Re: [新聞] 彰化車主赴原廠換玻璃 收費後卻沒換膠條
看到這個新聞...
小弟5月多在TOYOTA保養廠有非常不爽的維修經驗
不爽點有兩個
1.列在工單上的零件"疑似"沒換新品
2.出保工單零件項目數量有誤還想裝沒事敷衍過去 (詐保?
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5月的時候家父倒車自撞障礙物 (有報警拿事故單)
尾門撞凹了
如下圖
https://i.imgur.com/udZllxo.jpeg
開去原廠我記得專員說自費2萬多塊的樣子(我忘記實際多少了)
因為這台是公司車且有保乙式
家父公司說直接出險就好，沒關係
(路邊自撞障礙物要申請保險理賠，務必報警做紀錄)
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維修大概一個禮拜後，通知去牽車
先把我們帶到車子做驗車的部分 (沒有把換下的舊品拿出來給你看)
專員說那塊凹掉的是鋁合金的樣子，所以原廠一定換新的
驗車烤漆也沒什麼色差，烤漆師傅技術不錯給讚!
再來到接待區辦出險、簽名、給資料
這時候看到維修工單嚇死人 (馬上拍照留念)
誇張灌水 如下圖
https://i.imgur.com/G6UwXP2.jpeg
想想是保險要付的就算了
後來發現工單上的總金額跟申請理賠保險的金額不一樣
對資料的小姐也一頭霧水說怎麼會這樣
把維修專員叫過來問，發現KEY錯了
維修專員拿回去修改 (改了大約15分鐘)
再來就拿出一張跟保險理賠金額一樣的工單了.....(再拍照留念)
https://i.imgur.com/EQzKwGU.jpeg
當下沒多想，就簽名牽車回家了
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回家後拿工單出來比對
發現尾門下方有塊黑色塑膠有列在工單上
https://i.imgur.com/AOrcyhb.jpeg
挖!! TOYOTA真貼心，沒壞的飾板都要幫我換新的!!
馬上去看一下新的飾板是不是又黑又亮呢
結果車子的看起來很白很舊還一堆細小刮痕...
甚至比下面同材質同顏色的保險桿還白...
因為這台車實在賣太好，路邊隨便都車聚可以比較新舊
比較後，確定比路邊隨便一台同款車還白還舊!!
越想越不對勁，打電話去問
專員回覆說技師確定有換而且舊品有留下來唷^^
於是又浪費時間開回去給他確認
服務專員跑出來看了一下，面有難色，馬上找維修技師出來
維修技師就拿一塊一樣的塑膠飾板跑出來說這就是你車子換下來的
比對下去...媽的 新裝在我車上的比換下來的還舊還白還一堆刮痕
技師堅持裝在我車上的是新的......
我請技師馬上開服務廠的試乘車來比
試乘車比我的白我就接受吞下去
他不開來比，還是繼續堅持我車上那塊是新的
眼看我跟技師越吵越大聲
連旁邊準備在交車的業務，都趕快把新車移去別的地方交車 XD
這時候服務專員跳出來說不然我們再訂一塊新的來好了
零件來都不要拆封來比較
沒想到專員這麼有"誠意"
我也接受了
幾天後"新的"飾板來了
真的又黑又亮還沒有細小刮痕呢^^
專員還趕快補一句說您車上的也是新的啦
可能產品瑕疵之類的
https://i.imgur.com/tlVwY28.jpeg
黑色塑膠飾板這種東西會有變白跟細小刮痕的瑕疵???????
聽了也只能笑笑的
事情還沒結束
因為這件事情所以又更認真比對了原廠給的工單
發現牽車當天他花了15分鐘修改的工單
竟然多灌水了一個項目
https://i.imgur.com/qs4ytTq.jpeg
多了1個1680元的膠條，少了一個69元的工資
為了改到跟原申請出保金額一樣
真的辛苦服務專員了^^
但是越想越不對勁....
去查了一下這膠條
https://i.imgur.com/bQ9RqkS.png
一台車只有一條阿....
怎麼工單有兩個呢
https://i.imgur.com/Bprm8sg.jpeg
想多點業績，專員拜託專業點好不好.....
於是在尾門飾板到貨那天，我就問了一下服務專員這件事情
他秒認錯!! 說他KEY錯了....(看來他記得這件事且印象很深刻)
我問他那我簽的保險理賠單不用把這筆扣掉重簽一份嗎?
