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[問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板creditcard標題[問題] 原星展信用卡9月帳單異常作者
jessiess
(布娃娃)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:32

請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢?
(原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入)
請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來
這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例
還是其他人也有這樣的情形
1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)
2.明細沒有列出現金回饋這筆
3.刷卡登錄回饋也沒有
已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況
客服表示他們最近比較混亂...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.161.122 (臺灣)
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iueeng 09/16 05:36非星展客戶但以前花旗卡現金回饋都放紅利那邊需要

iueeng 09/16 05:36自己手動折抵 難道星展 現金紅利也沒有列?

zazazas 09/16 05:409/6結帳沒有出帳最近一期帳單還在8月,8月有繳錢顯

zazazas 09/16 05:40示逾期未繳,可使用餘額是正確的,之前聯絡客服她

zazazas 09/16 05:40可以看到已繳款跟已出帳明細,但是app都是錯的,這

zazazas 09/16 05:40家系統也不知道怎麼搞的

zazazas 09/16 05:48點單卡卻可以看到未出帳明細(應該9/6就要出帳單不

zazazas 09/16 05:48該掛未出帳),eco的總現金積點跟昨天比有增加卻找

zazazas 09/16 05:48不到正確細項

jessiess 09/16 06:26回1樓我辦的是現金回饋卡每期帳單會自動折抵掉上個

jessiess 09/16 06:26月的刷卡回饋,這次完全漏掉

※ 編輯: jessiess (36.230.161.122 臺灣), 09/16/2023 06:27:54

ioriak47 09/16 09:02我也是,ECO卡本期新增 短少和調整是0(上期有消費

ioriak47 09/16 09:02),已致電客服,等後端人員回電…

wolf6766 09/16 09:13紅利計算也有問題,已經想直接剪卡

qqplusqq 09/16 10:14沒有~因為怕帳務亂掉,就停刷了XD只有8月有帳單,

qqplusqq 09/16 10:14不過不知道8月的回饋金會不會正常就是了~~

maurice9325 09/16 10:20都一個月多了,蠻糟糕的。

tonyian 09/16 10:37金管會:個案,你們不要無理取鬧了

asdzxc001 09/16 10:42今館匯當路人中 勿擾

Sciarra 09/16 10:53現在還沒收到帳單 到底是?

zjk4451 09/16 11:05金管會碰到外商就軟了 如果是國泰出包立馬罰錢

cytochrome 09/16 11:10國泰:民不與官鬥

cytochrome 09/16 11:10星展:我看金管會沒有

feybear 09/16 11:25平常金會管,現在不會管

catuncle1 09/16 11:26對這家銀行已經死心,沒打算理他,把這期帳單繳完後

catuncle1 09/16 11:26就會斷然跟他分手,成為永久的拒絕往來戶

howardandy 09/16 11:30金管會: 個案!!!!!!!

dowbane 09/16 11:50沒收到帳單,但card+看的到9月帳單

volga 09/16 13:40花旗卡跟星展卡都有,合併後看到災情還不敢刷任何

volga 09/16 13:40一筆XD

recaya 09/16 16:55一直沒收到帳單 想臨櫃被告知只能繳款無法補單要自

recaya 09/16 16:55己聯絡信用卡客服。打電話代接客服只會叫你自己操作

recaya 09/16 16:55card+其他ㄧ問三不知,在現在只能等3-5工作天星展專

recaya 09/16 16:55人回電。

recaya 09/16 16:57借問,如果過期還沒辦法繳款會影響自己的聯徵信用評

recaya 09/16 16:57分嗎? 例如我19號才收到平信,繳款截止日期是18號

recaya 09/16 16:57。 超煩躁的,想臨櫃繳清全部分期剪卡也沒辦法

badname 09/16 19:39要小心星展多收晚繳錢違約金和利息,明明是他們系統

badname 09/16 19:39問題

badname 09/16 19:53帳單一直沒收到,好不容易收到了 ,卻多一筆違約金

asahi98 09/17 04:37我被建議取消掉花旗帳戶,只保留原星展的使用

Asamare 09/17 06:51我的是1.明細跟加總金額不一樣 2.該給的回饋都沒給

thomaschion 09/17 11:16超爛的,9月沒收到帳單,要抵消費也不能抵,不知在

thomaschion 09/17 11:16搞什麼

bailan 09/17 11:32反正就把這期解決,卡片冰他幾個月,等他真的能整合

bailan 09/17 11:33好再考慮用,不然連出帳都有問題也沒人管,碰了麻煩

qqplusqq 09/17 16:09因為沒刷9月沒帳單,今天進app看,果然現金回饋金

qqplusqq 09/17 16:09額是錯的

melodys6929 09/18 00:23謝謝提出,剛剛看9月的調整紅利確實消失

dawn5566 09/18 09:42過那麼久了還在混亂也是很強