[問題] 日亞包裹疑似遺失
小弟最近在日亞買了一張露營桌
3/3顯示清關延遲
3/4就寫已清關放行
我一路等到現在都還沒收到包裹
3/18致電ECMS客服只說找到包裹就會寄過來
想請問一下
如果一直沒寄過來是不是只能認賠
還是能有其他管道能解決
謝謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.202.75 (臺灣)
※ PTT 網址
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EZ WAY上有報關行資訊嗎?有聯絡過嗎?
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ECMS貨機負責日本>台灣空運這段，台灣本
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島物流不是DPEX就是新竹貨運
推
三月初從德國亞馬遜買東西，一樣ecms配
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送，台灣捷豐報關，聽說是翻譯錯地址，
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直接寄到別人那邊，追了一個星期沒下文
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，直接說要去報案才說先生請不要那麼激
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動，不用把事情搞那麼大？昨天才把一件
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送回來 （從第一次聯絡等了十天），現在
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還有另外一件
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沒收到跟日亞反應看要怎麼處理啊
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