[問題] 官方海運99包郵被拆單

n3688 01/27 02:09我也有遇過,99免運的貨品被商家拆單,寄到

n3688 01/27 02:09集運倉庫變成要運費,運費或退貨都比商品高,

n3688 01/27 02:09那一件就刪除不集運了,送給集運所QQ

wi22900 01/27 10:26遇過，但當時結帳前有截圖購物車，也有先

wi22900 01/27 10:26問客服能否用物流紅包的方式補償，後來查

wi22900 01/27 10:26詢多天後有說個案補償紅包，客服當時說同

wi22900 01/27 10:26商家有些商品不一定有免運，有沒有免運是

wi22900 01/27 10:26商家決定的，可能結帳前他剛好移除到

wi22900 01/27 10:27找客服要從海外客服那邊找物流客服，不是

wi22900 01/27 10:27找店家的

rinyiny 01/27 12:42遇過類似狀況，之前是同樣商品買2個，分

rinyiny 01/27 12:42成兩個包裹，入庫後只有其中一個包裹有免

rinyiny 01/27 12:42運，找官方的物流客服反應，最後是事後

rinyiny 01/27 12:42補被多收運費的紅包

n3688 01/27 16:11我覺得是商家從別的店發貨,而那個店沒有99

n3688 01/27 16:11免運....

N0name 01/27 16:36之前買牙刷有遇過，牙刷主體免運

N0name 01/27 16:36然後他贈品是拆包發貨，沒有免運標籤

N0name 01/27 16:37跟賣家溝通無果，對方一直鬼打牆

N0name 01/27 16:37後來直接打台灣客服電話，補運費的紅包

N0name 01/27 16:38合單的時候發現商品免運然後贈品要運費

N0name 01/27 16:38真的很傻眼...

knml 01/27 17:15我都用集運手動和單，比較不會這樣