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[心得] MOMO速達疑似廣告不實

看板e-shopping標題[心得] MOMO速達疑似廣告不實作者
BUE
(BUEe)
時間推噓 推:0 噓:0 →:0

★物品名稱:網頁上所有速達商品

☆賣家名稱:MOMO購物


先說結論,就是不要再用MOMO。

自從P家在疫情被MOMO打得一蹋糊塗後,我也慢慢開始習慣使用MOMO,剛開始真的又便宜又快


但這一年多來不知道MOMO是不是真以為自己大到沒人可與其抗衡,先是把延誤送貨藏在很隱密的地方,之後就是條件愈來愈嚴苛,然後快速到貨也開始不太穩,現在更直接重新定義快速到貨為看情況到貨。

先附上人權圖,快速到貨要花四天(我住台北市) https://i.imgur.com/DVnLKnN.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實


我的另一筆訂單則是卡三天,客服回覆是因為雙11,所以快速到貨皆不保證。
https://i.imgur.com/cHnarAy.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實

但問題是購物頁面依然標示快速到貨。
https://meee.com.tw/3hCbMCi.jpeg
圖 MOMO速達疑似廣告不實

要到付款時才會出現一行小字說雙11的關係,所以不保證快速到貨時間。

這樣的銷售行為會讓消費者誤以為還是有快速到貨,進而下單。

同樣有雙11,P家依然24小時內到貨,逾時申訴跟退款也爽快,而且有時可以撈到很大的折扣
。例如同樣一條被子,P家直接折價500。

https://i.meee.com.tw/5UVIY6F.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實

P家現在有統一入主,感覺改善不少,蝦皮又有隔日到店,也是有直接賠償的條款。MOMO再這
種老大心態,我看等著步上後塵吧。


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