[問題] 信用卡業務送件問題

ChaChaLa 發表於 2021/3/7 下午10:05:55

看板creditcard標題[問題] 信用卡業務送件問題作者

(ChaCha)時間Mar 7 22:05:55 2021推噓 5 推:5 噓:0 →:15

第一次發文如有違規請告知

上週二給賣場台新駐點業務員辦了GoGo卡跟新光三越卡，
因為有點急有請業務員用急件送件
業務當下也口頭告知隔天早上會幫我送件
大概三天就可以知道審核結果，
但我在官網查詢都顯示查無資料，
昨天我主動詢問業務卡片狀況
業務說他真的已經幫我用急件送件了，
目前卡片狀況為審核中官網查不到是因為更新較慢，請我再等等，有照會電話記得接

今天忍不住打去台新客服問，
客服說完全沒有看到我的資料讓我再去詢問業務是否有送件。

爬文後大概知道台新的進度很迷
但業務跟客服的說法不一@@
業務說已送件在審核中客服卻完全查不到我的資料

想請問各位通常會有這種狀況嗎？
感謝大家！

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.64.67 (臺灣)

※ PTT 網址

推

asxc53053003/07 22:18只能聽業務的了

→

asxc53053003/07 22:18有點急應該一開始就上網辦再進線加急

剛好那時候想辦卡遇到台新業務就順便給他辦了，早知道就自己上網辦了QQ

※ 編輯: ChaChaLa (223.136.64.67 臺灣), 03/07/2021 22:19:20

→

yuni38425703/08 00:08現在上網辦加急件說不定還比原本在業務那邊辦的快

→

yuni38425703/08 00:09不過台新當天建檔當天查不到喔要隔天凌晨才能查到進度

好的我過兩天再看看謝謝！

推

nickboys03/08 00:372/20在逛三越時辦卡 3/5上班時台新來電沒接到沒多久接

→

nickboys03/08 00:37到核卡簡訊

謝謝分享～

※ 編輯: ChaChaLa (223.136.64.67 臺灣), 03/08/2021 01:15:35

推

YCL1303/08 08:32賣場業務送件到進系統的時間差很大呀

推

kasamewon03/08 08:42紙本送件到建檔這個過程依照各家作業不同都是需要時間

→

kasamewon03/08 08:42的這也是線上申辦的優點

→

kasamewon03/08 08:44除非直接送到信用卡部門否則光郵件寄送收件拆件建

→

kasamewon03/08 08:44檔這些步驟就佔掉了不少時間

長知識了><謝謝各位～

※ 編輯: ChaChaLa (223.136.64.67 臺灣), 03/08/2021 09:48:58

→

SHENG201403/08 10:06駐點一定是一層一層往上送的。急就自己在網站再申請

→

s089028603/08 12:30業務應該不缺業績，上網辦比較快了

→

loveapple3303/08 14:15線上申請才是最快的，上傳資料後打客服註明急件

推

Kazamatsuri03/08 20:27業務應該是比較好核過速度倒是其次吧？ XD

→

neilliu03/09 23:10年底最後一天在銀行櫃檯被拉辦卡，因為他讓我插隊，又是

→

neilliu03/09 23:10加辦只是簽名紙本跟勾選卡片，結果才15分鐘就收到核卡簡

→

neilliu03/09 23:10訊，倒是拿到卡片等兩周才收到

→

neilliu03/09 23:12有些理專櫃檯看到現場太多等候人會有機會被拉去坐理專前

→

neilliu03/09 23:12面作業，其實也只是補登展延定存

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