[討論] 和泰汽車北都分公司內湖廠的處理態度
各位車版大大
小弟於3/10號被卡車擦撞右後側葉子板及保險桿
報了保險回內湖區瑞光路的Lexus修理廠修車
3/17號請道路救援拖回去,於下午3-4點當時購車的業務,通知車子已到場,進廠前有確認胎壓完全無異常,輪胎也是四輪於一月多過年前於斗六廠Lexus更換,毫無外廠還是任何副廠件
今天業務通知車子好了,我過去開,一發動開到修理廠門口,約莫30秒時間,有通聯紀錄可跡,發現胎壓異常,於是臨停,打給業務,業務通知趕緊回廠檢查
回廠後,發現右後輪有不明釘子刺入輪胎
質問修理廠員工,修理廠員工說補胎補完沒安全隱患可以繼續開
到此
小弟提出異議,並將車子停在原修理廠,質疑為何保保險修理後,右後輪胎會有不明釘子插入
Q:為何修復完右後葉子板及保險桿,輪胎有釘子紮入
A:可能是車主自行駕駛紮入釘子
Q:為何車主我本人上週四將車子交付你們貴內湖廠,胎壓完全沒有異常?
A:可能釘子刺入後,慢慢洩氣1~2個禮拜才發現異常
Q:修理廠人員這五天有無移動車子?
A:有移動,皆為少許移動
Q:既然如此,為何前五天包含今天沒有發現車子胎壓異常?
A:什麼胎壓偵測器要熱車三~五分鐘後才會發現,沒有發現是正常
Q:那為何我今天交付車輛,ㄧ發動不到30秒就發現?
A:業務早上有熱過車,故馬上就可以發現
Q:那為何熱車沒發現?難不成交車前不需要檢查?
A:不會特別注意那個部分
Q:既然補胎是標準程序,請問貴公司哪一頁標準程序哪一行有註明
A:我們都是這麼做,至於哪一頁哪一行,有沒有手冊皆不清楚
幹,什麼鳥處理方式啊,買Lexus被當盤子還當小孩訓噢
-----
Sent from MeowPtt on my iPhone
--
我都去濱江廠
濱江廠+1
先看里程增加多少
感覺沒什麼問題,保養廠地上也不太可能出現釘子
Lexus不是滿意度都第一名? 個案啦
行車記錄器跟里程看看
有些旋轉型釘子,因為有時會慢慢才插入內胎
先生先吃碗哈肯達茲消消氣
去另外一間國都濱江啊
我找個黑絲女接待出來跟你說
輪胎中釘補胎就好了 不然還要怎樣?
避重就輕,雞同鴨講。反正你拿員工如何?
在地上磨的東西中釘很奇怪嗎
是說你問了那麼多 心裡到底想要的答案是啥?
Q3回答很合理但是Q5回答就自爆了
還是你想他免費幫你換一條胎 那你就明講凹看看呀
典型的「我要你認錯」
輪胎中釘補好了還要異議什麼異議...想凹新胎要明講
上面推濱江的 我去濱江兩次出來方向盤都自動歪一邊
他也說不出來為什麼還唬爛馬路本來就不平三小的 結
果一去外廠馬上看出來有一顆輪胎變形 換掉就好了
可是你根本也沒證據證明是他們 只能要他們解釋 他
們的解釋跟你的不一樣 你就爆氣覺得他們態度差
你凹人家 人家一定不理你啊 不然怎麼叫凹
刺破輪胎不補胎不然你要要求換車嗎?完全看不懂你想
幹嘛,刺破後可能一陣子才漏氣也是有可能的
那你可能要放很久了 對方也是照通用流程處理
免費內補就好了吧
中釘到底要凹什麼?
你都知道他自己講自己爽了 你還期待你能換到啥XD
以後發現輪胎中釘不用急著處理,馬上預約回廠保養
萬分之一的機率被你遇到了 恭喜
啊你馬路上開中釘不是補好了繼續開,直接換新胎嗎?