服務專員還說不用他刪掉就好...(想乎弄?)
問他不用再新理賠單簽名嗎?
專員:不用
我臭臉回他:你是想偽造我簽名簽在正確的理賠單?還是就不管他?
他才改變說詞，說那重新簽一份好了.....
結果當天他說沒辦法改，要等一個工作天了 (我覺得他在搞我)
我就因為他的"疏失" 隔天又跑了一趟營業所簽名....
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事後打去和泰客訴這件事情
營業所不知道哪位雖小人員就打來道歉了....
恩... 就這樣結案了
https://i.imgur.com/lVMz8bj.jpeg
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工單灌水不是我付錢我根本沒差
但是你多申報理賠一個膠條，如果被查到
這樣算詐保吧?
這條罪名要算誰的?
去服務廠驗車的保險公司員工? 車主? 保養廠? 服務專員? 技師?
營業所我也不碼了
專員我也不碼了
如果營業所要吉我也不怕
反正我說的也是事實
最後 你們也會推說是專員疏失沒注意到， 謝謝指教XD
--
/a/
我表姊也遇過類似的事
補推 這件事情你直接可以跟保險公司講吧 應該違法
在飾板到貨前保險公司有來電確認理賠金額，我說有疑慮
原廠這樣搞，說真的，為了什麼？業績？
請保險專員過幾天再來電確認
拿多一點錢? 很多機車行聽到事故車 雙方出險維修也都
會把維修金額報很高
慘…
看的我也火了!
板上最愛的牌子內 嘻嘻 推
車板神牌你敢嘴 銷量高就是好車
真的太扯了，要高報也不是這樣吧
要高報也不是這樣搞的吧…
就很明顯胡亂開單列項目意圖詐欺啊
覺得還好，只是小疏失，誰會為了一千多冒險犯法
笑了 果然是神車 連小疏失都出來了
牛頭原廠保修每個月要2千萬以上的業績 唬弄不懂的人很正
常
1000多弄個10台就一萬多，每個月1萬，1年12萬
說還好的 不知道是不是第一天出社會、太單純XDDD
水很深 顆顆 https://bit.ly/3itSlcK
版上都有人買GR版本神A被牛頭業務灌水到接近佰萬的單了
光是樓上那個保險到期前拿去整理，就很不合理
這台是公司的車，如果之後真的因為這個1千多元的膠條被保險公司發現通報 這樣公司的人會怎麼想家父? 拿車廠好處? 同流合汙? 有關公司財產本來就該一條一條弄清楚保護自己，才不會有爭議 所以一開始牽車沒有幫家父對清楚工單內容 工單明細裡的每個卡扣、墊片、墊圈、膠條、飾板是否有換新 舊品是否有對得上明細 .... 沒有做就領車這點是我的不對，造成後續跑好幾趟營業所也是我活該....
※ 編輯: baibai5566 (1.165.89.237 臺灣), 08/06/2021 22:59:50你車險給車廠484同一個集團的？
給(X 跟(O
股價高不是沒道理
大大要不要來個不自殺聲明車廠跟保險公司這種水超深的RR
有些鄉民很奇怪，幹嘛要碼，和泰又沒在怕的
保險跟車廠不是同集團，其實這些灌水手法網路一堆文章
不用不自殺證明啦，他們根本不會理這種事
把a去掉好嗎......
幫高調喔
還有我去年出險沒被這樣搞...
