Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定
※ 引述《cosmite (焼き団子)》之銘言:
: 今早08:41收到玉山信用卡訊息
: 「
: 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定,請慎防詐騙,若非本人綁卡請盡快與本行客
: 服確認。
: 謹慎理財信用無價,循環利率5.88-15%
: 玉山銀行信用卡暨支付金融處 敬啟
: 」
: 8:50看到的時候致電給玉山信用卡客服
: 電話02-21821313
: 撥了好幾通電話都撥不通
: 有人也是相同情況嗎?
我也有收到一樣的訊息,
個人有兩張玉山卡綁apple pay,但收到訊息的只有其中一張
我剛剛有先把玉山wallet卡片功能都關掉,然後用網銀app內的客服成功撥通
玉山客服有協助確認目前那張卡片綁定的apple pay是同一個(我現在已經在使用的),
並非另外被綁定。
玉山說他們目前覺得應該是舊的綁定訊息重複發送,還在確認中
但客服現在應該被打爆了
請大家不要驚慌~應該比較可能是訊息誤送
保險作法建議先把卡片功能都關掉,晚點再跟客服連絡確認。
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直接嘟嘟嘟 打不進去
連假出這種包,玉山看誰要被電到飛起來XD
客服一定很幹… 假日本來支援的人就少了
現在又搞這個…我看應該是直接忙到下班吧
0800、02客服,app語音客服 通通佔線無法撥入等候。
如果不加班的話…客服應該都是忙到下班吧XD 至少打
客服沒被秒接過哈哈
我傻眼,我人在國外收到這樣的訊息,結果還打不進
去
真的要被打爆了 還好有來看 網銀App網路電話等了半
小都沒人
真的是一早被驚醒
樓上排576順位 超誇張
垃圾公司,我在國外,搞了一小時,就為這個破事
現在文字客服1182位等待XD
早先文字客服排711,後面再進去連排隊都無法排了...
樓樓上 這裡很多客服 罵銀行會被肉搜喔XD
為何不能罵,玉山自己的包
還好有批踢踢文,至少知道先不用急著問,已wallet
關閉所有功能,感謝資訊分享:)
還好有ptt 不然客服都打不進去
真的慶幸有PTT,不然連客服都連不上很叫人擔心
爛爆了 一堆銀行卡 就玉山被盜過兩次
看到簡訊被嚇死,真的還好有ppt
太慢看到,直接掛失了
我排2215位等候
1798…
目前排隊1927,我還以為我眼花了,結果還真的是一堆
人
真的是有夠鳥蛋 銀行IT幹什麼吃的
玉山要不要直接發新聞稿比較快
謝謝資訊分享
謝謝PTT!
9點的時候順位800多,直接放棄改用留言板
排序兩千多然後直接被斷
感謝資訊分享,收到簡訊打不進去客服+1
收到簡訊時客服打不通就先掛失,現在想取消要等24
10位….真的傻眼
早上等一個小時後斷線重連,傻眼
客服好衰…
希望金管會重罰玉山
真的欠剪卡 發這種擾民簡訊 忙壞第一線客服
1909好扯
客服吐血,連假還搞
爆
首Po今早08:41收到玉山信用卡訊息 「 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定,請慎防詐騙,若非本人綁卡請盡快與本行客 服確認。 謹慎理財信用無價,循環利率5.88-15%3
玉山Wallet已有公告為誤發訊息 大家可以放心了 但至少要發推播或發簡訊吧,又不是每個人都會去登入 沒登入的人不就都不知道7
個人有兩張玉山的JCB都有收到簡訊 年初的時候我有收到過一樣的簡訊,當時打去問客服 客服給的解釋是以前綁定AP沒有完成驗證,放到過期記錄被砍 然後觸發刪除的時候系統以為是驗證完成所以發了通知 不知道這次是不是類似的理由4
收到玉山最新的訊息 「 親愛的顧客您好:本行偵測您接獲玉山卡綁定訊息,經系統主動確認非冒用綁定,請您安心 使用。您也可下載玉山 Wallet確認交易訊息,祝您假期平安如意! 」35
