[問題] combo趣旅行方案
因為要刷大筆機票
專程從集選集轉換權益到
-趣旅行-後才進行刷卡
1/8凌晨1點多刷的,
信箱中電子機票確認信也是1/8 01:xx
Line即時通知也是1/8 01:xx
今天看app 顯示
我消費當下是選集選集(???
而且還是1/7號消費的(集選集刷機票0.3%啊)
我看轉換權益紀錄是1/8轉換到-趣旅行-
這到底是怎麼回事??
這狀況我可以打去客服靠邀嗎?
有人發生過這種情況嗎?
我超傻眼
0.3%跟3%回饋點數差超多欸幹
(如果是延後入帳不給我回饋就算了
但提早是哪招啊)
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.94.71 (臺灣)
※ PTT 網址
推
可以打電話給客服 會再補給你
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之前我也有時間差換算問題 客服有補償
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國外刷卡會這樣 打客服會補給你吧
→
感謝兩位大大,我馬上打了,客服核對後說3-5工作天會
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把點數補上. 不過國泰這態度讓我覺得啊被發現了就
→
補給你,沒發現就算了
推
三萬以內，飛狗指定通路，我會用他
→
這張卡要盡量避免在凌晨刷 之前也遇過這情形
→
這個問題好像有很久了，2023年1-2月我發生過一次
推
之前刷阿聯酋機票也有發生一樣情形。請問是以當下刷
→
機票時的台灣時間就可以嗎？！
推
證明台灣時間是正確的就能請客服幫你查是否能補點
推
後來有打給客服，確認當次刷卡的時間是適用趣旅行方
→
案的。週日晚上播給客服，客服回應要上報給主管核定
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需等到週五。今天週一發現小樹點已補回。
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謝謝各位的資訊。還好可以補回兩千多點 ：）
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回報一下 我今天也收到補上點數了(但沒明細 是總點
→
數直接增加)
爆
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