[問題] 買賣同意退款但平台拒絕退款的爭議款
最近我在paypal刷了兩筆大約總共1000美金的交易，等了7天賣家說沒貨了，要我申請退款，於是我7/13申請paypal索償，但是才過4個小時，就收到paypal拒絕退款的email，而且我查詢paypal退款過程，賣家並沒有拒絕退款，而且也都還沒做出回應，後來我拿這個拒絕退款的截圖，傳給賣家以後，他們表示沒有做出任何回覆，這是paypal擅自拒絕退款，拒絕退款的前一分鐘收到paypal帳號被永久限制（凍結）的信。
而且在我申請退款後大約半小時，賣家帳號出現暫時限制（凍結）的情形，也就是說賣家也沒辦法按下同意退款，這兩筆交易的款項就被扣在賣家的paypal帳戶裡。
後來問賣家，他們說願意退款，但是帳號被paypal限制，而且paypal不給退款，在交易紀錄很明顯有寫買家保障，沒想到是騙人的。
現在我申請了爭議款，國泰客服說他們會請調查人員調查清楚，此筆款項先不用支付。
去年我申請過爭議款，那時候是向中信申請爭議款，是和yahoo購物中心的退貨爭議，當時我有用破壞袋包住鞋盒才寄出（有拍照），但是賣家說鞋盒被貼上標籤，我說我有用破壞袋包裝好，這是快遞物流擅自拆開破壞袋，但是yahoo購物中心還是拒絕退款，後來我申請爭議款之後，大約經過2週，收到他們終於讓步願意全額退款。
想問大家覺得這次的爭議款，能成功退刷的機率高嗎？
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你要不要先聯絡paypal真人客服嗎？
有，但是沒收到回覆，這拒絕退款是最終決定，paypal
應該不會撤銷這決定。
你沒透過平台交易？應該是賣家主動退款吧，怎麼會是你申
請退款
paypal沒有所謂站外交易，更何況我是使用信用卡付
款，不可能站外交易，這是海外交易，買賣雙方都能退
款，買家在paypal一開始是提爭議（dispute)，在期
限內可以提索償（claim），目前是在索償階段被拒絕
退款，問題是3小時沒有任何證據就拒絕退款。
在這階段應該是要等賣家回應，現在最大問題是賣家
都還沒回應，paypal就直接認為這交易目前沒發現問題
，直接拒絕退款。
PayPal除了PPDG就只是第三方支付..根本不是平台
你是繞過eBay直接跟賣家買吧..這本來就風險自付 07/13 22:58
感覺你被騙了
你是遇到詐騙嗎？
嗯，我被paypal詐騙。
照這些敘述感覺原po省略不少細節,papal沒那麼好交涉，怎
麼可能y購比！如果他判定你們之間是假交易？如果是私自交
易他怎麼可能沒證明就讓你申請退款！？銀行的部分銀行其
實已經付款給店家,而且並沒有止付的功能！如果仲裁發現確
實是你自己的消費你還是得付錢！
你對爭議款的定義要弄清楚！
爭議款確實有未收到商品或服務這個選項，我已經贏過三次了，很久以前paypal也有贏過 一次。
是呀，我知道paypal也是流氓公司，但是我知道爭議
款對我有利，有很大的機率贏。
看來他已經不是第一次了..難怪會被直接封
整篇文避重就輕..第三方支付很少會直接賞買賣雙方耳光的
推樓上所說，之前也看過此ID在行動支付板po爭議問題
，正常買賣商品卻會有一堆爭議，感覺案情就不單純
行動支付那是小額支付運費，但是包裹有破損，索討運費的事。而且那篇後來聯絡上賣家 解決了，0元交易當然不能申請爭議款，這次的爭議不是買賣雙方，而是與paypal的爭議 。
yahoo那種原來可以申請爭議款…明顯是自己的買賣糾紛了 07/14 09:01
國泰人真好
修正：中信才對
也有可能是之前申請的爭議款導致現在paypal帳號被永久凍結。
https://photos.app.goo.gl/YyxbckRMHyLwWV6AA※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 09:06:49 ※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 09:15:27
呵呵，這種就異常活動亮紅旗吧，跟上面有沒有買家保障一
點關係也沒有，說人家流氓前先看看自己有沒有不尋常的交
易活動吧，你不跟PayPal接洽反而直接爭議款方式我看你帳
號可能要涼了，你就算之後註冊新帳號應該也會被篩出來。
要自動偵測沒那麼簡單，這種永久凍結是最終決定，不可能逆轉，我幹嘛浪費時間打電話 給paypal，我只要買賣雙方同意退款加退貨的證據，爭議款一定判我贏。
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 09:35:26你都已經有申訴經驗，推文語氣這麼有自信會贏了，那開
頭何必問大家認為勝算有多少？
等等 所以你本來就認為PayPal是流氓公司 也認為自己之
前被他搞過 然後你現在自己又走 PayPal 支付？
這麼有自信你一定會贏，那上來討什麼拍，嫌paypal爛不
會用別家哦
呵呵討拍失敗了～你也知道翻不了身喔？可見應該很有經驗
噓就噓，誰想討拍，我只是將事情公開罷了。
啊，正常來說都是系統先鎖啊，你這麼肯定是最終決定你應
該不是第一次了吧？
paypal刷卡賣你的是把錢付給別人的服務，不是商品，用
這去跟銀行爭議本來就有問題
你和賣家有共識，要求賣家發起退款就好了，自己跑去跟
paypal說你們交易有爭議，到底是有什麼毛病?
