[討論] 轉換到星展的花旗卡被盜刷要先繳全額?

dantes1013 08/31 18:01覺得在星展努力蓋牌粉飾太平的情況下，最好一有狀況

dantes1013 08/31 18:02就是向金管會投訴。雖然金管會只會轉給星展處理，但

dantes1013 08/31 18:03投訴量會被累計的。星展就難再說是零星了

dantes1013 08/31 18:04之所以星展說是零星個案，推測應該是大多數客戶都只

dantes1013 08/31 18:05口頭念念而已，實際反映到金管會的不多

dantes1013 08/31 18:06所以才敢說零星(因為紀錄上確實沒有發生的那麼多)

Asakid 08/31 18:09絕對不用先付錢，列爭議款簽切結書就好

dantes1013 08/31 18:12那更要投訴星展以不實資訊誘騙客戶繳錢

lobster1688 08/31 18:20我已寫信到金管會要求處理了，星展作法完全不合理

maurice9325 08/31 18:25早都知道要合併，鳥問題還一堆，然後可以處理成這

maurice9325 08/31 18:25樣，我覺得星展的危機處理能力沒有很好耶。

V7 08/31 18:26投訴金管會+1 很簡單的 今天才剛投訴完

narcimeow 08/31 18:40真可怕

jasome 08/31 18:46這幾篇下來 發現星展盜刷都是先要求客服繳清

jasome 08/31 18:47是星展比較特別嗎? 有其他家盜刷爭議款要先繳費嗎?

Sheng98 08/31 18:51手頭緊的如果被這樣盜刷還要先繳費的不就事情要鬧大

willieliu 08/31 18:52應該單純只想幫自己銀行省一些額外成本吧 只是沒想

willieliu 08/31 18:52到台灣人這麼懂的爭取自己的權益

Sheng98 08/31 18:52才能讓星展知道爭議款不是要先繳費才能處理?

q2520q 08/31 18:52我現在也是在等下期的0元帳單出帳後來去剪卡，這期

q2520q 08/31 18:53帳單出來了也繳跟入帳了，但現在剪天知道他們號稱用

q2520q 08/31 18:53好幾億做出來的兩光系統會不會又出問題

nigeltw 08/31 18:58都要列爭議款了幹嘛還繳費？

qqppqp 08/31 19:06你的即時推播也都沒跳出嗎？被盜刷30幾筆很扯耶

ttna1983 08/31 19:12看內容他是凌晨被盜刷的，當下如果已經在睡覺真的不

ttna1983 08/31 19:12會馬上發現，要醒來看手機才知道。

SophiaH 08/31 19:16好恐怖, 弱心臟的也先去剪卡好了

misu2718 08/31 19:18金管會都縮了，等一下星展撤離，選舉要到了…

lobster1688 08/31 19:28我的狀況是先小額幾百幾千的盜刷，然後愈刷愈大，

lobster1688 08/31 19:28等到終於金額大到一定程度，星展才會簡訊通知，我

lobster1688 08/31 19:28醒來馬上致電客服，才知道已經被盜刷好幾天了，他

lobster1688 08/31 19:28說會請調扣跟我連絡，但四天了沒接到星展的電話，

lobster1688 08/31 19:28直到剛剛看到帳單傻眼，再進線客服，他竟然叫我先

lobster1688 08/31 19:28繳？！個資外洩在美國早就被吉到脫褲子。有花旗跟星

lobster1688 08/31 19:28展卡的近期帳單一定要對仔細，這不是單一事件，我就

lobster1688 08/31 19:28看受害者一人一信金管會怎麼處理。

sky1996 08/31 19:36請問原花旗溢繳金要怎麼處理 客服根本打不通

amudi 08/31 19:41好在當初申請星展信用卡沒被核准...

maurice9325 08/31 19:47另外提供參考，我原本花旗的結帳是13號，繳款期限1

maurice9325 08/31 19:47號。結果星展一直到26才寄帳單電子郵件給我，然後

maurice9325 08/31 19:47繳款期限還提前一天只到31號。

PopeVic 08/31 20:04星展可以搞成這樣有夠佩服==

zazazas 08/31 20:33剛剛看D卡有人發文他的花旗卡在轉星展後被盜刷，但

zazazas 08/31 20:33還有一個點就是綁過醫止付

justaID 08/31 20:34被盜刷要求先全額繳清，很奇葩的做法耶

justaID 08/31 20:37#1atWEf8n (creditcard) 月中剛轉換時版上就有人回

justaID 08/31 20:37報被盜刷，當時就覺得星展要求先繳清事後才退爭議

justaID 08/31 20:37款很奇怪，如果金額很大，被害者還要臨時去籌錢？

justaID 08/31 20:39退回來的爭議款退到信用卡戶頭，變成溢繳，變相強

justaID 08/31 20:39迫消費；如果要提出來，說不定還要被刮一筆手續費

Alphaz 08/31 21:28金管會是被收買了嗎? 一堆問題怎麼可能零星個案

cytochrome 08/31 21:35https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome

