PTT推薦

[問題] 淘寶249跨境免運合單問題(已解決)

看板e-shopping標題[問題] 淘寶249跨境免運合單問題(已解決)作者
lishaoalox
(Phthonus)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:0

(更新)
詢問了淘寶海外、物流客服確認
只要下訂時實付額有到$249,中間訂單有問題的退款導致金額小於249
這樣的情況不會影響到跨境包郵優惠

是說,這樣不會有人隨便亂拉湊滿249拿免運,而後再退掉不要的嗎?
感覺詢問的時候客服也沒特別去確認訂單狀態...

*****************************************************************

各位前輩好!

前天在淘寶複數賣場合單,湊滿249跨境免運。
但今天接到其中一家告知物流停發、無法寄出。
(該店的品項是外套,商家也不知為何會停發集運地址)

因扣掉停發的品項後會不足額249元
想請教這種情況下,其他合單的商品還能免運寄到台灣嗎?

有爬到板上一篇詢問合單集運倉拒簽的文,下面有人回覆不會影響免運。
但那是在包裹破損,由集運倉拒收的情況
不知道若為物流問題無法送達,是否也能跨境免運呢?

感謝各位!

----
Sent from BePTT on my iPhone 7

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.17.218 (臺灣)
PTT 網址

donotfoolish 09/20 07:41可以

感謝d大回覆,因為淘寶客服分門別類,官方、海外、金流、物流都獨立 原本問的客服一問三不知,才上板求助 稍早重新詢問海外客服也得到了同樣答案,一併更新在本文中。 再次感謝解惑!

※ 編輯: lishaoalox (118.165.17.218 臺灣), 09/20/2021 09:24:51