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[討論] 花旗假日不能停卡是新招?

看板creditcard標題[討論] 花旗假日不能停卡是新招?作者
liam185
(反省 省思)
時間推噓32 推:33 噓:1 →:33

剛致電去花旗客服停卡,轉了等了快五分鐘後接到客服,
說停卡時間只能平日早上九點至晚上六點,因要特定人員?
叫我平日在停卡,當下無法直接幫我處理,我說錄音轉達我確定要停卡也不行,
手機驗證本人身分驗證都過了,還是說他沒權限不能處理,
我就說請給我您的姓名,我來跟經管會申訴看這樣合不合理,
之後他就說等一下過了一兩分鐘說他授權可以處理...

花期這又是什麼新招? 第一次碰到停卡還有限定時間?
明明能處理第一時間卻又不處理。現在隨便都是2%以上直接回饋,
花旗還要等到300按來按去才能兌換,絕對不想用。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.230.139 (臺灣)
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leopika07/17 20:50賣給下一間銀行前不能停

feybear07/17 20:50筆記:原來搬出金管會就能處理...以前一直被騙

z863210007/17 20:58最近也打算等點數小於300停一停了

tinhebe07/17 21:19我是告知平日上班9-18不能帶手機進公司她就幫我停卡了

slchao07/17 21:31我是告知,人可能會在外面,怕旁人聽到個資,如果接到電

slchao07/17 21:31話可以不需口頭確認身分就進行剪卡,我可以配合

slchao07/17 21:31好好說明,銀行都會給予協助的

abudi71707/17 21:35應該被規定sop停卡要轉給慰留單位處理

sirins07/17 21:36還打得進去客服…我之前假日打了半小時都打不進去…

FreeTibet07/17 21:54我是平日打電話被告知停卡負責人員,只有六日上班,所

FreeTibet07/17 21:54以只能六日停卡

tenghui07/17 22:11樓上XD 降484方丈叫擬休想停卡的意思啊 笑死

clvmomo07/17 22:25只有六日上班快笑死XDD

una213607/17 22:27六日上班,哈哈哈XDDDDD

p9966541107/17 22:43十樓這什麼鬼XD

w7102307/17 23:04三小 一個平日上班一個假日上班 花旗你 ....

pchion200207/17 23:06六日上班XD

s930630210007/17 23:10真的笑死,來一個平假日的鬼打牆輪迴

Sheng9807/17 23:19可能這個月辦理停卡的業務是輪上平日班, 下個月換上假日

Sheng9807/17 23:19班吧 XD

hellomo07/17 23:34哈哈哈哈哈哈哈哈哈搞的好複雜

stone050407/17 23:50不能停卡算甚麼,我花旗商務卡下班時間不能掛失

lianpig556607/18 00:27下次:我們負責停卡的人員已經離職囉

lianpig556607/18 00:27 找到人補上前無法辦理停卡

HAQS651207/18 00:46https://reurl.cc/VEqNxY 要維持賣相啊…可以看這篇分

HAQS651207/18 00:46

whocare9607/18 01:45只有六日上班,我比較想問怎麼應徵週休五天的職位

Kazamatsuri07/18 01:53我猜是三級WFH之後的事吧? XD

terfd07/18 02:17花旗真的很狂

cwlbyebye4107/18 02:46上個月 週日打電話去停卡 也說要週一才可以

zyvupu07/18 09:00假日工讀生沒權限啊你叫他轉主管咩

Sheng9807/18 09:17分流上班後的問題吧

MozeIII07/18 09:40整個公司政策跟經營模式就很有問題...就算賣了還是同一

MozeIII07/18 09:40批人不會有什麼改變的,而且花旗是什麼都想賺,從沒沒想

MozeIII07/18 09:40過讓利給客戶

MozeIII07/18 09:44花旗遇到不合理對待就直接客訴或檢舉,不用客氣,反正他

MozeIII07/18 09:44們就是欺善怕惡

cytochrome07/18 09:55樓上怎麼會覺得賣了還會是同一批人?每次銀行整併就是

cytochrome07/18 09:55一波離職或失業潮

quiy07/18 09:58這樣被盜刷停卡也不能停喔XD

charliebitme07/18 10:16你說你的卡遺失要停卡 1分鐘應該就好了

lulong07/18 10:26花旗的客服真的很差勁,之前要停卡也一肚子氣搞了快五個月

lulong07/18 10:29裡面有餘額卡費還是要先繳清, 還要辦過一張新卡才能退餘額

lionboy53007/18 10:30原來大家都是在等300,真的很麻煩

molsmopuim07/18 12:00都2021了 有人臉辨識+指紋+銀行留的手機號碼+簡訊驗證

molsmopuim07/18 12:00 停卡還要打電話 競爭力真的堪憂

iljie07/18 12:23剪卡還要等它回電,自己的上班時間沒辦法接電話啊

qqplusqq07/18 13:56上次300好不容易換完就冰起來,等接手銀行出來再打算

qqplusqq07/18 13:56。另外抱怨一下,花旗系統及客服超爛,我有兩張現金回

qqplusqq07/18 13:56饋,資深卡友都知道花旗各卡獨立,除了後來改額度夠用

qqplusqq07/18 13:56外。所以兌換時,我有特別留意選A卡兌換因為都刷A卡。

qqplusqq07/18 13:56結果出帳單時,跑去B卡帳單,想當然就沒折抵到。打客

qqplusqq07/18 13:56服還說我是選擇B卡兌換,由於沒截圖,就想說算了,不

qqplusqq07/18 13:56想爭。客服一幅我施恩給你幫你調整的語氣,實在是很難

qqplusqq07/18 13:56讓人想刷花旗卡。

q2520q07/18 14:55唬爛啦,跟分流上班沒關係,你要停卡客服電腦那點一點就結

q2520q07/18 14:55束了,哪需要跑什麼奇怪的流程

shun0107/18 18:36花旗乾脆整間賣掉算了

amoya07/18 22:26可以停啊,我今天才停了一張卡

justaID07/18 23:4610樓的故事太好笑XD 不想為難客服,但有時這種普通申請

justaID07/18 23:46停卡還被各種唬爛或刁難真的煩,樓主這招可以學一下

asxc53053007/19 05:53笑死

cathy62107/19 14:17有些銀行都可以網上點一點就停卡了,還唬爛要專屬人員

tallpenguin07/19 14:28爛公司 領教過

boyjazz07/19 17:13假日跟你說平日 平日跟你說假日 搞得我好亂

eors031707/19 19:32用app線上客服退也滿快的 但也是有時間限制

LZCMAN07/20 09:54客服系統一直都很有問題。能剪就好!