[抱怨] KKDAY高鐵套票會吃錢
緣由：
預定6/11 高鐵套票，kkday 優惠價-$120
但必須加購$120以上的其他套組（餐飲/門票等等）
6/10 行程變更，取消訂單
6/12 重新下訂6/15高鐵套票（一樣有加購）
發現6/11的套票，加購項目沒有取消，憑證過期
傳訊客服，說我沒看清楚的注意事項，然後說我這個“個案”會反應看能否再退費，但不保證
好，ok 我直接依照注意事項操作，把6/15的高鐵套票退掉。
馬的，加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊
這什麼爛系統，要是沒反應就被白吃錢？
跟客服反應，消費者沒注意消費者買單？勉為其難幫我送件處理？
幹你系統操作就不直覺，注意事項也沒說清楚要聯繫客服，阿不就沒注意給你白賺？
爛死kkday，終生抵制它，怒！
附上與客服對話截圖
Kkday https://imgur.com/a/daQsK1M
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.138.183 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我有遇過一樣問題，當月刷卡出帳發現加購
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沒有隨車票一起取消退款，就立刻截圖跟客
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服反應，當下客服是有協助我退刷成功
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不過你這篇抱怨文不按格式會被桶
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感覺這平台好多問題喔
推
好奇klook的高鐵套票會不會比較好（？沒
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這個問題嗎
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Klook會同時退款
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我都用klook比較多 沒想到kkday會這樣
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Klook要看搭配什麼，是給優惠碼的也
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不會自動退
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雙k問題都很多出遊買會被打壞心情
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真的爛 之前也一樣直接說找消保官就馬
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上退了
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港K也是高鐵廣告大但是都是要加購其他
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商品 省小錢開大錢 香港人作風就這樣
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這種透過很多層買的東西感覺就很不安
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還是直接在高鐵APP買比較安心
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