小疏失這種鬼話都說的出口XDD
請問一下怎麼查零件組裝的那張圖？
旁邊那串英文數字去Google就有了
這根本詐欺
和泰不是自己也買了產險公司在吃這塊嗎？左手灌右手，然
後明年漲你保費，最大輸家還是保險的阿呆
感覺這專員很熟練呢～
有夠恐怖的
幫高調，有夠扯
其實Lexus也會遇到這種爛事
詐欺了吧
推
這叫原廠？
真的有換，還不算詐欺，沒換這手法就粗糙了
尾門飾板服務廠堅持有換唷 專員一直導向新品瑕疵車主也不能怎樣^^ 服務專員可能沒想到我有拍 "修改"前 ，跟 "修改"後的工單吧 我個人覺得"修改"工單項目改到重複的零件 這比較粗糙... 會讓人覺得是"造假"
※ 編輯: baibai5566 (1.165.89.237 臺灣), 08/07/2021 01:14:04 ※ 編輯: baibai5566 (1.165.89.237 臺灣), 08/07/2021 01:21:16給個推 本來就應該公布
出險真的要好好檢查，我之前下底板沒怎樣也被出險換掉 最
扯的是根本沒換 問了才說料還沒到 如果我沒問就這樣過去
了
依此文所述，TOYOTA原廠供應的新品外觀件有刮痕是正常
的，要強烈反應不能接受才給換貨（筆記）
難怪要搞個和泰產險 https://i.imgur.com/uxb40jr.jpg
推
被投訴到金管會的話，事情就沒這麼簡單了
玻璃膠條為什麼出了2次？一次1個一次8個？什麼膠條要這
麼多啊？
這東西我有發現他申請2次，數量總共8個
https://i.imgur.com/TPP44qV.jpeg
感覺是很小的膠條，所以不確定尾門玻璃需要幾個... 但因為他前後兩份工單都有 跑那麼多趟已經很賭爛，不想跟他多言，就不問他了
※ 編輯: baibai5566 (1.165.89.237 臺灣), 08/07/2021 02:00:00推
有夠扯
還給你拍照!我這間不給人拍照..
幫高調 真的扯
這可以吉他偽造文書了
好扯
高調 唯一能說嘴的售後 咕嚕咕嚕
喔幹 頭又大保養廠真的爛到有剩
幫高調
幫高調
推
這是維修廠的包，又不是保險公司的，金管會想管也管不到
如果假設是產險業對這種虛報材料沒有覆核，當然金管會會
跟你沒完啊
好噁心
原廠水很深很深很深啊....
彰化原廠很爛
技師那個跟本睜眼說瞎話 太扯
扯
我也都在這家保養，感覺技師KPI很重
不然你想上課?
上次胎紋剩3mm一直拜託我在原廠換
好扯看到我火氣也大了
技師還自己折1000給我，我答應的時候看他快哭了
哪裡都一樣，水很深
牛頭 ㄏㄏ
推 不碼
我是覺得林子大了什麼鳥都有，有好的當然也有惡搞
如果發生在企業內，早就被懲處
扯
toyota原廠只有盤子才去
會不會太誇張了一點
推分享
笑死，扯
4b是不是各版都有駐板啊
你還有出險詳細內容，我的都沒單 XD
中部汽車不意外，嘴臉超噁心
高調 難怪和泰高層每個肥吱吱
鄉民都推銷量論阿 不買T你買誰 XDD
垃圾公司
推
推 謝分享
T牌保養廠跟保險公司不是同一個老闆嗎。互相灌業績？還是內
部人員做什麼操作
多出來的料去哪裡了。很可怕。不能說
我原po,澄清一下這台車保險不是和泰集團的。
又是和泰
難怪有次遇到一個自己開車廠的前Toyota技師 聽到附近的那
間原廠(非中部) 只搖搖頭說你最好去另一家 那時候想不透
他幹嘛這樣 現在能理解為什麼了 原廠也有分好壞的
帥 技師業務侵占跟詐欺得利
你為什麼不檢查？
妥善率的率你懂嗎？率！
好好一台車撞成這樣換那麼多零件 難免有一兩塊出錯
猛 我也來看一下好了 這個真的有點誇張
這原廠還真敢哈哈，不尻爆他
再補充一下 撞到凹掉的板件， 是紅色圈起來的地方
https://i.imgur.com/fSkR3ad.jpg
這塊總成$17470 不含烤漆 含烤漆2萬多塊 跟一開始原本要自費維修報的價格差不多 決定出險 原廠工單就跑出一堆玻璃的墊片、膠條... 還有玻璃PU膠?????????? 我換下面那塊鋁合金跟上面玻璃有什麼關係我不太懂 可能需要專業的技師解釋了.... 但最好笑的當然是多報的那條尾門防水膠條.... 根本差太遠硬要報...
※ 編輯: baibai5566 (1.165.89.237 臺灣), 08/07/2021 23:33:14你保險也和泰嗎？我保新安跟富邦，給L出險都抓很緊
看到你的留言了，不是和泰產險
有仁出來打球啊
你那是整個尾門總成要卸下來,玻璃要移植過去,玻璃墊片
膠條還有pu膠都是必要的,除非他拿開過剩的PU膠.....