之前別家廠牌出險 車子回來一堆太陽紋 也默默鼻子算
釘子是你自己一直開在外面刺破機率大,還是停在車廠
了
修車刺破機率大,用點腦子想都知道
你最好說到做到不要去開鬧大,輪胎吃釘子本來就看
中的位置有的快有的慢,甚至不會漏氣的都碰過
上來取暖快失敗了
你這去找消保官大概也是被洗臉而已 你無法舉證
不是就修復嗎?不然想凹新胎?
你說的可能沒錯,但你也沒證據是真的他們弄的,談
不攏就告吧,請第三方來處理吧
而且對方也補好了 想換胎 那就慢慢放著生菇吧
就補胎啊....想換新胎還說不是凹
輪胎中釘本來就不會馬上有反應 有角度跟深度問題
除非說破胎壁還是不能補之類的
這是認知的不同也無法提證雙方的認知對錯
另外有些牌子的偵測器的確是要時速約25公里以上才會
發射訊號
之前中釘開了2周胎壓才掉下去
如果真的要換胎 換1條還是4條
你有辦法證明是他們搞得 才有辦法凹他們
胎壓偵測器看型號 要超過一定時速 才開始作動
要求如果採用內補可能好一點,告上法院法官不見得判
賠新胎,折舊問題
車廠不可能將每台來送修的都先檢查輪胎有沒有插釘子
刷新我的三觀
有必要因為這種事氣成這樣嗎
除非送去的時候胎壓就不足了才會檢查
有錢就大爺的概念
推論內容不足以作為證據 很遺憾
Lexus no.1 一定是車主問題
哈哈哈
講的天大的事,就輪胎補一補就是,得證明是他們弄的
,你買雙b也是一樣處理方式,難道還給你還四顆輪胎
?就只是想發洩情緒而已。
是說你輪胎開多久買多少了 要換也是換中古胎給你...
不過認真說,車廠真夠爛幫QQ
補胎既不影響安全性和外觀 你的要求就是不合理而已
雖然不喜歡和泰,但這次根本不是他的鍋
結果:賺到免費補胎300元
所以想凹四條嗎?不可能只換一條吧,還是其他三條你
買單
無法證明一定是他們弄到的吧…
有先看看釘子是不是車廠常用的嗎
拍輪圈是外觀的其中一項
我回原廠也是全車拍照錄影阿 誰說拍了就檢查XD
輪胎要360度全部拍到你自己想想合理嗎?
雖然你很氣 但你覺得能舉證就去消保官那邊告看看
我支持你去找消保官聊天啦 但先準備好證據
輪框是怕車主說在廠內被刮壞,刺破除非是誇張無法修
復的,不然就是補胎,而且有些刺破還要行駛才比較會
有明顯漏氣,靜止的話,可能很久才會消一點,眼前你
根本無法證實是入廠後造成,補胎就是一個合理的做法
了,這不是盤不盤的問題。
別爆氣,你po上來也是要大家評理,評了你又不愛聽
你怎麼不想想才300元的事他們如果交車前知道至少先
打個氣也不用現在跟你在那邊盧
和泰 喔就那是你的錯 和泰完美不會錯
你在車廠內是會開多快開多久啦... 不用執著動幾天
中釘就要換胎? 那如果保養廠員工開門不小心刮到車
突然覺得我是很好說話的人,中釘車廠免費補還不夠?
所以??中釘就補啊,莫非你想要凹一條全新的??
