[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款

cuememei 發表於 2020/5/4 上午11:15:57

看板WomenTalk標題[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款作者

(飛天小女警)時間May 4 11:15:57 2020推噓12 推:13 噓:1 →:13

訂foodpand 要小心大家一定要檢查帳單
昨天訂foodpanda 系統稱店家自作餐點
等待時間從10分鐘跳到20分鐘越來越長
打去店家店家也說沒有訂單
一個小時過去熊貓客服打電話來
我說明這樣的情形根本我不知道有沒有訂餐成功
時間也比預訂時間過了很久
然後熊貓電話客服說會幫我取消
重點來了也沒說款項不會退就只說會取消
後面收到簡訊說不會退款

聯絡熊貓信箱他們堅持不退
因為說訂單已經製作是我要求取消？
我很傻眼
明明就是客服自己說要幫我取消
打去信用卡銀行請他們止付還說不行
這筆交易根本沒有完成啊

熊貓這樣的行徑讓我驚訝
我便去查之前的訂單系統標示未製作前可以退費的訂單也有傳簡訊告知該筆會退費
https://i.imgur.com/qAJ633C.jpg

查了上一個月信用卡帳單該筆日期的取消訂單根本沒有刷退與退費！
簡訊還告知會進行退款實際上根本沒有

簡直太恐怖了
檢查之後有些確實會因取消退款但有一部分夾在其中的根本沒有退
所以一定要在檢查
簡直太不老實了

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.117.234 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: cuememei (114.136.117.234 臺灣), 05/04/2020 11:17:34

推

leoth05/04 11:16可憐哪

※ 編輯: cuememei (114.136.117.234 臺灣), 05/04/2020 11:18:50

推

tmds05/04 11:39熊貓只能貨到付款,他們的客服沒有存在的意義.還是Ubereats好

推

jellytrick05/04 11:49Ubereat屌打熊貓

推

antibody2705/04 11:54我絕對貨到付款

→

Ackete05/04 11:56熊貓刷信用卡被坑的機率太高了，還是乖乖用貨到付款比較好

推

gospace05/04 11:57用信用卡付真的很危險

→

yokoipp05/04 11:58有聽說可打去銀行申請爭議款項，一般是不行的，但因你實

→

yokoipp05/04 11:58際上沒拿到東西，可以跟銀行申請停止付款

推

vkq05/04 13:05熊貓沒退款的文章多到讓人驚訝了,有沒有考慮合作提告呀

→

cuememei05/04 13:07熊貓根本惡名昭彰了

噓

mmaj158905/04 14:14說了多少次不要用，同樣內容的都多少人po過了，真的愛用

→

mmaj158905/04 14:14又愛靠北

推

Acce091205/04 14:54付現金就好頂多吃不到東西但也不會被坑錢

→

tiiyuway05/04 15:12只用貨到付款

推

specialcat105/04 15:16黑

推

td77071505/04 18:05沒使用過熊貓也完全不考慮，問題太多了讓人沒信心

推

nicole72105/04 22:41熊貓惡名昭彰+1，客服形同虛設，他們爛已經不是一天兩

→

nicole72105/04 22:41天的事情了，網路上隨便搜尋就有一堆跟原PO一樣的受害

→

nicole72105/04 22:41者也都有發文分享，我自從被他們坑過一次之後再也不用

→

nicole72105/04 22:41，都只用ubereats了

推

mattie05/05 02:04你現在才知道啊！可憐QQ 我當時跟他們吵了超久錢才要回來

→

mattie05/05 02:04，也很可憐～（一整個聚會東西沒買到、一半都在跟客服、外

→

mattie05/05 02:05送員、餐廳打電話、氣得要死、回家還打了好幾封信罵他們是

→

mattie05/05 02:05詐騙集團，給你參考）

推

m1862433105/05 21:00什麼爛平台

推

Rocosr05/10 00:32我是用簽帳卡，曾經誤按下訂，不到一分鐘馬上按取消，剛

→

Rocosr05/10 00:32剛看了一下沒被請款，還好...

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