JCB上公告了,所以是...? 關於ApplePay綁定簡訊 由於,2024年4月5日JCB 進行ApplePay相關設定,部分發卡機構可能向會員手機發送關於 綁定ApplePay簡訊的情況,但非冒用綁定,也不会影响您的使用。對於造成的混亂,我們1
一推人說錯怪玉山,我看根本就是玉山的問題 2023/05/25 我的玉山JCB本身就有綁定AP 也是莫明收到綁定訊息,當下也立刻致電停卡 並要求玉山協助確認,為什麼沒有任何驗證,可以綁定成功 玉山一週左右回覆是JCB端的問題8
早上收到來自玉山銀行的Apple pay 雙幣卡刪除通知... 我嚇了一跳趕快查一下,結果發現卡片是還在而且是正常的狀態 立刻進線客服問到底發生啥事,結果客服一問三不知就算了 最後還回電說是Apple Pay發給他們,他們才發給我, 叫我要自己去問Apple Pay...1
先聲明我沒忘記也沒被摸頭..XD 5/3那天確實是打來了,得到的回覆是,刪除通知是5年前移機的iPhone 但因為email上看不出來,客服也查不到,最終只能到後端查詢才知道是舊手機上的 玉山回覆是因為該卡號已經5年沒使用了所以自動刪除 有趣的是,我大部份在Apple Pay上的卡都有在前一支手機上,手機也沒賣掉
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[問題] Apple Pay 無法加入卡片換完新手機之後,就照常的把原本的卡片都認證完,唯獨一張聯邦的信用卡不在身邊後來就 刪掉沒認證,最近想說拿出來綁定Apple pay 結果就完全綁不了,出現圖片的畫面,點進去 看聯邦也是有支援的銀行,而且之前綁定時也都可正常使用,打到客服客服表示沒有綁定的 紀錄也沒有辦法人工認證,有人有遇過一樣的問題嗎13
[問題] uber/ubereats無法綁卡不確定是否可以po在這,若不適合請告知 一月開始,uber/ubereats開始不能綁卡 新增卡片後會出現 "發生付款問題。很抱歉,我們無法接受您的卡片。請嘗試新增其它卡片" 跟客服反應後,得到以下幾個回復(字句未完全一樣)12
[閒聊] 永豐信用卡綁定APPLE PAY 跟 GOOGLE PAY文章類別: 5. 閒聊 -------------------------- ★ 板規 V9.0 重點提醒 ★ -------------------------- 1-3 文章滿30字了嗎? 符號、顏文字、網址等無意義文字皆不列入計算, 數字一數值算一字,英文一義算一字。 1-11 請勿使用電量單位W來代表萬..等其他單位之誤用情形。11
[問題] 花旗轉星展apple pay問題請問有沒有原花旗的客戶原有綁定apple pay 然後收到星展的通知 說原花旗卡號的卡片 移除Apple pay服務 然後綁定另一個卡號的簡訊? 星展客服一直打不進去啊~~~~ --11
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[問題] 全聯PX PAY無法綁定一銀信用卡想請問各位版友是否有遇過PX PAY無法綁定一銀信用卡的狀況? 每次輸入完信用卡資訊後就會出現錯誤訊息 「此信用卡不可綁定本服務,請選擇其他信用卡[6336]」 這張卡是新申請的 所以不可能會綁到其他全聯會員8
[問題] 星展信用卡 Apple Pay 綁定驗證請益請問各位有申辦星展信用卡的人 在綁定 Apple Pay 時驗證那一關有什麼選項? 我的只有聯絡客服的選項 (沒有簡訊) 以往至少綁過 10 張卡都有簡訊選項 不過想說沒有也沒差就打去客服3
Re: [問題] Apple Pay 無法簡訊認證我最近也遇到無法簡訊認證 過去綁了7張信用卡都可以 但更新成iOS14.3之後再新增就只剩聯絡客服的選項 即使我直接從網銀APP加卡到Apple Pay也一樣需要聯絡客服 會是因為版本的問題嗎?X
[問題]關於日盛銀綁定台灣pay前一陣子換手機 之前舊手機綁定的台灣pay 變成要在新手機全部重新綁定 其他家是沒問題 但是一兩年前在台灣pay移除日盛帳號