螺絲拆下來發現滑牙，是上一個拆卸的鎖壞的
支持換整支啦，2500花下去。
對吧
拆之前你沒確認好壞，怎麼能下修車修到壞這種標題？
是以你會鎖那顆螺絲的角度來評斷一百元太貴嗎
為了兩百塊就不去 那你每家可能都待不久啦 而且你
怎麼確定螺帽是他弄壞的？
修車廠敢推薦給你的店,我認為這種至少換好幾百組了
更別說altis這種常見常換.師傅技術不好拆崩的機會低
我覺得你只是需要話術來讓你忘記店家開門就是要賺錢
你那些免費幫你弄好 ooxx 的，你又怎麼知道他們已經
建議自己買料自己換 沒爭議 換歐洲車保養都破萬 會
更有爭議
賺了你多少所以不在乎那些... （當然你可以繼續舉例
然後，說不定原本的技師就是不想背那個螺絲壞掉的鍋
好啦 我上次只換一邊就花了1000 然後補變速箱油再
加300(半罐) 我比你還盤喔喔喔 這樣心情有沒有好一
所以才慫恿你去其他地方換阿 XDDDDD
點？
要我是介紹你去的技師，反而是害了店家。後悔萬分
這種客戶,我爸會直接講,以後你去找別家...
我想到骨折打鋼釘嫌鋼釘貴的故事
我還以為整組壞 結果只是螺帽....
工具你自己買，場地你自己找，螺帽也自己買，請師
傅來換看你能出多少？
不行
防塵套連工帶料一個才六百 這麼行怎麼不自己換?
崩牙200處理好算便宜，單純螺絲螺牙換掉算花小錢消
老闆:下次偶沒空,尼換一家保養........
200塊搞得整個龜覽趴會
災。不過螺絲螺帽壞掉算長期問題，拆裝的每次都硬
鎖長期下來才會壞
有照片嗎 我是覺得不太可能師傅拆壞的啦 如果是傳
動軸的話
跟拆馬桶一樣，師傅幫你敲但不保證敲下來不會裂，但
是裂了你要花錢換新馬桶，很合理
跟老闆說你自己去螺絲行找螺帽
螺帽而已....特規的就算了如果是公制的還要收錢太
扣了
你是沒看過一個華斯墊片快200的喔 200就別計較了
原po別難過，很多人中文字分開來都看得懂，連起來就
不一定能理解文意，你心裡已經有答案就不用再執著了
我以為是要你多花2000元，才200塊錢
200就算了吧，放開心胸你的人生會更快樂
第一間老闆聰明多，只換整組省得車主一堆毛，自己
車爛還怪師傅拆壞還嫌貴。
200沒什麼好吵的 還有含工錢真佛
哭喔
想說是修到什麼零件壞掉 螺帽而已
你有考慮到別人因為200元被誤會的感受嗎
笑死，為了兩百塊上網寫這麼長的文章....
防塵套破掉，連鎖店直接跟我說傳動軸掉了，我花8000
軸掉了，花了八千。叫貨不給退
舊的東西修a壞b很常見，因為你維修單價低所以才跟你
看到你這樣 只能說好險不是我修你的車==
多收，如果是原廠或一些報比較高價的，就有把維修
風險考量進去 因為利潤購
所以直接幫你免費換
一堆店家當然推給客人，被坑習慣了
改天你再會原店保養，隨便呼嚨你車子一下，不可能只
花200的代價……
台端個性，還是回原廠吧！
修車有時候拆螺帽本來就會斷，一般來說都是消費者自
己付！有年份的車子拆裝輪胎時螺絲會斷，的確是要消
費者自己吞
一般店家的確不會想修的斷螺絲的車子，難拆又會被嫌
！
傳動軸防塵套一邊收600，這價錢真是佛心來的
你的理論交給你是好的壞了你要負責，台中很多租機車
行就是這樣，被黑到不行還鬧上警局法院
想一想在美國修車的價錢，200塊就當給他的茶水費吧
推文還有人說螺帽不應該收錢？怎麼我店家欠你的嗎
你去麥當勞多要一個糖醋醬和你收五塊你罵他扣啊
就是有你這種不明事理的人，所以現在修車廠越報越貴
，什麼奇怪風險都算了進去
什麼君子愛財的藉口，根本嫌花多了錢....
樓上說的是真的，原po這種人太欠人尻爆，遇到好師
傅還不懂的珍惜真是傻傻的
修你車還蠻衰的.....
