[心得] 富邦數位生活卡回饋異常
一直以來都使用富邦數位生活卡自動扣繳手機費,
週末核對 12 月份帳單時,突然發現 10 月份帳單沒有 2% 的回饋,
於是寫信詢問客服,客服查證確認回饋未入帳,會在下期補給我。
如果有使用這張卡扣繳電信費的板友們可以稍微留意一下~
附上相關截圖
8 月消費明細
https://imgur.com/KGTT4gp.jpg
8 月回饋明細
https://imgur.com/VYXhAuw.jpg
備註:年份日期是後製上去的
10 月消費明細
https://imgur.com/94HlBTo.jpg
10 月回饋明細(當期沒有新增回饋,亦無扣除上期累積的回饋)
https://imgur.com/HWt8C0j.jpg
12 月消費明細
https://imgur.com/mzt62UW.jpg
12 月回饋明細
https://imgur.com/ZA8pJOu.jpg
https://imgur.com/O3xyYk6.jpg
客服於 2024/1/8 回覆
https://imgur.com/SMrRgPz.jpg
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所以是遠傳的沒被算到?不管是哪張卡我都會事先算
好回饋,帳單出來比對一下(富邦當月底下帳單就有
寫該期消費應當回饋,下期抵用,目前只有一銀不會
寫出來,下期能抵多少,一銀每次都要回憶驗算上上
期甚至上三期)
對,是遠傳沒錯!(滿千元才扣款,所以兩個月扣一次) 我自己是用記帳 App ,我的習慣是例行性的回饋不會特別記,等帳單出來時才去複製 上一期的資料,因此這次是核對 12 月帳單時,回頭要去複製 10 月的資料才發現。 如果像去年 J 卡 LINE 禮物一季回饋三個月的,我才會事先記錄。
原po富邦帳單(要開對帳單) 入帳當期底沒提到本期
回饋 $ ?下期抵扣的字眼嗎? 要看是一開始沒算到,
還是有算到 但隔下期被系統歸零?
富邦數位生活卡的現金回饋會保留到次六期,我這張卡只有用在手機扣款,兩個月扣一次 看起來就是沒有算到回饋,不會有被歸零的問題。(已將截圖更新至內文)
數位生活的回饋金可以抵次六個月帳單 沒那麼快歸零
『扣繳』才有,線上繳槓
我的意思 入帳當期 該月對帳單有沒有提到剩餘現金回
饋(當月回饋無法抵當期 都放剩餘回饋)才知道問題
出在那?
已更新在內文,當期無新增回饋,亦無扣除上期累積的回饋。
※ 編輯: doris1016 (111.241.77.219 臺灣), 01/08/2024 15:19:08另外的觀點:
連客服都承認少給,那應該就是系統的問題
但……很多時候客服的話也不能相信….
不知道是不是跟遠傳合併有關,可能影響到了刷卡的計
算,但這種類型就反應給客服查吧。數位卡初期也是一
堆沒有認到,大多是反應了會補然後未來其他人刷的時
候也能適用
所以這自己沒發現就被銀行汙走了?
好細心 有時都不知他們怎麼算的!
遠傳合併是12/15之後的事情,而原po是十月帳單,富
邦銀出帳應該是11月份而且原po 之前一直都是遠傳帳
單在富邦扣繳,
目前台星被台哥併,亞太被遠傳併,原台星與原亞太
用戶還是用原有帳務,只是發票與扣繳單位換成台哥
或是遠傳而已,我自己目前手動繳費(非自動扣 )數
生卡回饋照常沒有問題
滿千元才扣 怎麼這麼好
像我台星 188 就可以六個月繳一次 wow 可惜沒有
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[閒聊] 有關中信英雄聯盟卡回饋 LOL以下是觀察PDF電子帳單(下稱:帳單)後的初步理解,有錯請指正XD 先列一些資訊: 1.個人的帳單結帳日是:25 2.因為上月25號後就沒刷了,且只刷有10%回饋的項目,所以這篇: 上期帳單金額會 = 上個月的指定消費。18
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[閒聊] 將來銀行代扣中華電信費的回饋因為已經月中了, 一直沒收到將來銀行代扣中華電信(光世代)費用的回饋50N點 就查了一下明細, 發現8月3日(7月帳單)和31日(8月帳單)各扣繳一筆12XX元 也就是說: 同一個月內(月首和月尾)各自扣款前後兩個月的帳單費用 因為超過每人每月50N點的規定, 所以只有領到一筆的回饋 感覺好像虧了, 所以就找將來銀行線上文字客服詢問10
Re: [情報] 台新-Gogoro Rewards聯名卡上個月辦了這張卡, 連核卡簡訊都還沒收到就去查詢是否核卡 查到核卡後就先把卡綁進 gogoro app 內的 gogoro wallet 然後先把我 10 月份的電池月租 (499/月) 付掉 (10/31 付款) 用 gogoro wallet 付款順便解 Gogoro Wallet 綁卡優惠 (因為 gogoro 指定通路 以目前來看大概也只有 gogoro 實體門市/網路門市/gogoro app/goshare app 這幾個)9
[問題] 請教聯邦點10成金自動扣繳1月回饋問題各位好 , 我本期聯邦帳單發現點石成金的部分沒有收到1月份的代扣回饋 , 經客服查詢後告知 , 中華電信的1月扣款可能因為過年的關係延後代扣時間 , 結果入帳入變成2/3 XD 然後2月的扣款又落在 2/23 ....8
[問題] 請問聯邦line聯名卡回饋問題各位先進好 請問我自八月底核卡聯邦跟line的聯名卡 想說國內2%回饋很不錯 但到目前已經結了兩期(9、10月)帳單 都沒有看到帳單明細裡有刷卡金扣除7
[閒聊] iLeo信用卡新戶扣繳1%2月3日收到2月的帳單 並顯示1月份的回饋 結果發現並沒有新戶自動扣繳的1% 致電客服 客服表示1/18就自動扣繳的帳單紀錄顯示還沒入帳所以沒有回饋… 要等下期7
Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路請問板友們 上期自動扣款後,這期帳單寄來後有寫本期回饋金額(下期扣除)。 加油的確有回饋,但是我有一筆壽司郎(路邊店)沒回饋,原本以為有餐廳5%,詢問客服後 說可能系統不認列為餐廳。但是之前用樂天卡有認列為餐廳... 這樣用這張餐廳消費是不是很麻煩?6
Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路這期帳單我遇到一個可能會被忽略的情況 就是這期拿到回饋的金額大於本期帳單新增的刷卡金額 也就是說本期應繳金額為0 "指定生活類別商店最高8%回饋" 須滿足以下遠銀的宣傳原文:- 請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 還是其他人也有這樣的情形 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)