門是不是換整片給你啊?而且還沒證據能證明是人為
算持續移動100天但是都幾秒鐘龜速 偵測器也不會動
沒憑沒據的要凹換新胎
連輪胎都是原廠換 知道你很喜歡原廠 了解你被原廠搞
到不爽 愛之深責之切
你要講副廠長 就自己把剛剛對話再補上去啦 一直補推
中釘簡單處理的東西 ,沒必要計較什麼吧
好啦 車子壞了 500收 XD
歪L哪間比較專業
這麽氣還滿好笑的,一直問機率,只要不是零加上你沒
証據,歡一歡和泰真吞下去幫你換新胎我也佩服
好啦 我覺得副廠長很給你凹啦 繼續跟他歡就好了
你凹到他煩他就會自掏腰包幫你換輪胎了 支持你
機率 猜想 可能 都不會成為你去申訴成功的原因
對阿 可能真的是你叫小精靈去刺破的 可能嘛
之前中釘時沒裝胎壓顯示 幾次都沒馬上發現 小釘子
漏很慢 好幾天才漏到原廠胎壓亮燈
一開始要你自費補?那你在原廠風評真的不好欸.....
可悲 會吵的小孩有糖吃嗎?
能補胎解決的事情硬要換胎 自己想一下歡不歡阿
po上來跟一堆人吵架幹嘛??
欸對耶 你去刺展示車 廠商會蠢到換新胎嗎XDDD
換新輪胎想太多了吧
真的會刺到過一陣子才洩氣,那很難證明是誰的問題
你怎麼不提告 還是自知理虧
如果和泰有幫你換胎記得回來回報一下
欸試駕跟展示車不一樣不要戳錯喔
跟被卡車擦撞的是同一輪
建議你以後進廠前整車錄影存證
嗯…你說的都對
這讓我想到機車剛換好胎回到家就中釘了
可以吃冰淇淋欸
2KM左右的路途就中了,當下幹死
討拍失敗就生氣 到底XDDDDDDD
內補 已經很好了 有必要這樣?
你再怎麼氣,不能舉證就還是你自己繼續氣
韭菜就乖乖下去
我可以接受免費補香菇釘
這種公道不是你上來集氣就會有的
德國車廠大概也是這樣吧 只是你買高級牛頭牌
可能車子沒高級到哪去 只好把高級都幻想在凹服務上
買德國車的車主想法就不一樣 會想說高級是車子本體
你是不是之前保養不會刪單 氣到要跟原廠凹一顆新輪
胎XDDDD
而原廠日常就是爛
羅生門 但補胎確實是標準程序 除非補了沒用
樓主要換德國車,樓下願意多少接手?
車子50收
補個胎就好啊 氣成這樣何必勒?
好啦你的遭遇值得同情
姑且不論這事誰對誰錯,這都跟鄉民沒關係啊,跟鄉民
吵架幹嘛。鄉民站在相對公平的第三方,給你意見還被
你嗆。你真的認為你都對,就去和泰拉布條抗議,維護
什麼50收,應該可以新車價收,原PO賣高級品牌車服務
自己的權益。不要只有種在這嗆拿鄉民當出氣筒。這跟
男人在外面受氣回家打老婆有什麼兩樣
一定超好的,交車後出問題他都會換新代替維修來處理
有點好奇 如果今天不是原廠而是外面保養廠 就有可
能換到新輪胎嗎? 還是一樣補胎處理?
德國車比這糟糕的事情多得是….
如果不是修理廠的釘子 我覺得是你比較奧客 有錢敢
吵就自以為老大
覺得原廠有免費幫你補胎就好了! 因為遇到這各原廠也
會覺得倒楣可能是你自己人品...... 對吧
那你就繼續放好了,不然去法院告阿
會在原廠換輪胎的人 情商管理還這樣 笑死
大哥, 難以舉證的事很難吵啊...
所以你移動車輛那三十秒刺破輪胎的機率有多少?
補胎、優惠卷、黑絲接待、哈根達斯吃到飽、副廠長土
你的問題 搞不好是你自己中釘 還想凹輪胎
下座道歉…都算合理賠償,但是要求賠一條新胎還是洗
洗睡吧
能理解你的不爽,但無法舉證你就凹不了
無法證明是誰的問題,只能認了
聽起來樓主本身很難搞,你先舉證是人家刺破的再說
去那邊保養好幾年了 除了要砍單以外沒問題
好嗎?補胎就補胎,不然你想怎麼樣呢?
