[心得] 富邦數位生活卡回饋異常
一直以來都使用富邦數位生活卡自動扣繳手機費，
週末核對 12 月份帳單時，突然發現 10 月份帳單沒有 2% 的回饋，
於是寫信詢問客服，客服查證確認回饋未入帳，會在下期補給我。
如果有使用這張卡扣繳電信費的板友們可以稍微留意一下～
附上相關截圖
8 月消費明細
https://imgur.com/KGTT4gp.jpg
8 月回饋明細
https://imgur.com/VYXhAuw.jpg
10 月消費明細
https://imgur.com/94HlBTo.jpg
10 月回饋明細（當期沒有新增回饋，亦無扣除上期累積的回饋）
https://imgur.com/HWt8C0j.jpg
12 月消費明細
https://imgur.com/mzt62UW.jpg
12 月回饋明細
https://imgur.com/ZA8pJOu.jpg
客服於 2024/1/8 回覆
https://imgur.com/SMrRgPz.jpg
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所以是遠傳的沒被算到？不管是哪張卡我都會事先算
好回饋，帳單出來比對一下（富邦當月底下帳單就有
寫該期消費應當回饋，下期抵用，目前只有一銀不會
寫出來，下期能抵多少，一銀每次都要回憶驗算上上
期甚至上三期）
對，是遠傳沒錯！（滿千元才扣款，所以兩個月扣一次） 我自己是用記帳 App ，我的習慣是例行性的回饋不會特別記，等帳單出來時才去複製 上一期的資料，因此這次是核對 12 月帳單時，回頭要去複製 10 月的資料才發現。 如果像去年 J 卡 LINE 禮物一季回饋三個月的，我才會事先記錄。
原po富邦帳單（要開對帳單） 入帳當期底沒提到本期
回饋 $ ？下期抵扣的字眼嗎？ 要看是一開始沒算到，
還是有算到 但隔下期被系統歸零？
富邦數位生活卡的現金回饋會保留到次六期，我這張卡只有用在手機扣款，兩個月扣一次 看起來就是沒有算到回饋，不會有被歸零的問題。（已將截圖更新至內文）
數位生活的回饋金可以抵次六個月帳單 沒那麼快歸零
『扣繳』才有,線上繳槓
我的意思 入帳當期 該月對帳單有沒有提到剩餘現金回
饋（當月回饋無法抵當期 都放剩餘回饋）才知道問題
出在那？
已更新在內文，當期無新增回饋，亦無扣除上期累積的回饋。
※ 編輯: doris1016 (111.241.77.219 臺灣), 01/08/2024 15:19:08另外的觀點：
連客服都承認少給，那應該就是系統的問題
但……很多時候客服的話也不能相信….
不知道是不是跟遠傳合併有關，可能影響到了刷卡的計
算，但這種類型就反應給客服查吧。數位卡初期也是一
堆沒有認到，大多是反應了會補然後未來其他人刷的時
候也能適用
所以這自己沒發現就被銀行汙走了?
好細心 有時都不知他們怎麼算的！
遠傳合併是12/15之後的事情，而原po是十月帳單，富
邦銀出帳應該是11月份而且原po 之前一直都是遠傳帳
單在富邦扣繳，
目前台星被台哥併，亞太被遠傳併，原台星與原亞太
用戶還是用原有帳務，只是發票與扣繳單位換成台哥
或是遠傳而已，我自己目前手動繳費（非自動扣 ）數
生卡回饋照常沒有問題
滿千元才扣 怎麼這麼好
像我台星 188 就可以六個月繳一次 wow 可惜沒有
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Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路請問板友們 上期自動扣款後，這期帳單寄來後有寫本期回饋金額(下期扣除)。 加油的確有回饋，但是我有一筆壽司郎(路邊店)沒回饋，原本以為有餐廳5%，詢問客服後 說可能系統不認列為餐廳。但是之前用樂天卡有認列為餐廳... 這樣用這張餐廳消費是不是很麻煩?6
Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路這期帳單我遇到一個可能會被忽略的情況 就是這期拿到回饋的金額大於本期帳單新增的刷卡金額 也就是說本期應繳金額為0 "指定生活類別商店最高8%回饋" 須滿足以下遠銀的宣傳原文:
[問題] 原星展信用卡9月帳單異常請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 還是其他人也有這樣的情形 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)