如果一開始跟你開$800就不會來抱怨了
老闆可以直接跟你開1000 看到壞了直接幫你換
你還會感謝老闆 上網推
應該開價八千，這樣你就對兩百無感了。可憐的店家
對啊真扣 我都要番茄醬不用錢
我漢堡還會多加洋蔥 不用錢 CC
可憐啊，我是說店家真可憐，遇到這種。
建議你去修車，之後生意會很好。尤其修老車部分。
傳動軸螺帽 拆本來就可能壞消耗品 不是鎖兩顆螺絲
跟你收兩百 兩百就外軸的螺帽錢吧
原po真的不懂又窮酸又愛計較。200元真的便宜到靠
杯，還想誣賴技師把你車修壞，還在那邊說三小A柱
有異音。是開什麼破車？A柱會有異音
修a壞b
啊壞的b就是是耗材 在計較什麼
假如壞的不是耗材那你合理啊
當場感覺不對 付錢把舊的帶走 至少有個憑據
幫你處理不收錢是善意 不是理所當然
汽車耶，才200也在………
我認為你騎腳踏車好啦
問題是車廠沒有先告知崩牙的風險才會讓人微不爽啊
比方說我老車換煞車油 車廠也會告訴我總泵老化的情
況可能換完有內漏的風險 同意才施作
呵呵
我知道你不是在意錢。但螺帽1個200可能有含他幫你
拆下來的工資吧。崩牙不好拆
一開始就是貪便宜才去的，多修兩百覺得不夠便宜，
所以就決定要公審人家嘛！崩牙風險這種事情還要事
先告知，以後賣你炒飯是不是也要事先告知有噎到風險
？麥當勞熱咖啡包裝上面要寫小心燙傷就是因為太多人
有這種荒謬的想法
跟你相反意見就回一堆，無法接受就不要發文啦
你只有螺帽壞了，而且才200，我拆客人的也遇過傳動
軸螺絲、螺帽都滑牙的，也有空轉拿不出來的，都直
接告知客人換整支，客人也都很明理，畢竟我也不想要
這樣，光處理螺帽拿不出來的時間，都夠我換好兩支
傳動軸了
就是因為這樣，車廠以後更換都先把耗材價格加上去
就不會被你們多想了
台灣來的不意外
你知道為什麼一堆店家喜歡全拆全換不喜歡修理了吧
難怪開啷啷神a，笑死
200塊的消費經驗花一個小時發文筆戰 奇哉
你怎麼不自己換 省兩百
小劇場很多拜託別去糟蹋店家
這麼多人給建議了還在疑神疑鬼 你只想聽你要的答案
螺帽崩牙跟修壞是兩回事
老車很多東西，拆了不管有沒有壞，都直接換新，沒在
跟你原品裝回，有一些車款冷氣風箱要下拉機棒才拆
的到，就一起換了，換正時皮帶水磅浦也一樣必須換
為了200元心情不好要大家注重你的感受，就是計較這2
00元啊！
你開修車廠一定很佛心囉？
就200塊...不然說送你然後灌進工資你會比較開心嗎
我覺得你把這螺帽100元想得很黑。如果老闆還沒開工
，先和你說螺帽繡了，牙也有點崩，很可能滑牙，轉壞
可能要換螺帽，你會選擇去別家嗎？ 你不想換，硬上
也行，鎖不緊阿彌佗佛，你能接受嗎？我論師傅被po上
爆料公審的可能。
事後越想越不對勁、您是女性吧？
半瓶水只會讓車行不好做而已
免費送你不是應該
。。。
2
兩百塊是在哭喔
我是直接換整支12000你參考一下
還是要看原本的報價來判斷 如果原本就是相對高價
那價格自然就包含了工/料/風險/甚至於售後服務
如果本來就是便宜報價 老闆可能就只賺工錢
你料壞了要老闆賠償新料他也很為難 大概就幫你裝個
堪用品上去 你也不爽吧
很多版友也有說阿 所以原廠就把耗材/風險/你坐下吃
的喝的/黑絲服務員都灌進報價裡阿 這樣比較好?
為了200打了一大堆，你的時間真不值錢
神A車主不意外
為了200元特地發文，真的很可悲
當下你可以坐計程車自己去買螺帽這樣最省了超划算
大家都已經把我想說的說完了，我純噓就好
我支持你，下次別再去了。少一點這種事也好
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