彰化我朋友也有遇過2天保桿換好 說屍體回收了
這樣都有人可以護航
爆
Re: [討論] 福特focus上坡失去動力我是原po，剛從車廠回來 技師說掃描電腦檢查沒有發現問題，推測可能是汽油泵突然故障吸不到油，導致突然熄火 但要等確定要修理後拆引擎才能確定 問技師怎麼會這樣，回答突然故障是機率問題 事故後的慘狀如下![Re: [討論] 福特focus上坡失去動力](https://i.imgur.com/w4yNQpBb.jpg "Re: [討論] 福特focus上坡失去動力")
爆
[心得] 車輛價值減損求償- 一年車車子已經賣掉了～ 沒有詳細去記所有日期，以下的都是大概時間，重點會放在怎麼求償，跟保險業理賠要怎麼 說，還有最後求償的結果。 正文開始～ 事情是這樣的，我大概去年（2021年7月底）有牽了一台馬3，大概開了兩個多月吧，有天停![[心得] 車輛價值減損求償- 一年車](https://i.imgur.com/xozUQXZb.jpg "[心得] 車輛價值減損求償- 一年車")
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[問題] Lexus NX200 一年半 8000公里保養工單今天剛完成1年半的原廠保養 在前一天確認預約時就有先問專員此次保養的大概費用 專員回答約一萬元左右 也有先爬文說有些是可以刪的 但是今天回去時 專員說的每樣聽起來都是要清潔跟換的QQ![[問題] Lexus NX200 一年半 8000公里保養工單](https://i.imgur.com/MciHxesb.jpg "[問題] Lexus NX200 一年半 8000公里保養工單")
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Re: [分享] 第一次車禍處理，後悔沒保代步險各位好，個更新一下後續 謝謝版上熱心人士，願意寄信給我解釋 之前真的保險遊戲規則沒有全部搞懂。 目前全部搞懂了，謝謝來信的大大。 目前有向富邦提出申請出險，我的理賠案號也下來了X
[問題] TOYOTA原廠換煞車油項目今日幫家人開2019年Yaris去保養 保養項目基本換機油及煞車油 保養完成去牽車時工單零件多了放氣螺絲蓋2個 當下問專員表示是煞車油孔的蓋子 問技師，技師回答是這東西用久會老化（才3年的車！？）所以換煞車油時會一併更換以![[問題] TOYOTA原廠換煞車油項目](https://i.imgur.com/1K5RDsPb.jpg "[問題] TOYOTA原廠換煞車油項目")
Re: [問題] 新車被後車追撞 出險問題因為您有保車體險，所以完全不用擔心。 建議處理步驟(順利的話)為 1.先確定好您要在哪個保養廠修車 2.請問對方此案理賠專員的聯絡方式 3.通知對方理賠專員您要在哪個保養廠修車
爆
[心得] skoda有10個安全氣囊但我沒有10條命8
Re: [心得] skoda有10個安全氣囊但我沒有10條命44
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Re: [情報] 華為自駕挑戰6
[問題] 福特車商有配合的融資公司嗎(中租裕融和2
Re: [討論] 國道內線閃慢車大燈會很過份嗎？![Re: [討論] 國道內線閃慢車大燈會很過份嗎？](https://i.imgur.com/vDyrkGvb.jpg "Re: [討論] 國道內線閃慢車大燈會很過份嗎？")
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[問題] 前擋風玻璃遮陽推薦2
[問題] 撞到柱子，後車箱凹陷，無法關![[問題] 撞到柱子，後車箱凹陷，無法關](https://i.imgur.com/s8DnNuSb.jpeg "[問題] 撞到柱子，後車箱凹陷，無法關")
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2
[問題] 手剎車卡不住
Re: [情報] 華為自駕挑戰![Re: [情報] 華為自駕挑戰](https://i.imgur.com/k8zebcDb.jpeg "Re: [情報] 華為自駕挑戰")
15
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[問題] 轉速表有沒有可能是快樂錶?15
[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？![[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？](https://moto7.net/imgs/Resize2520of2520P90045628_highRes1.jpg "[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？")
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Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相![Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相](https://pic.pimg.tw/ice2006/e80c1fbf5b9c677252f6dad256f576cf.jpg "Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相")