[心得] MOMO速達疑似廣告不實
★物品名稱:網頁上所有速達商品
☆賣家名稱:MOMO購物
先說結論,就是不要再用MOMO。
自從P家在疫情被MOMO打得一蹋糊塗後,我也慢慢開始習慣使用MOMO,剛開始真的又便宜又快
。
但這一年多來不知道MOMO是不是真以為自己大到沒人可與其抗衡,先是把延誤送貨藏在很隱密的地方,之後就是條件愈來愈嚴苛,然後快速到貨也開始不太穩,現在更直接重新定義快速到貨為看情況到貨。
先附上人權圖,快速到貨要花四天(我住台北市) https://i.imgur.com/DVnLKnN.jpeg
我的另一筆訂單則是卡三天,客服回覆是因為雙11,所以快速到貨皆不保證。
https://i.imgur.com/cHnarAy.jpeg
但問題是購物頁面依然標示快速到貨。
https://meee.com.tw/3hCbMCi.jpeg
要到付款時才會出現一行小字說雙11的關係,所以不保證快速到貨時間。
這樣的銷售行為會讓消費者誤以為還是有快速到貨,進而下單。
同樣有雙11,P家依然24小時內到貨,逾時申訴跟退款也爽快,而且有時可以撈到很大的折扣
。例如同樣一條被子,P家直接折價500。
https://i.meee.com.tw/5UVIY6F.jpeg
P家現在有統一入主,感覺改善不少,蝦皮又有隔日到店,也是有直接賠償的條款。MOMO再這
種老大心態,我看等著步上後塵吧。
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※ PTT留言評論
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[心情] momo 越來越爛,還是喜歡P家剛才想到在momo買的商品已經超過24小時未到貨, 正要準備申請逾期送貨的時候,發現居然還有付款條件的限制!? 使用第三方平台支付付款一律沒有逾期送貨的補償,理由還很瞎… 反觀PChome除了比較特殊的付款方式不符合逾期送貨補償,28
[問卦] momo的快速到貨不一樣了?以前買momo快速到貨,早上買晚上到,晚上買隔天早上到 昨天晚上買 本來想說早上宅配就來按門鈴 居然沒等到 看到訂單傻眼,集貨兩天是? 以前沒看過,而且買了10幾件商品都是寫集貨兩天?17
[閒聊] 小氣的momo又刷新快速到貨的定義更新是綠色 純閒聊加勸世 原本是想打抱怨,但是momo也沒怎麼樣,只是小氣又愛地球而已,所以就改閒聊。 重點寫在前面: momo 更改了快速到貨的規則,如果各位不是住北北基桃的網友,請在會員頁面把綠活會13
[問卦] 有沒有MOMO退貨很爛的八卦網路上流傳著momo退貨好像很爛, 阿肥我今天終於體會到了...... 客服說來收件是5天!! 我的媽!pc家退貨最阿沙力,按退貨,把單子印出來之後隔天就來收了!!沒有再拖的 反觀你momo就是推託阿,我訂的東西是快速到貨,喔!送貨的時候就很快啦,退貨推推拉拉 是怎樣??快速到貨然後沒有支援快速退貨! 物流就是只有半套,哀,阿肥我森77!!15
[問題] momo快速出貨延遲的時間算法?各位好,上圖是我的訂單,07/21 20:15成立了訂單,依照快速到貨的規則 地點為新北板橋,理應在07/22 20:15前收到 "配送地點為【台北/新北/基/桃】地區,當日00:00~10:00前完成訂單,可能於22:00前到 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。"8
Re: [問題] momo快速出貨延遲的時間算法?到 : 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。" : 但是實際送達時間卻為07/23 14:59,於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規 則 : 下圖是客服的回覆6
[問題] PChome24h嘉義有嗎家住嘉義 過往因為家人的關係比較常MOMO訂購商品 但現在有個突發狀況是沒買到朋友的生日禮物 因為要訂購才發現MOMO不支援嘉義快速到貨…… 以為現在都支援快速到貨5
[問卦] momo快速到貨三天到不了?先前看到很多人在說 Momo比pchome快 可是我5/26凌晨一點下訂單 結果現在5/30還沒到 有沒有momo快速到貨三天還到不了的八卦?4
[問題] momo到貨卻沒收到1/16晚上快12點訂了快速到貨3樣物品 1/17簡訊通知會分兩批到貨 1/17momo上顯示下午第一批貨到貨(內有2樣物品) 1/18momo上顯示下午第二批貨到貨(內有1樣物品) 但1/18晚上去管理室取貨時就只有第一批到貨的包裹1
Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?PChome應該是去年五月份疫情大爆發之後才走下坡吧? 因為PChome原本就標榜「24小時內到貨」 而去年疫情大爆發時許多包裹塞車 導致標榜24小時內到貨的PChome開始出現延遲到貨的情形 而MOMO好像從未標榜能24小時內到貨