Re: [問題] MOMO取消訂單後刷退

這次momo請款很快欸
我買了幾小時又限時特價
當然取消重買
結果物流已經在路上了，管理員又收下去
在等退款的時候剛好又遇到結帳日

只好這次帳單先全付了等下個月回沖
懶的跟銀行退溢繳了 反正這張卡也常用

※ 引述《eremita (隱者)》之銘言
: 11/11趕在23:59前用ileo金融卡在momo購買一個東西
: 結果沒多久在pch發現類似的東西有更優惠的價錢
: 於是就趕快取消momo的訂單，然後在pch下訂
: 到了11/13，momo的進度條顯示如下
: 成立退貨 商品回收 退款中 已刷退
: 11/12 00:3x 11/12 03:0x 11/12 03:0x 11/13
: (他們的app頁面很擠，無法顯示最後一個數字)
: 結果今天我看ileo的app
: 赫然發現之前從可用餘額圈存的3192元
: 不但沒有解除圈存狀態刷退
: 反而在11/16 00:13:53被扣款......
: momo上該筆訂單的狀態為"已退貨"
: 我試點下方的"我不退了"看看
: 結果系統訊息顯示"不可執行取消退貨"
: 我覺得奇怪的是該筆訂單明明還在退款中
: 為何是顯示已刷退？
: 而且momo處理的方式怎麼不是解除圈存狀態而是扣款呢？
: 難道他們處理的方式是先扣款，然後再把錢匯到我的帳戶嗎？
: (可是11/12我第一次在pch下訂時
: 因為太匆忙，所以忘了使用50元的P幣
: 等我下訂後才發覺，於是我立刻取消訂單重新下訂
: 重點是第一筆訂單的錢雖然被圈存
: 但是直到現在都沒有扣款
: 然後在app上該筆訂單的退款金額後面顯示"取消信用卡授權"
: 可見pch的處理方式應該是解除圈存狀態直接刷退)
: 請問一下momo使用金融卡的刷退處理方式是先扣款再把錢匯回去嗎？
: 怎麼momo和pch兩家處理的方式會這樣截然不同？
: 有點擔心momo是不是退款流程出包才會這樣啊......
: 先在此謝謝各位板友

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