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[問題] 星展卡已繳納卻顯示未繳

看板creditcard標題[問題] 星展卡已繳納卻顯示未繳作者
cellolalala
(嚕嚕嚕拉拉)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:12

我的星展卡是每月26出帳單,上月帳單一出我就繳納卡費了,結果剛剛想看這個月帳單,app卻顯示我上月帳單未繳納!想聯絡客服也因為我人在國外,無法使用手機身份驗證,請問有人遇過相同問題嗎?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.135.26.73 (捷克)
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CTW8877 09/27 02:45你不孤單 剛剛檢查的時候也遇到一樣的問題 結果發

CTW8877 09/27 02:45現我8/31就繳完了 然後又繳一次 應該是不用太緊張

CTW8877 09/27 02:45

brandon0610 09/27 02:47半夜看會變未繳 白天看就正常了

Queena17 09/27 06:23繳納金額正確嗎?我之前是金額1892元,轉成1829元

Queena17 09/27 06:23,然後一直顯示未繳,打去客服詢問,客服人員幫我

Queena17 09/27 06:23發現我金額輸入顛倒,補轉餘額後,隔天未繳納就變

Queena17 09/27 06:23已繳納了。

s5526165 09/27 07:41我前天也為了這件事打給客服,客服說只是時差問題,

s5526165 09/27 07:41沒事沒事~有自動扣款就沒事,果然隔天就顯示已全額

s5526165 09/27 07:41

msgk 09/27 08:02改自動扣款兩個月沒收到確認簡訊,截止日當天晚上

msgk 09/27 08:02自己網路繳,隔天凌晨又自動扣一次。

popochocho 09/27 08:32app首頁中間不是有已繳款金額可以查

感謝各位~我白天登進去就正常了,謝謝大家!

※ 編輯: cellolalala (46.135.17.132 捷克), 09/27/2024 17:28:30

dantes1013 09/27 17:41歪樓,APP可以設定繳款完成通知。但問過客服,必須

dantes1013 09/27 17:42是在APP上繳費的才會通知,其他通路要自己看APP中

dantes1013 09/27 17:42間的小字

rhycloud 09/27 22:01剛結帳日查的話會顯示沒繳

alanyang121609/27 23:01星展系統的應用控制有夠爛,上次半夜查也以為沒繳

thomson 09/28 13:13是收不到簡訊嗎? 可以問問電信公司