[討論] 玉山星宇航空聯名卡 回饋異常

如題
上個月小弟刷了一筆餐廳RAW的訂位

以往RAW是有在星宇聯名卡的指定通路的（消費每10元/哩）
但在10月份時就看到官網悄悄修改了
把RAW移出指定通路
因此本來就有心理準備
回饋會如同一般消費（20元/哩）

結果前一陣子帳單來了
一月一度的哩程也收到了
發現自己算的應回饋哩程
一直跟實際獲得哩程對不上
（自己有做表格去核對每一筆消費）
因此進線玉山客服
客服很有耐心的跟我一筆一筆核對
結果發現應該是RAW這筆「完全沒有回饋到」

不是「沒有指定通路加碼」喔，
而是這筆消費「完全0回饋」。

客服表示會再跟信用卡部門反映之後就結束通話
剛剛接到玉山客服的來電
表示可能是內部判別MCC code的問題
導致沒有回饋到
會再補給我應得的哩程。

個人是認為有點誇張了
之前悄悄把它移除指定通路就算了
結果還直接變成0回饋

分享給這陣子有訂這家餐廳的朋友
如果回饋有異常的話記得爭取自己的權益
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