反正現在各說各話 你舉不出證據就別凹了吧
大哥 沒人這樣會讓你換輪胎的啦
照原PO個性,應該有拍儀錶板里程跟行車記錄器吧
要是一台車沒里程增加,沒有外出,你說釘子哪來的?
釘子本來戳進去就不一定會穿透,或者是立刻漏風
你也無法保證不是那30秒中釘的,羅生門
自己弄的還想凹免錢 歪L車主素質真差
有點澳...
你沒法舉證,還想凹新輪胎?
卡位等No1出現
看來沒有證據只能自己吞了
以後有回原廠把車子裡外都拍過一次保護自己囉
胎壓只要一異常 會一直報警 直到你排除吧...
所以交車當下沒報警 開出去才報的話
你雖小30秒內中釘的可能居多吧?
太誇張了 和泰不是後勤最好了 沒換一台新車賠人家?
是不是該補繳補胎錢給和泰
這個最多應該給你免費補胎加洗車打蠟一次之類的
30秒內中釘會蕭峰消到超過10%嗎?
洗車不會送了吧 上次回去保養洗車都CD成除塵了
我自己是遇過30秒內胎壓36變成個位數的
我個人是覺得希望我做生意不要遇到你這種客戶…
你根本完全沒有證據支持你說的論點,單純是你的感覺
車價應該有超過150吧 委任三個律師打到三審阿ㄏㄏ
有錢人的牌子欸
建議你找小新新爆料
這要也要凹?真是有夠難看
ZZZZ
不能證明是我造成的,就是一定是別人的錯,原來無罪
推定還能這麼用
歪L新車有低於150的嗎?
不能舉證,凹換新胎..
整串看下來感覺想凹一條新胎吧
而且胎壓170是啥鬼?和泰體系
原廠不是都冷胎打32,熱胎打36PSI嗎?
…喔你胎壓偵測不是用PSI
是用kPa當計算單位哦?
24PSI中釘5天沒開漏這樣差不多
請舉證廠內中釘
跟我朋友一樣,車借停我家5天期間有移過2次車,5天
真的給你換一條你也會說影響平衡要四條全換才公道
後回來取車開出去10分鐘說中釘失壓在路旁,打算換胎
要我全額賠償。
中釘凹換新胎好賺喔
反正他就是要換新胎 然後跟他不同邊的就是業代啦
德國車業務應該非常慶幸還好你沒買德國車
你需要舉證是保養廠弄的呀
中釘看情況,有些1~2周才會掉胎壓,5天真的還好
換新胎?直接請他們換新車好了啦
繼續把車放在修車廠放到他幫你換新胎啊
車廠外馬路500m內有釘子也是車廠責任範圍
我常中釘每天開80km以上,有些10天才從38掉到33
中釘真的不一定馬上會掉胎壓...
支持消費者,應該要換一台新車給你!
奇文共賞
笑死
有證明你就去提告叫他賠啦
是有沒有這麼生氣啦
我今天早上去看牙齒 醫生說我有蛀牙,也是幫我補牙
樓上沒有叫牙醫換一顆新的牙齒給你嗎?
兩邊都沒證據 羅生門...
,也沒有叫我換一顆牙齒呀!!
好了頭又大一定不會有問題妥善售後都滿分
中釘真的可能胎壓慢慢掉 你想凹又不承認是怎樣
內文我無所謂啦,但是和泰跟北都是不同的法人主體,
「和泰汽車北都分公司」這個說法是怎麼來的???
看到這標題渾身不舒服
買Lexus哪裡盤 最愛CP值好嗎 窮人首推
lexus叫盤喔。不爽去買雙b總代理
額上面都是和泰沒錯吧?
