[問題] 花旗轉星展電話的國碼轉錯了

theweiim 發表於 2023/8/24 下午10:09:35

看板creditcard標題[問題] 花旗轉星展電話的國碼轉錯了作者

(珍惜時間)時間Aug 24 22:09:35 2023推噓 6 推:6 噓:0 →:12

我因為要在美國待兩年

所以去年在花旗將我的電話號碼變更為我在美國的手機號

這樣我在美國線上刷卡買台灣的東西，像禮物之類的寄給家人

美國手機就可以收到動態簡訊，完成刷卡，已這樣操作了很多次都沒問題

但上個月突然我的美國手機號收不到花旗的簡訊了

向花旗客服詢問，他們也說不清楚，還說可能是美國電信商的問題

結果我現在要用星展的app註冊，進行到要用電話簡訊驗證的步驟時

才發現應該是因為他們將我的電話的國碼改成+886，導到我收不到簡訊

我確定在花旗留的是+1，因為我已經線上刷卡消費好幾次，收簡訊都沒問題

我到星展官網的客服已留言3次，每次都回信說一個工作天處理需求

但都沒有回音，唉難道要我打貴酸酸的國際電話嗎?

不知有沒有其他版友也有遇到類似的問題?

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 152.15.112.9 (美國)

推

kashima228 08/24 22:11用Skype 打0809那隻免付費電話

推

willieliu 08/24 22:34不錯了客服至少沒叫你臨櫃嘻嘻☺

推

BabyWolf 08/24 23:05但是你說還在花旗的時候就收不到了那是轉之前啊

→

BabyWolf 08/24 23:06花旗不太可能要收了先自己大改一次再給星展吧?

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theweiim 08/25 00:01原本一直都收的到，表示當時變更有改成功

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theweiim 08/25 00:02不清楚銀行內部後來做了什麼，導致我的國碼有變

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BabyWolf 08/25 00:02那可能上個月真的剛好出其他問題了

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theweiim 08/25 00:15感謝1F版友建議，我上網找到0809那支免付費電話

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theweiim 08/25 00:16用skype成功聯繫到客服了，第一次這樣用skype

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theweiim 08/25 00:16原來這麼方便，學起來了。客服說可以幫我更正

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theweiim 08/25 00:17但要等到下週系統才會生效。感謝kashima228

推

kashima228 08/25 01:57我在國外都這樣打哈哈

推

spirit119 08/25 02:37很多人在國內也這樣打

→

kkkk1234 08/25 02:47就算沒0800/0809也能用Skype打

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kkkk1234 08/25 02:47只是要儲值就是了而且還有接通費

推

Cedef 08/25 09:04fb粉絲團繼續留言看看我留言都一天內有真人直接私

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Cedef 08/25 09:04信我要聯絡資訊這一天內就有人打過來了

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dantes1013 08/25 16:59猜應該是倒資料的時候，預設都是台灣的電話

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