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[問題] 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

看板creditcard標題[問題] 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失作者
alloc
(大碗滷肉飯男孩)
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如題,上禮拜在PCHome先買了些東西,剛看入了80點想先在Hami Pay抵電信費。

但折抵電信費送出後顯示失敗,再跳出看到中信點歸零了...

如下,有入點但沒扣點紀錄,中信點顯示是0,也沒收到Hami Pay申請折抵成功的通知信。

https://i.imgur.com/POYEwJo.png

圖https://i.imgur.com/POYEwJo.png?e=1667526023&s=PvzkoCX4VTtKfJjZPGNCjw, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

https://i.imgur.com/ICa3xUK.png
圖https://i.imgur.com/ICa3xUK.png?e=1667507456&s=HBi4ompXErZwnNPe_GKicw, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

這個要問中信還是Hami Pay客服啊,要等下班才能打電話問了,先問問板友有無遇過類似問題,感謝。

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※ PTT留言評論
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temu201507/11 13:47Hami Pay首頁也不會更新累積點數數量了

alloc07/11 13:48有更新喔 就是今天收到卡綁到Hami Pay看到點數才想折抵先

Johnviga07/11 15:19謝謝肉身測試,我辦這張卡也是想要把中信點全部拿來抵電

Johnviga07/11 15:19信費,希望趕快查清楚是哪裡出了問題

Johnviga07/11 15:25另外不知道可不可以請教版友大們,假如有設定郵局代扣

Johnviga07/11 15:25繳帳戶但想要用Hami Point折抵電信費的話,這樣代扣繳

Johnviga07/11 15:25的費用就是折抵後剩下需要付款的金額嗎?還是說代扣繳

Johnviga07/11 15:25跟點數折抵沒有連動呢?感謝!

temu201507/11 15:28理論上在繳款期限前三天繳過,自扣會扣除已繳金額

Johnviga07/11 15:30感謝temu大!!!

alloc07/11 15:32會先扣掉儲值電信費再向代扣單位出帳

alex197307/11 15:39Hami 點數太多的話, 繳太多會變成類似儲值金的概念, 折

alex197307/11 15:40抵不完的會在帳上, 扣抵後續的 CHT 費用

Johnviga07/11 15:44感謝樓上的大大們!

fastfu07/11 16:30不好意思,想請問中信點到底回饋到哪裡,我怎麼找不到

Johnviga07/11 16:32reditcard/ALLME/points.html

Johnviga07/11 16:33https://reurl.cc/Wr5qbO

Johnviga07/11 16:34忘了換成短網址…中信點要從hami point或Pi錢包的應用程

Johnviga07/11 16:34式才能看到的樣子

fastfu07/11 16:34喔喔我看到了,原來是要更新app

fastfu07/11 16:35感謝

alloc07/11 19:21問中信要我去問hami pay hami pay客服要去後台查再回覆了

圖https://i.imgur.com/OuMAZMW.jpg?e=1667507920&s=6NX8g0_y1Li3DvGWydEegA, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失
圖https://i.imgur.com/4BTA6y3.jpg?e=1667539653&s=GxygJ0ebItwqtPggPlkUqw, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

cmilk07/11 21:48右邊的中信點是不是批次更新紀錄啊?

alloc07/11 21:53可是不就是標榜同時是HamiPoint跟P幣嗎 用之前還要先轉換?

alloc07/11 21:54如果一定要先轉 也不該把我的點數扣掉吧QQ

圖https://i.imgur.com/fFSt9I7.jpg?e=1667533798&s=SRm0EnvihWZaKtoQED2eVg, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

cmilk07/11 22:04中信APP似乎可以即時查到中信點兌換紀錄

圖https://i.imgur.com/dagfMwl.png?e=1667515146&s=cHHMCMZXXjk8oyoaizAbeQ, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

alloc07/11 22:06問過了 中華說沒看到這筆扣款資料 要再幫我查

kkkk123407/12 00:02Hami Pay 問題真多 #1Y8O_Hc7 (MobilePay)

alloc07/13 11:08回報一下 今天看點數回沖回來了

圖https://i.imgur.com/Z8XjCKa.png?e=1667543777&s=sRz-H2Hfc7fHETIuiGfl8Q, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

alloc07/13 11:08再儲值一次成功 有收到通知信

圖https://i.imgur.com/RGaTI3b.png?e=1667501400&s=ToPqB1_LRNOlt8iJu6B5cw, 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

Kain88 09/17 10:44剛交換點數按下去確定才跳沒了,有扣點但點數歷程

Kain88 09/17 10:44有顯示回補可點數總數還是顯示45p

Kain88 09/17 10:44(原345p),打客服說查不到資料這支手機下沒有任何點

Kain88 09/17 10:44數orz