cytochrome 08/31 21:35金管會投訴信箱，歡迎多多寫信投訴星展

harry155007 08/31 21:37還真沒聽過爭議款叫人先繳的

yuta02 08/31 22:03什麼爛銀行….：（

c06et 08/31 22:098/21被客服通知說半夜有盜刷聯繫不上我，但根本沒

c06et 08/31 22:09有未接，然後說直接幫我換新卡，之後就掛電話，結果

c06et 08/31 22:09這期帳單出現200元換卡費…

longsre 08/31 22:11再次慶幸花旗卡早就剪了

Colaman 08/31 22:33之前就把花旗卡剪了不一定有用啊，我星展帳單出現

Colaman 08/31 22:33一張 2018 年就已經剪了的信用卡，超級傻眼終於知

Colaman 08/31 22:33道為什麼之前未出帳務總和會是錯的了

ivansailu 08/31 22:40都要列爭議款了本來卡片就會停掉為啥還要你等回覆?

benh19 08/31 22:50很少刷花旗本來懶得弄，但怕被盜刷，只好下載app把

benh19 08/31 22:50功能都關掉，它還可以調檔期額度誒，調到3000，這功

benh19 08/31 22:50能有用嗎？

wmdlifecoba 08/31 22:52被盜刷過 不用先付錢 台新的

shawncarter 08/31 22:55幫你高調

ksjeff0928 08/31 23:06幫高調0...0這幾天看下來真的太鳥惹~

emissary 08/31 23:17以前花旗卡被盜刷，我打客服反應，都不用先繳費

emissary 08/31 23:17我看之後也把星展卡剪一剪好了

UCCUplz 08/31 23:35星展要星爆了嗎

coldplay062009/01 00:34想停卡我，但感覺客服很難打

barkids 09/01 00:56紅明顯，各大銀行，我遇到爭議款，從來不用先繳！

sinho 09/01 00:58凌晨也被盜刷 根本找不到客服 直接App掛失 還等你

sinho 09/01 00:58繼續刷喔？

sinho 09/01 00:59凌晨4點刷 是怎樣 星展拒絕往來

lulalachan 09/01 01:02願原波順利解決～！我之前也是用花旗，本來是貪星

lulalachan 09/01 01:02展卡有時會送氣炸鍋，才把花旗剪掉。看來如果辦這

lulalachan 09/01 01:02張，是會氣炸，但有沒有送鍋就不知道了啊 ！

barkids 09/01 01:06這種無效率、卸責轉嫁與傲慢！珍惜生命，遠離_____

victoy0909 09/01 01:48幫你高調

cherry34 09/01 02:21別說爭議款 他們現在狀況 我都覺得被盜刷要掛失還會

cherry34 09/01 02:21聯絡不上客服呢 還會被路人檢討怕什麼不要用當原始

cherry34 09/01 02:21人

Dlareme 09/01 02:35盜刷還要客戶先繳是什麼邏輯 萬一盜刷幾百萬 哪裡

Dlareme 09/01 02:35來的錢繳

q2520q 09/01 03:30我覺得盜刷是不用害怕，但我害怕的是我被盜刷後我還

q2520q 09/01 03:30要撥等待時間爆幹久的電話，這段期間你的卡可能還在

q2520q 09/01 03:30持續被刷然後你還在聽忙線中請稍後

mathrew 09/01 05:44盜刷客服打不進去，一打進去就叫你先繳

mathrew 09/01 05:44星展是嫌現在客戶太多嗎

pippen2002 09/01 09:30慘了!保險分紅領的美元都在星展李~~

john0628 09/01 10:27有投訴有紀錄拉 沒投訴要說多少都只會說就是個案XD

lokiwash 09/01 10:35金管會就垃圾單位 遇到銀行亂搞也不敢糾正監督

yesyesyesyes09/01 13:54不能先付 投訴金管會

TEKS 09/01 20:52我7/29剪花旗卡(繳清) 今天收到星展帳單 正常嗎？

andytwtp200209/01 22:37家人真的被盜刷，無言到爆

Lenlen 09/02 12:37久沒用的花旗卡切換星展前被盜刷,還好即時發現停用

souin44 09/02 14:36是不是可以剪卡了

foxjim 09/02 19:45慶幸 花旗卡早就到期不續卡

blueone0913 09/03 07:43爭議款先繳也太誇張…

miaoxo 09/03 09:19扯耶