Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了

zazazas 發表於 2023/9/13 下午11:14:57

看板creditcard標題Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了作者

(心酸XD)時間Sep 13 23:14:57 2023推噓 7 推:8 噓:1 →:13

我本身是星展數位帳戶+星展信用卡，花旗則是數位帳戶無信用卡，8/6出帳後8/8收到電子帳
單使用全國繳費網繳卡費，立即收到星展發電郵已收到款項（app也推播已繳款訊息），8/14合併後上星展digibank 花旗帳戶順利合併，星展card+上帳單繳款也很正常有入帳。

因為9/6出帳的帳單尚未收到上星展card+看，除了近一期帳單未更新外連8月份已繳卡費都歸
0顯示未繳款已逾期，
先致電客服不到10分鐘就接通，一開始客服還以為我轉錯代碼解釋過後幫我查詢確定有繳款，告知目前資料轉換有些不對等所以才有問題，至於9/6的帳單要等這個星期五才會發送。

原本以為被合併的才有問題，現在連合併的原客戶也有問題。聯徵紀錄不知道會不會異常？都一個月了問題還沒有解決…

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.141.43 (臺灣)

※ PTT 網址

推

narcimeow 09/13 23:20星展到底啥時才能上軌道QQ

推

rotalume 09/13 23:21所以我才會說剪卡真的是太便宜他們了

推

q2520q 09/13 23:57基本上除了剪卡外，一般人根本拿銀行沒皮條...金管

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q2520q 09/13 23:57會都直接說是特殊個案擺明就是要撒手不管了

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zjk4451 09/13 23:59客戶應該卯起來剪卡投訴金管會外商銀行根本不痛不

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zjk4451 09/13 23:59癢外商沒在怕金管會的反而是金管會很怕台灣制度跟

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zjk4451 09/13 23:59不上所以對外商都很寬容

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yu830913 09/14 00:35金管會不是說零星個案?

推

p520888 09/14 01:09幫qq好慘，要不是客戶有注意，那沒注意的客戶我猜

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p520888 09/14 01:09應該很多

推

vyvian 09/14 01:14金管會對於本土銀行和外商的態度真的差異很大

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flypenguin 09/14 02:33一個跑不了，一個隨時能跑。

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kissu5566 09/14 07:11反觀國泰atm當機罰1200萬

推

vester 09/14 07:41先教我怎麼不到10分鐘接通客服的方法

推

popochocho 09/14 08:24我前幾天繳款就有顯示繳款成功

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popochocho 09/14 08:24你的顯示未繳款真的很詭異

噓

cytochrome 09/14 12:07金管會怎麼不去死阿，難怪以前會有白米炸彈客，政

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cytochrome 09/14 12:07府該作為不作為，惹的民怨四起

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Heterocyclic09/14 12:31金管會真的讓人很不滿意他們的管理。

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zazazas 09/14 20:41給15樓一開始是顯示繳款成功合併之後才變成未繳款

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zazazas 09/14 20:41但是客服查詢是已繳款

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zazazas 09/14 23:08對了，可用餘額是正常的

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