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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了

看板creditcard標題Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了作者
zazazas
(心酸XD)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:13

我本身是星展數位帳戶+星展信用卡,花旗則是數位帳戶無信用卡,8/6出帳後8/8收到電子帳
單使用全國繳費網繳卡費,立即收到星展發電郵已收到款項(app也推播已繳款訊息),8/14合併後上星展digibank 花旗帳戶順利合併,星展card+上帳單繳款也很正常有入帳。

因為9/6出帳的帳單尚未收到上星展card+看,除了近一期帳單未更新外連8月份已繳卡費都歸
0顯示未繳款已逾期,
先致電客服不到10分鐘就接通,一開始客服還以為我轉錯代碼解釋過後幫我查詢確定有繳款,告知目前資料轉換有些不對等所以才有問題,至於9/6的帳單要等這個星期五才會發送。

原本以為被合併的才有問題,現在連合併的原客戶也有問題。聯徵紀錄不知道會不會異常?都一個月了問題還沒有解決…


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※ PTT留言評論
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narcimeow 09/13 23:20星展到底啥時才能上軌道QQ

rotalume 09/13 23:21所以我才會說剪卡真的是太便宜他們了

q2520q 09/13 23:57基本上除了剪卡外,一般人根本拿銀行沒皮條...金管

q2520q 09/13 23:57會都直接說是特殊個案擺明就是要撒手不管了

zjk4451 09/13 23:59客戶應該卯起來剪卡 投訴金管會外商銀行根本不痛不

zjk4451 09/13 23:59癢 外商沒在怕金管會的 反而是金管會很怕台灣制度跟

zjk4451 09/13 23:59不上所以對外商都很寬容

yu830913 09/14 00:35金管會不是說零星個案?

p520888 09/14 01:09幫qq好慘,要不是客戶有注意,那沒注意的客戶我猜

p520888 09/14 01:09應該很多

vyvian 09/14 01:14金管會對於本土銀行和外商的態度真的差異很大

flypenguin 09/14 02:33一個跑不了,一個隨時能跑。

kissu5566 09/14 07:11反觀國泰atm當機罰1200萬

vester 09/14 07:41先教我怎麼不到10分鐘接通客服的方法

popochocho 09/14 08:24我前幾天繳款就有顯示繳款成功

popochocho 09/14 08:24你的顯示未繳款真的很詭異

cytochrome 09/14 12:07金管會怎麼不去死阿,難怪以前會有白米炸彈客,政

cytochrome 09/14 12:07府該作為不作為,惹的民怨四起

Heterocyclic09/14 12:31金管會真的讓人很不滿意他們的管理。

zazazas 09/14 20:41給15樓 一開始是顯示繳款成功合併之後才變成未繳款

zazazas 09/14 20:41但是客服查詢是已繳款

zazazas 09/14 23:08對了,可用餘額是正常的