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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了

看板creditcard標題Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了作者
Takadanobaba
(it's time)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:50

我的花旗信用卡
轉星展帳務也有些問題

首先9/3結帳
但目前還未收到結帳單
星展系統裡也沒有資料
好險我今天有看到這系列文
才趕緊進星展APP看帳務
不然過幾天扣款就開天窗了

結果看到我這個月的帳務
https://i.imgur.com/JdCzSNa.jpg

圖 星展整合成這樣,嚇死了
顯示8/7消費三筆一樣的金額
之後在不同時間點入帳

但實際我只有消費一筆
帳務最上面也顯示應繳最低是$372

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.169 (臺灣)
PTT 網址

A1101166 09/14 12:469月帳單現在可以看到明細了,感謝星展努力這麼久帳

A1101166 09/14 12:46單終於生出來了XD

qaazwssx 09/14 12:51一筆是負的...

neiliu 09/14 12:59同一天一樣金額但是有一正一負,是刷實體卡還是行

neiliu 09/14 12:59動支付,消費當下不知道有這回事,後續才看到?如

neiliu 09/14 12:59果當下不知道,這種 有些不是銀行的問題比較有可能

neiliu 09/14 12:59商場的pos問題,有些掃碼支付掃碼一次會授權兩次,

neiliu 09/14 12:59有些pos系統會自己踢掉,但銀行系統會自己修正,只

neiliu 09/14 12:59會出現在即時消費紀錄不會出現在請款紀錄,但有些

neiliu 09/14 12:59實體感應也會有類似問題,只要看pos的設計方式

william456 09/14 13:08這個很早就能看了啊,一直都在。重要的是等同實體

william456 09/14 13:08帳單的pdf

william456 09/14 13:09久久生不出來

william456 09/14 13:10sorry剛剛看pdf出來了

barkids 09/14 13:14星展災情也太多篇,我就問,台灣真的有金管會嗎??

WarnLeadwar 09/14 14:00名目上有 體驗上沒有 實際上看你的背景決定

kria5304 09/14 14:16金管會當然有啊 只負責釘國內行庫而已 外商他哪敢惹

kumo911 09/14 14:57金管會有公開說星展都是個案了啊

kumo911 09/14 15:00金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出

kumo911 09/14 15:00,星展銀行已強調僅是少數個案,銀行局日前也已約談

kumo911 09/14 15:00星展銀行總經理黃思翰,希望星展盡快釐清狀況、改善

kumo911 09/14 15:00,且要保障客戶權益。

kumo911 09/14 15:02所以更正一下,金管會說星展說都只是零星個案

Asamare 09/14 15:37我溢繳帳款也被扣循環利益 打給客服還說什麼要幫我

Asamare 09/14 15:37「減免」 我整個氣炸 這算什麼減免講得像是優惠一

Asamare 09/14 15:37樣 而且還影響到我聯徵 我正在談貸款 要是因為有循

Asamare 09/14 15:37環利息紀錄 利率被調高豈不是虧大了

Asamare 09/14 15:39星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款

Asamare 09/14 15:39電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」

Asamare 09/14 15:39我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全

Asamare 09/14 15:39部氣到剪卡是不是

Asamare 09/14 15:46板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想

Asamare 09/14 15:46剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星

Asamare 09/14 15:46

medama 09/14 16:59樓上好慘

cytochrome 09/14 17:07所以如果可以呼巴掌,那些受影響的存戶、卡戶大概

cytochrome 09/14 17:07最想呼莊琇媛、黃思翰巴掌吧

fz6s 09/14 18:53我帳也不對,本來綁停車費,帳清後剪卡

lingerptt 09/14 19:01我的都正常,兩個都久卡

yixianl 09/14 19:16掃碼支付不是都有限制時間嗎

yixianl 09/14 19:16掃完也要更新條碼才能再刷吧

yixianl 09/14 19:16連續掃兩次以上就很有問題的設計

zjk4451 09/14 19:16希望大家真的有剪卡不是說說 不然這些外商財大氣粗

zjk4451 09/14 19:16根本沒在瞧得起台灣人

nisioisin 09/14 21:2310號結帳還沒收到帳單,App有寫繳款期限但查帳單顯

nisioisin 09/14 21:23示錯誤,看他幾號會寄來

lovy 09/14 22:244號結帳 今天才看到pdf帳單

fdasgg 09/14 23:08違約金跟卡循,打給客服也是用減免一詞

ruby0216200009/14 23:523號結帳 帳單今天才來

laughxDDDDD 09/15 00:57我花旗在8/12前剪卡,結果今天收到星展帳單 囧

WSY00000000009/15 01:40反正先不用,等系統穩定再說,但是金管會真的廢,

WSY00000000009/15 01:40都不處理。

edirp 09/15 02:54笑死 都是個案的話 那PTT上大家都是天選之人嗎

dantes1013 09/15 03:39樓上,因為多數人只在PTT或私下抱怨而已,沒向

dantes1013 09/15 03:39金管會投訴啊!!所以金管會直接引用星展"零星"的說法

dantes1013 09/15 03:40明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則,星展

dantes1013 09/15 03:41的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉

jainly 09/15 08:14外商銀行笑死人

Asamare 09/15 09:12我猜想是因為他們沒辦法轉錄花旗客戶每個人的信用卡

Asamare 09/15 09:12繳款期限,所以用星展的繳款期限計算,如果兩邊繳

Asamare 09/15 09:12款期限不一樣,或是星展信用卡每月繳款期限先於花旗

Asamare 09/15 09:12的,就會被寫成遲繳

Asamare 09/15 09:15像我花旗的結帳日是每月21號,我在8號繳,但星展的

Asamare 09/15 09:15結帳日預設是每月2號,因此系統認定遲繳6天。我會這

Asamare 09/15 09:15樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」

Asamare 09/15 09:22他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天

Asamare 09/15 09:22為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月

Asamare 09/15 09:22的卡款

jvc50 09/15 10:58這個月帳單怎麼都沒收到 ,要去查app才會有帳單