賣家不能發起退款，因為paypal同時對買賣雙方停權，你以為paypal像國內一般第三方支 付有監管！？
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 12:10:03根據1993年4月5日修訂的金融業法律條款中的第2條規定，
PayPal (Europe) S.? r.l. et Cie, S.C.A.已獲得盧森
堡信貸機構營業執照，並受盧森堡監管機構——盧森堡金
融監管委員會的監管，註冊辦事處位於盧森堡L--1150。
PayPal受多國監管，監管力度比台灣的第三方交易還嚴格，
所以他風控才做那麼嚴格，大數據分析就是你的帳戶行為有
異於一般常態活動咩
要嘛就配合PayPal調查完畢關帳戶退錢，另一種不予置評的
行為就是去申請爭議款，爭議款讓你這樣用銀行也真是可憐
了，現在根本不是買賣行為的問題，而是你帳戶行為異常被
暫時凍結
如果真的是嚴重異常行為PayPal 硬起來銀行也沒轍啦，一句
帳戶異常行為銀行就只能乖乖回家等消息，對這種風控跟政
策嚴格的平台少耍小聰明得不償失
贏一次
了，而且這在銀行調查階段就已經贏了，還沒到發卡組織仲裁，發卡組織仲裁才不會理你
帳號行為，他只管你的付款行為，連世界最大企業Apple都輸爭議款，更何況這paypal。
這金額足夠大，最後要告到法院我也接受。
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 15:46:01 ※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 16:01:07
其實帳戶行為有沒有異常 不是你或是賣家說的算 你們誰
？
有人洗錢 銀行懷疑有問題 難道他說自己沒洗就沒洗嗎？
洗錢是檢察官在調查，連這都弄不清楚。
既然你想當有經驗的話 就放心啦 就等PayPal 跪下來舔你
的腳而已囉
事情真虧你還能護航。
https://photos.app.goo.gl/yaijRFXmMFyPgTVn9
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 18:01:13
照你經驗來說 我認為退款機率大概是100%
那也不是你說的算呀XD 而且你文的最後一句「想問大家
覺得這次的爭議款，能成功退刷的機率高嗎？」但你自己
又說你一定會贏???
