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[心得] MOMO速達疑似廣告不實

看板e-shopping標題[心得] MOMO速達疑似廣告不實作者
BUE
(BUEe)
時間推噓19 推:20 噓:1 →:47

物品名稱:網頁上所有速達商品

賣家名稱:MOMO購物

先說結論,就是不要再用MOMO。

自從P家在疫情被MOMO打得一蹋糊塗後,我也慢慢開始習慣使用MOMO,剛開始真的又便宜又快。

但這一年多來不知道MOMO是不是真以為自己大到沒人可與其抗衡,先是把延誤送貨藏在很隱密的地方,之後就是條件愈來愈嚴苛,然後快速到貨也開始不太穩,現在更直接重新定義快速到貨為看情況到貨。

先附上人權圖,快速到貨要花四天(我住台北市)
https://i.imgur.com/DVnLKnN.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實

我的另一筆訂單則是卡三天,客服回覆是因為雙11,所以快速到貨皆不保證。
https://i.imgur.com/cHnarAy.jpeg
圖 MOMO速達疑似廣告不實

但問題是購物頁面依然標示快速到貨。
https://meee.com.tw/3hCbMCi.jpeg
圖 MOMO速達疑似廣告不實

要到付款時才會出現一行小字說雙11的關係,所以不保證快速到貨時間。這樣的銷售行為會讓消費者誤以為還是有快速到貨,進而下單。

同樣有雙11,P家依然24小時內到貨,逾時申訴跟退款也爽快,而且有時可以撈到很大的折扣。例如同樣一條被子,P家直接給折價券500。
https://i.meee.com.tw/5UVIY6F.jpeg
圖 MOMO速達疑似廣告不實

P家現在有統一資助,蝦皮又有隔日到店,也是有直接賠償的條款。MOMO再這種老大心態,我看等著步上後塵吧。

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.76.115 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: BUE (36.230.63.211 臺灣), 11/07/2024 22:03:58

Youtility 11/07 22:34網家到貨時間現在都很快,搭配折價卷

Youtility 11/07 22:34跟p幣,有時候價格很有競爭力

真的,常會買完東西後莫名收到P幣,加上我有All Me卡,搭著Pi錢包用可以直接點數折購? 金,省下不少錢(雖然現在優惠縮水不少)。

※ 編輯: BUE (111.249.76.115 臺灣), 11/07/2024 22:46:44

ChloeTeen 11/07 23:50每次要申訴延誤都要花超久時間

tsanning 11/08 00:27這週買狗食也是變慢 明明前陣子買超快

tsanning 11/08 00:27的 凌晨00:00下訂 白天還沒登記信用卡

tsanning 11/08 00:27優惠就已經送到

isurrender 11/08 00:30有一次momo跟pc home一起買(一樣品

isurrender 11/08 00:30項) 因為急著到貨 反正可以買兩個

isurrender 11/08 00:30 實測momo整整晚了兩天

jiaj 11/08 07:06M本來就廣告不實,要申請賠償金還要透過客

jiaj 11/08 07:06服然後客服就會想東想西拒絕

femlro 11/08 09:07Pchome被統一買了30%股份,應該會改善不少

canlest 11/08 11:58付款方式影響到貨時間超蝦

canlest 11/08 11:58說要照會時間,那提早到的是怎樣

人不是我殺的,不要噓我 ><

parislove3 11/08 12:14座標台南新營 momo快速到貨基本上都

parislove3 11/08 12:14後天到 P家通常隔天到

parislove3 11/08 12:15然後momo六日不算快速到貨時段 P家全

parislove3 11/08 12:15年都是

parislove3 11/08 12:16PTT就一堆momo公關時不時洗速度多快

parislove3 11/08 12:16價格多便宜 明眼人都看得出來啦

MOMO的確很多物品都比P家便宜,種類也比較多,但這種老大心態我寧願改回去用P家,加上 有時會出現很猛的折價券,就讓他們繼續保持這種心態吧,反正電商又不是只有他們。

ayame0625 11/08 14:05linepay 付款沒有快速到貨的保證真的很

ayame0625 11/08 14:05瞎==

現在隨便一個雙11就可以當理由全都不保證了,好像全台灣只有他們一家有雙11一樣,既然 可以這樣一邊標示快速到貨一邊用一個小字的告示來砍快速到貨做不實廣告,那我看每個月 都可以找個理由來砍快速到貨。