台北&新北分別是北都跟國都
只是不是分公司 算是經銷商
….難怪L車主都被人笑
和泰是有持股北都沒錯,然後國都是和泰直營的經銷
商也沒錯,問題是在法律上就是不同的公司,各別有
自己獨立的董事會,分公司不是這樣用的
中釘補內胎就可解決的事 也提不出証據 就想凹換新
胎
有中過螺絲胎壓都沒少,慢速開聽聲音才發現
沒中過釘喔
我是不知道北都會不會吞啦,但絕對不是你有理,真
的很難看
欸,輪胎要漲價了。要換要快捏
瑞光路這家上次保養還惹我生氣 再也不去
補胎基本上不是太極端的地面溫度都還蠻安全的 別怕
補胎這技術都發明多久了,開車出門被撞死機率還比較
高那是不是不要出門了笑死
嘻嘻,這就是板上所說的Lexus車主樣板?
覺得和泰這次蠻雖洨的,賣一台沒多少錢的車,就遇
有那麼盪酸?
到想要賓利等級的服務,還要遇到客人想凹換胎,真
的無端生事啊!奇文共賞大家來看看這種車主
如果你自己中釘時,車胎能補不補要用換的當我沒講
開這種車還凹真的難看
補一補就沒問題了吧 之前新胎中釘補完開到輪胎用完
了都沒事
奇文共賞,這嘴臉真讓人讚嘆
釘子的照片呢?輪胎照片呢?
沒圖講個毛啊!?
我身為200仔 這種文真的也看不下去
凹胎失敗
我中3次,補一次才50,也用到快6萬才換掉。
看一下釘子狀況大概可以判斷插進輪胎多久。
你真的好氣,但實際上你也不知道是在哪中的對吧?
舉證之所在、敗訴之所在
本來想講什麼,但只能噓了
喔然後呢
原廠交車都不檢查胎壓,被電也是活該啊
老實說滿無聊的 中釘補胎就好 運氣問題 你爭執要換
胎才是不可能
噓的都是和泰業務膩??
其實原PO被圍剿的原因應該是上來想討拍
沒有自己要的答案就惱羞成怒
我猜等等就自刪了
業務動員能力一流
別把格調弄成跟牛頭車主一樣…
lexusno1怎麼還沒來噓你
胎壓偵測器一般不是車速夠才會回報嗎?依熱車時間來
回報的是哪一型呀?
原來噓文就可以改行和秦業務,趕快來噓
除非用數字型,不然胎壓什麼時候亮誰知道,亮的時候
也不一定中釘。
不然你把釘子拿去檢驗,看能不能證明是修車廠造成
中釘本來就不會一下就洩氣,除非上拖吊車之前先全車
錄影,證明車身哪裡有什麼傷,輪胎沒中釘
之前中釘撐了好幾天輪胎都有氣,只是開車有異音,去
之後多出的傷,輪胎有中釘,才有證據要車廠負責
原廠檢查了半小時才找到釘子,但是補胎免費
可能我誤會 但我整篇看下來 你是不是覺得保養廠故意
插破輪胎要你換胎? 如果是這樣想 我只能跟你說你
都在原廠換輪胎了,這智商大家不用再繼續討論了
我覺得這是和泰員工出來反串的吧?
真的是齁…除非中到不能補的地方,不然真的不知道是
要凹什麼?補過的輪胎是不能開是不是?
摳憐 再噓一次
看不下去
在原廠換輪胎啊....唉
之前回原廠保養隔天發現輪子沒氣,仔細看是有顆螺絲
插進輪胎.開回去也就是自費150補好而已有什麼好爭
的.比起花時間爭這個我更擔心那顆螺絲是不是我車上
拆下來忘記鎖回去的哩…
你先問問自己這30秒沒可能中釘?
說真的不管覺得再怎麼理所當然一定是他們弄的你就
是就沒辦法舉證,沒辦法舉證就是站不住腳,人生值得
把時間留在更有意義的地方.錢給他胎補好就該閃了
台灣鯛好吃!