好厲害哦都贏過一次，幹嘛還來問？這麼有信心就更加有
自信一點去跟PayPal吵啊，這裡看起來是PayPal客服嘛
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.238 日本), 07/14/2021 20:29:14
其實大家就是問你既然這麼跩這麼有自信那你最後一句是問
屁？沒有其他的了。發現你模糊焦點的能力挺強的，包括你
原文敘述著重在未完成交易申請退款而不會去討論為什麼這
樣的交易會導致凍結調查或是如何解決
的權力。
連個申報性質是什麼都不知道的人去糾正人家洗錢的例子真
的很呵呵
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.238 日本), 07/15/2021 08:52:14 ※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.238 日本), 07/15/2021 09:10:50
可能賣家詐騙你，不然給他帳號，請他國際匯款給你就好，
畢竟他透過PayPal 已經受到錢了，真相比較像賣家不退錢
，假借是PayPal 不退
會凍結說不定是賣家小動作，反正他錢到手了，雙方都被凍
結對賣家有利
我有問過客服了，賣家說的是實話，款項確實是paypal拿走。現在買賣雙方paypal帳號都 是負餘額，針對此交易，銀行說這問題很嚴重，已經請收單行交由VISA國際組織調查，若 有必要，後續將提交仲裁。
Paypal還涉及偽造文書，偽造賣家的資料，事實上賣家根本沒有上傳任何資料。
※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/16/2021 17:56:20
朝聖，很有自信100%贏，卻最後一句還用問的
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[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題手機排版比較亂請見諒 事情源於12/17號我以paypal方式支付steam錢包1500元 但原先選擇的信用卡餘額到上限了 變成自動扣款到另一張visa卡 所以我就在paypal上反應這件事以及向steam申請退款![[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題](https://i.imgur.com/J24ulwRb.jpg "[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題")
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Re: [情報] CDPR官方宣布將協助處理2077實體版退款更新(實體版)目前退款進度， CDPR今早兩點寄出最新通知信， 信件標題： 《電馭叛客 2077》退款協助：完成退款手續 信件內容是要申請人填寫另一份申請表，![Re: [情報] CDPR官方宣布將協助處理2077實體版退款](https://i.imgur.com/PVFD5Hxb.jpg "Re: [情報] CDPR官方宣布將協助處理2077實體版退款")
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[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享是否已經閱讀過相關新規定？Y ＊店家名稱：50% ＊店家連結： ＊商品名稱：-6kg小腳牛仔褲S號 ＊溝通截圖：![[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享](https://i.imgur.com/mQVJMSbb.jpg "[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享")
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[閒聊] 詐騙網站求償退費成功前陣子剛學會從國外網站買東西+轉運，找到一個喜歡的產品，看見折扣後太High，秒速刷卡下單之後開啟了一連串，此生不想再一次的流程 12/27晚上下訂後肯定為詐騙原因為 1.訂購的網站沒任何聯絡方式，也無退貨流程，無任何聯繫賣家方式。 2.網站什麼都賣、尺寸齊全。 3.雖然有Paypal，但國外網站卻是大陸負責人姓名，且付款人未認證。![[閒聊] 詐騙網站求償退費成功](https://i.imgur.com/29vBUkvb.jpg?fb "[閒聊] 詐騙網站求償退費成功")
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[問題] 非個人銀行帳戶能防止三方詐騙嗎？好像很多人被三方詐騙而凍結銀行帳號，想知道如果是無實名制的虛擬帳號、海外銀行帳 號、虛擬貨幣，這種還有辦法被凍結嗎？ 對賣家而言，最保險的收款方式是虛擬貨幣、現金，買家付出去就沒辦法退款了。 對買家而言，最保險的支付方式是刷卡，沒收到商品、服務，找銀行、發卡組織申請爭議 款chargeback，很高機會拿回款項。6
Re: [問題] 第一次買黏土人就遇到詐騙XD露天這平台真的超級糟糕 去年封城時我買了一個音響， 寄來時發現商品寄錯，我要求廠商退貨， 和露天反應後， 露天居然沒有把爭議款項凍結住1
[問題] ebay刷卡退款不全？作者: ballII (無限期徵才) 看板: IntlShopping 標題: [問題] ebay信用卡退款不全？ 時間: Tue Nov 17 18:24:17 2020 這是我的VISA信用卡賬單截圖：![[問題] ebay刷卡退款不全？](https://i.imgur.com/i7Unx9Db.png "[問題] ebay刷卡退款不全？")
Re: [問題] paypal提領到銀行帳戶的問題今天在卡板看到同一個人的PO文 文章代碼(AID): #1WxOxoTx (creditcard) 挺好奇的 為什麼在PayPal帳戶裡有錢 卻要刷卡跟另一個帳戶買東西??
![Re: [心得] 聯邦調額失敗(對投資為主要收入極不友善)](https://lh3.googleusercontent.com/gg/ANIJZFFUobvOuNRgaGPx52GkvDRxZaNKzYalDLI6VWu7ReD5sjBWTZbE1meiD1RAfS4xxSqqT-fDsjJVV_LrxGc-hLxtUJWB_8tJv4TYiXuNkDeeUKxIRjHdWi5eCRZf6WeE2EVRZ-xerppb-Y9XhDRluHfqsSUxYS2Jx2YYeTYb1Pf8EEC0taDU=s1200 "Re: [心得] 聯邦調額失敗(對投資為主要收入極不友善)")
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