Horn5201 11/08 14:20pchome 大前天半夜下單 隔天晚上就到了

greensdream 11/08 14:33我10/18中在限時特賣買雙鞋子,11/4

greensdream 11/08 14:33才收到XD 本來就慢寄出了,結果貨還

greensdream 11/08 14:33被弄丟,接到好幾次電話一直問我有沒

greensdream 11/08 14:33有收到,啊就沒有啊,客服才又補寄,

greensdream 11/08 14:33最後拿到都兩個多禮拜過去了,本來11

greensdream 11/08 14:33/2要穿去吃親友壽宴,11/4拿到完全來

greensdream 11/08 14:33不及了,他們家我早就不期待速度了,

greensdream 11/08 14:33現在也不期待東西不丟了。

greensdream 11/08 14:36兩年前我雙11買東西被寄丟過後,我現

greensdream 11/08 14:36在雙11完全不想在這家買東西了,明明

greensdream 11/08 14:36就知道某貨運常常寄丟東西還是愛用他

greensdream 11/08 14:36們,不就為了他們便宜,這樣我還不如

greensdream 11/08 14:36便利商店取貨,宅配風險有夠高

真心不懂疫情期間那麼強,怎麼現在變成這樣,才幾年就爛掉了。

mollie0128 11/08 14:40最近也被騙到,也是有確認速運條件、

mollie0128 11/08 14:40結帳後才跳訊息說不保證能快速到貨,

mollie0128 11/08 14:40週一早上下單、週二早上顯示已到我居

mollie0128 11/08 14:40住地同縣市集貨所,以為幸運沒耽誤配

mollie0128 11/08 14:40送,沒想到就不動了週四才開始配送,

mollie0128 11/08 14:40後悔為了價差在MOMO買

真的,我還遇過早上下單,隔了好幾天才出貨,出貨後還查不到物流狀況,我後來就把沒出 貨的取消掉,改去別家買。

ackes 11/08 14:43m家強的一直是行銷 網路時代 價格 速度早

ackes 11/08 14:43輸pc好久了

雖然我討厭MOMO,但還是要幫他平反一下,以我的使用經驗,他們的價格跟品項目前都比P? 好,可能是之前P家太糟糕,搞得的很多品項都沒有,價格也不好。

※ 編輯: BUE (111.241.151.137 臺灣), 11/08/2024 14:52:18

v0531 11/08 18:50奇怪怎麼變這樣 以前不會的

dk3y93 11/08 19:45我3C還是只會買P…

alice0107 11/08 23:08p家昨天晚上10.下單滑鼠 今天晚上7.到

alice0107 11/08 23:08超快

tinya0208 11/09 02:5411/3中午下單momo快速到貨的品項,到現

tinya0208 11/09 02:54在還沒收到….https://i.imgur.com/9Ra

tinya0208 11/09 02:54XVai.jpeg

tinya0208 11/09 02:56https://i.imgur.com/9RaXVai.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實

下次不要在那邊買了,我昨晚6點多在P家下單,中午1點前到了,給你參考。

https://i.imgur.com/nr2vU2r.jpeg

圖 MOMO速達疑似廣告不實

Thragna 11/09 08:38應該學蝦皮,遲到賠錢

他有賠償機制呀,只是一堆限制跟理由,很難申請到而已。

higoodman 11/09 16:47momo 我都早上訂下班收貨,偶爾沒到領

higoodman 11/09 16:47100,貨運繁忙期間 pchome 也一樣不保

higoodman 11/09 16:47 24 到,也不補償,這是電商普遍做法

higoodman 11/09 16:47還可以接受

如果做不到就不能依然打著快速到貨的名義接單,或者就乖乖補償,否則就是欺騙消費者。 至於P家沒有公告說不保證喔,24小時沒到就直接補償了,當然也有可能P家聲勢不如以前, 訂單量沒那麼大所以還是能做到準時到貨,但至少他們沒送到就乖乖補償,沒有搞這種片面 說不保證又依然標榜快速到貨的兩面手法。

l1234568790 11/10 02:59只能說pc太爛,不然momo價格普遍低

真的,明明快速到貨是P家開始的,當年真的打遍天下無敵手。如果不急用的話,MOMO普遍? 格還是比較低,但我自己是很討厭玩兩面手法的廠商啦。

a528613 11/10 11:45真的不知道何時開始從pc改習慣用mono了

我自己是疫情期間P家一直無法出貨開始改用MOMO的。

a528613 11/10 11:45但就是真的很不快欸 現在pchome依然很速

a528613 11/10 11:45嗎 ?這樣急用我要改回去了。

你可以試試看,至少這幾個星期都有準時到貨,就算晚到也只有一天,而且可以直接申請補 償,不像MOMO要找補償還找不到。

jumbohar 11/10 17:33以為週日不送貨,想不到PC還送了

jumbohar 11/10 17:34PC客服比以前慢,但是比M還是好很多

jumbohar 11/10 17:36最好用的是PC歷史紀錄可以查超久,用到

jumbohar 11/10 17:36保固好用

我很在意廠商是否誠實啦,至少P家沒有一邊標示快速到貨接單,一邊又說不保證,然後把? 償機制藏起來,光這一點就值得放棄MOMO了。更別說現在電商一堆,當年P家強成那樣都可? 沒落,MOMO也有可能下來。

berry104s 11/10 20:04MOMO看到標註雙11還是很讓人傻眼

babebe 11/11 00:48我11/1買的尿布,11/9才收到…有夠誇張的

babebe 11/11 00:48,momo也是說因為雙11

這超扯的耶,八天都可以從國外寄回來了,先不說P家,蝦皮雙11的貨應該也很多吧?隔日到 店就真的到店了,八天還不如整家店收掉吧。

※ 編輯: BUE (36.230.42.89 臺灣), 11/11/2024 00:57:13