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[問題] Prime取消訂閱卡住

br3b02 發表於 2023/6/23 下午11:02:58
看板e-shopping標題[問題] Prime取消訂閱卡住作者
br3b02
 (基牧)時間推噓 2 推:2 噓:0 →:2

上個月有辦了prime試用，結果在輸入付款資訊那邊就卡住

https://imgur.com/LHfhneh

後面不知道怎麼進行就放棄了，但今天收到試用期到要提醒取消的信件，

登入亞馬遜帳號想取消卻還是卡在上面那個驗證畫面，
想找客服卻只有固定的qa沒直接連絡客服的選項。

https://imgur.com/hAVJ888

想請問是否有版友碰過類似問題，該怎麼解決呢，

我擔心沒取消成功，會變成持續被扣款但還是不能看prime的狀況。

PS.剛發現連想進客服網頁，都會出現"Document submission required"..

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.154.31 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: br3b02 (114.38.154.31 臺灣), 06/23/2023 23:13:04 ※ 編輯: br3b02 (114.38.154.31 臺灣), 06/23/2023 23:19:10
推

ooomillie 06/25 02:53我只用手機app試用並購買過prime，要不

→

ooomillie 06/25 02:53要試著去app store 或是登入prime 的ap

→

ooomillie 06/25 02:53p 取消訂閱呢？（參考看看

有試過，顯示登入失敗，然後客服信箱沒辦法寄信(顯示已停用) 剛好這個月換新卡，看看會不會就扣不到款了，不然只能請銀行幫忙停付了...

※ 編輯: br3b02 (114.38.138.152 臺灣), 06/25/2023 18:55:14
推

Kai88 06/26 02:32再辦一個帳號找客服試試？

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