爆
[問卦] 老婆開車沒注意到紅燈 反而不爽我凌晨一點雖然路上幾乎沒有車輛了 但還是有紅綠燈號誌 我老婆剛拿到駕照上路所以趁半夜沒什麼車讓她練習實際道路駕駛 遇到前面有紅燈但我發現她速度都沒減慢趕緊提醒 她才緊急煞車沒有闖紅燈爆
Re: [問題] 21年 New Tiguan 280做功課了今天終於完成維修了,共歷時11天,因為有版友詢問,我整理了這幾天歷程分享一下,也 給同是福斯車主的朋友參考,也希望福斯原廠對維修這件事能認真面對,客戶雖然沒原廠 專業但也有起碼的邏輯,不要把客戶當作不專業奧客,會很快被打臉。 事件經過較攏長,沒耐心的可以直接看結論; 02/2293
[問題] 領牌後發現車子年份與合約不符如題 小弟與汽車業務簽約22/22式車款 已匯款與領牌 尚未交車 但今日發現車款是21出廠22年式的車 此前業務絕口未提此事34
Re: [問題] 後車撞前車,後車有保險,前車無。先說結論:老車就是該死 和你情況類似,年前被後車肛,零肇事責任。 對方請保險公司出面,我無保險。 因快過年,保險公司表示要過完年才能處理,於是又拖了半個月沒消息,剛好那陣子每天寒流下雨,只能淋雨騎車上班,心裡真的是幹。 實在受不了開始聯繫對方保險公司,保險才開始處理,一開始也是告知老車殘值只能賠2.3萬。18
[問題] 里程三萬五 四輪對調來的及嗎?各位先進好 小弟的車是2017的中華Zinger 平常保養都是在家裡附近的匯豐原廠保養 因為是原廠 項目什麼的就沒有特別去注意 在上一次30000保養時13
[問卦] 有人跟黑道做過生意嗎?有什麼要注意的?最近有一個新客戶 本來EMAIL往來都很平常 但實際見面後,感覺對方應該有黑道背景 (雖然人是很客氣啦..) 不知道鄉民有沒有跟黑道做生意的經驗?12
[問卦] 台北還聽得到修理紗窗嗎?大家午安我是小洛啦 剛剛又一台會放修理紗窗的小貨車經過了 喊著修理紗窗 紗門 玻璃 以前每個假日中午都聽得到這種小貨車開在小街中 然後就聽著這些廣播音睡著12
[問題] Audi原廠輪胎維修車子的輪胎插到小釘子, 回原廠維修他們只有外補的技術, 雖然不懂車跟維修, 但是聽外補的維修方式,怎麼感覺更傷(? 內補一下就可以補好了,6
[問卦] 跟將軍一起滑雪 需要特別注意什麼嗎?各位肥宅 晚上好啊 剛剛我們老大突然一時興起 說什麼我們平常太辛苦 逼我們出去要滑滑雪散散心啦 不過他也說到等等也有人會陪我們一起前往
66
[心得] skoda有10個安全氣囊但我沒有10條命7
Re: [心得] skoda有10個安全氣囊但我沒有10條命41
[討論] 油電版新改款Kuga 歐洲發表9
[問題] 後照鏡折到怎麼辦??X
[討論] 大家不覺得現在停車場設計很沒效率嗎???2
Re: [情報] 華為自駕挑戰6
[問題] 福特車商有配合的融資公司嗎(中租裕融和2
Re: [討論] 國道內線閃慢車大燈會很過份嗎?5
[問題] 前擋風玻璃遮陽推薦2
[問題] 撞到柱子,後車箱凹陷,無法關1
[分享] 賓士fun電星樂園2
[問題] 手剎車卡不住15
[情報] Rolls-Royce Cullinan可能搭載H3
[問題] 轉速表有沒有可能是快樂錶?15
[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎?3
Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相