[討論] 花旗假日不能停卡是新招?
剛致電去花旗客服停卡,轉了等了快五分鐘後接到客服,
說停卡時間只能平日早上九點至晚上六點,因要特定人員?
叫我平日在停卡,當下無法直接幫我處理,我說錄音轉達我確定要停卡也不行,
手機驗證本人身分驗證都過了,還是說他沒權限不能處理,
我就說請給我您的姓名,我來跟經管會申訴看這樣合不合理,
之後他就說等一下過了一兩分鐘說他授權可以處理...
花期這又是什麼新招? 第一次碰到停卡還有限定時間?
明明能處理第一時間卻又不處理。現在隨便都是2%以上直接回饋,
花旗還要等到300按來按去才能兌換,絕對不想用。
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賣給下一間銀行前不能停
筆記:原來搬出金管會就能處理...以前一直被騙
最近也打算等點數小於300停一停了
我是告知平日上班9-18不能帶手機進公司她就幫我停卡了
我是告知,人可能會在外面,怕旁人聽到個資,如果接到電
話可以不需口頭確認身分就進行剪卡,我可以配合
好好說明,銀行都會給予協助的
應該被規定sop停卡要轉給慰留單位處理
還打得進去客服…我之前假日打了半小時都打不進去…
我是平日打電話被告知停卡負責人員,只有六日上班,所
以只能六日停卡
樓上XD 降484方丈叫擬休想停卡的意思啊 笑死
只有六日上班快笑死XDD
六日上班,哈哈哈XDDDDD
十樓這什麼鬼XD
三小 一個平日上班一個假日上班 花旗你 ....
六日上班XD
真的笑死,來一個平假日的鬼打牆輪迴
可能這個月辦理停卡的業務是輪上平日班, 下個月換上假日
班吧 XD
哈哈哈哈哈哈哈哈哈搞的好複雜
不能停卡算甚麼,我花旗商務卡下班時間不能掛失
下次:我們負責停卡的人員已經離職囉
找到人補上前無法辦理停卡
https://reurl.cc/VEqNxY 要維持賣相啊…可以看這篇分
析
只有六日上班,我比較想問怎麼應徵週休五天的職位
我猜是三級WFH之後的事吧? XD
花旗真的很狂
上個月 週日打電話去停卡 也說要週一才可以
假日工讀生沒權限啊你叫他轉主管咩
分流上班後的問題吧
整個公司政策跟經營模式就很有問題...就算賣了還是同一
批人不會有什麼改變的,而且花旗是什麼都想賺,從沒沒想
過讓利給客戶
花旗遇到不合理對待就直接客訴或檢舉,不用客氣,反正他
們就是欺善怕惡
樓上怎麼會覺得賣了還會是同一批人?每次銀行整併就是
一波離職或失業潮
這樣被盜刷停卡也不能停喔XD
你說你的卡遺失要停卡 1分鐘應該就好了
花旗的客服真的很差勁,之前要停卡也一肚子氣搞了快五個月
裡面有餘額卡費還是要先繳清, 還要辦過一張新卡才能退餘額
原來大家都是在等300,真的很麻煩
都2021了 有人臉辨識+指紋+銀行留的手機號碼+簡訊驗證
停卡還要打電話 競爭力真的堪憂
剪卡還要等它回電,自己的上班時間沒辦法接電話啊
上次300好不容易換完就冰起來,等接手銀行出來再打算
。另外抱怨一下,花旗系統及客服超爛,我有兩張現金回
饋,資深卡友都知道花旗各卡獨立,除了後來改額度夠用
外。所以兌換時,我有特別留意選A卡兌換因為都刷A卡。
結果出帳單時,跑去B卡帳單,想當然就沒折抵到。打客
服還說我是選擇B卡兌換,由於沒截圖,就想說算了,不
想爭。客服一幅我施恩給你幫你調整的語氣,實在是很難
讓人想刷花旗卡。
唬爛啦,跟分流上班沒關係,你要停卡客服電腦那點一點就結
束了,哪需要跑什麼奇怪的流程
花旗乾脆整間賣掉算了
可以停啊,我今天才停了一張卡
10樓的故事太好笑XD 不想為難客服,但有時這種普通申請
停卡還被各種唬爛或刁難真的煩,樓主這招可以學一下
笑死
有些銀行都可以網上點一點就停卡了,還唬爛要專屬人員
爛公司 領教過
假日跟你說平日 平日跟你說假日 搞得我好亂
用app線上客服退也滿快的 但也是有時間限制
客服系統一直都很有問題。能剪就好!
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Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了過了那麼多年... 沒想到我今天也遇到這樣的盜刷 傳3D驗證碼到手機跟EMAIL 當時我在運動 後來過了約10分鐘看到簡訊跟永豐的來電43
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[心得] 花旗信用卡不良經驗分享★職業類別:金融業 ★年資:2年 ★年齡:27 ★持有花旗卡片:Pchome Prime、饗樂卡 ★心得:持有花旗卡片約兩年半,PCHOME聯名卡都是在PCHOME進行金額較多的消費辦理分17
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[心得] 花旗饗樂卡停卡心得花旗饗樂卡辦到現在應該快10年了, 雖然用電子帳單就免年費, 主打王品餐飲有優惠、威秀影城有優惠,但現在都不太使用了 因此就決定剪卡~ 早上打客服等了快10分鐘才接通到專員5
[問卦] 試問信用卡被盜刷經驗小弟平常省吃儉用,但就在剛剛莫名被刷了一筆36400款項,經查好像是不知道在哪裡買了apple 產品 客服說列爭議款調查要7-10工作天(好久…),現在只能等了嗎… 心慌慌…到時候該不會要我吞這單吧… -----