[閒聊] 蝦皮智取店被錯放他人物品
我今早到蝦皮智取店領取2個包裹。鍵入密碼後,兩個門就自動打開。第一個包裹沒問題,第二個包裹上面不是我的名字。這下子,我也不知道該如何是好。
先上網尋找他人經驗。發現大多是已取貨回家才發現錯誤。我只好打開蝦皮網頁找電話。還好電話很快轉到專人服務。
我把情形告知後,他詢問我的手機來確認身份。他後來遙控打開一個包裹門,要我取出看是否是我的包裹。幸好是,看來是放錯了包裹箱。後來他要我把原來放置我的包裹箱的包裹確認二維碼及名字+手機末三碼,放到他幫我打開的包裹箱內。
還好我們的包裹是相互被放錯了。這件事讓我一開始有點焦慮,因為我不知道要多久才能收到我的包裹。沒想到一通電話,客服人員遙控智取店的系統可以立即幫我解決問題。
--
報警 讓警察處理
還沒遇到 長知識了
長知識+1
我都不敢用智取店 就是怕出錯沒人幫忙處
理
感謝分享 下次取也要注意看
我的情形是櫃門打開內無包裹,後來
打專線報遺失,隔天就通知找到了,
再跑一趟重領一次 。
怎麼自取店會這麼雷OAO
智取店有專線,24小時
推經驗分享
推經驗分享
人工放進去的,很有出錯可能性
推分享
他們人工拿錯貨刷到時候pos機會警示不給刷
,智取的好像就沒辦法了
推~常用智取店,長知識了
這服務可以誒 學起來
離家最近的也是智取店,但因為一直不放心
所以情願選稍遠一點的店,就是怕有問題
不方便解決,徒增煩惱
不敢用智取店,如果是別人先拿錯拿走,後
續不知道又要處理多久,智能服務也不見得
就是最好的-.-...
又不是一堆人遇到也會怕? 就算是超商也
偶爾出現被誤取呀
智取是24h很棒啊 可惜離家略遠
剛也發生了囧,領兩個包裹,但裡面怎麼看都
只有一個…
樓上那是包裹大小的問題
嗯?什麼意思?我兩個包裹在蝦皮系統上都變
成已取貨(實際上就是只有一個),今天已經
聯絡客服處理後續了,還沒下文
客服說智取有24h客服聯絡方式在機器附近(
昨天只有看牆上沒看到,不然當下就可以打了
TT
學到了 推
爆
[集氣] 拿錯包裹笨版首po 因為不住家裡, 我媽常常會要我在蝦皮上幫忙買東西,有時候買很多樣時,我也就忘記告訴她有哪些東西 。 某日我通知她去ok拿貨,我也沒再問她是否有取貨。75
[無言] 我的貨不見了以下文長,慎入 今天收到蝦皮系統通知以及簡訊 說我訂購的貨品已經到萊爾富了 於是我便利用中午的時候,快樂的走到萊爾富準備取貨 沒想到萊爾富有個女士在櫃檯前不知道做甚麼交易18
[問題] 蝦皮 誤領他人包裹8/3更新後續 謝謝大家的意見指教,我有聽進去了,以後一定會多加確認,不重蹈覆轍 我後來用FB聯繫蝦皮小編,詢問領錯包裹如何處理 給了訂單編號後,蝦皮有聯繫上原買家,原買家說會再去把東西領回 前天去全家店員有把那筆訂單的錢還給我了14
[問題] 已付款蝦皮包裹慘遭誤領包裹是寄到全家 禮拜天晚上收到包裹到店的訊息 因為人在外縣市,今天回家才去領 結果店員用手機跟姓名查都說沒有包裹 超問號,我還確認訂單收件人跟取件店沒填錯7
[問卦] 蝦皮貨到付款未取貨被註記了怎麼辦我因為蝦皮貨到付款未取貨被註記了,這筆訂單已被系統自動判定不成立-- 買家逾期未取件/拒收。 把結論寫在前面 如果你是買家: 只要賣家有「出貨」,責任就在你身上了。縱使你根本不用打開包裝,一眼就看出11
[討論] 收到不是自己的包裹大家會拆開嗎?我在類似G市的購物網訂了不少商品 這類購物網是集箱的方式 把你訂的各家東西都併箱出貨 也就是一大箱裡面會有各種小包裹 剛剛發現他們配送錯了8
[問題] 收到蝦皮免付款包裹怎麼處理12/6更新 今天聯繫到蝦皮客服,有問到下訂單的人, 是同學的名字 同學說是訂了寶寶副食品,一開始有設對地址,但取消重訂後沒設定到,就寄到我這了 可能賣家出貨的箱子標籤是手機才讓我這麼緊張3
[問題] 萊爾富取貨付款 取錯件 處理辦法如標題, 我在上個周末到萊爾富領我取貨付款的包裹, 同時取付了兩件,覺得總金額怪怪的才發現其中一件包裹不是我的(後三碼+名相同) 我當場跟門市人員反應, 店員表示因為包裹已經被我取付了,1
[閒聊]蝦皮智取店寄件後,APP理貨流程會騙人各位蝦皮賣家,如果去智取店自助寄件 隔個幾天記得去網頁版查詢包裹現況 (蝦皮店到店網頁版網址 ) 千萬別傻傻的相信APP內的理貨流程,因為會騙人 事情是這樣的