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[抱怨] 蝦皮取貨後發現買錯了退貨有錯嗎

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮取貨後發現買錯了退貨有錯嗎作者
nxrandy
(nx)
時間推噓29 推:53 噓:24 →:165

原本在蝦皮買了一個汽車零件,但取貨後開箱才發覺買錯了,所以退貨給賣家,就收到賣家這樣警告,讓人很不舒服,網購本來就有七天的審閱期,可以無條件退貨不是嗎?

附上賣家的對話
https://imgur.com/a/b04JGcK
https://imgur.com/a/bFCZ5Jm

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※ PTT留言評論
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jiaj 11/09 21:12網購七日鑑賞期退貨本來就不需要原因,覺得

jiaj 11/09 21:12退貨運費很貴的建議賣家去開實體店面就不會

jiaj 11/09 21:12被退貨了

justice2008 11/09 21:18我是賣家的話 聽到買錯了也會很不爽

justice2008 11/09 21:19但是依法是可以無條件退的

justice2008 11/09 21:19賣家真的不爽就封鎖拒賣啊==

zeroiori 11/09 21:23你有出運費的話還行吧 沒有就澳了點

wpd 11/09 21:24你不舒服 他也不舒服 怎樣

wpd 11/09 21:27備註你是"自己買錯去退貨" 的退貨人 也是正常

wpd 11/09 21:27蝦皮有規定不能封鎖 不能註記不給買的帳號嗎?

wpd 11/09 21:28消保法有規定之後都要給你買嗎??

ashkaze 11/09 21:31可以退啊 只是你讓賣家不舒服他也讓你不

ashkaze 11/09 21:31舒服而已

lovelesskyle 11/09 21:38蝦皮退貨賣家要負擔運費,不取反而

lovelesskyle 11/09 21:38不用

tomsawyer 11/09 22:00不取應該也要 只是有補助少少幾次 減

tomsawyer 11/09 22:00少你的損失

aseaeel 11/09 22:03勸你把運費匯給他會比較不奧一點,買之前

aseaeel 11/09 22:03要看清楚

dustfaerie 11/09 22:16自己買錯還這種態度

dustfaerie 11/09 22:16你不舒服人家也不舒服好嗎

byline 11/09 22:40不必在意,依法能無理由退貨,理解賣家不

byline 11/09 22:40爽,但網購法規如此,不然改開實體

bombompow 11/09 22:40算他雖遇到你XDD

XDdong 11/09 22:44下次直接當理由伯 說有色差 觸感不對之類

XDdong 11/09 22:44

DaKyu 11/09 23:02沒差,蝦皮店家那麼多,換一間買吧。可以體

DaKyu 11/09 23:02諒賣家辛苦,但除非惡意退貨,不然讓消費者

DaKyu 11/09 23:02期限內無條件退貨的規則本身有其存在意義,

DaKyu 11/09 23:02若難以接受這點,真的開實體比較實在

ski123 11/09 23:18說實在賣家滿倒霉的啊 換位思考你就知道買

ski123 11/09 23:18錯退貨由賣家承擔運費有多衰 他花時間工作

ski123 11/09 23:18打包寄貨什麼都沒賺到還要賠運費

ski123 11/09 23:20對方賠錢而你什麼成本都沒付還要人家講話

ski123 11/09 23:20讓你心裡舒服XD

xeonline 11/09 23:32理論上你應該出運費,是你自己的錯

mentu0086 11/09 23:38賣家有退的話就好啊,平白無故虧了連嗆

mentu0086 11/09 23:40聲都不行嗎?蝦皮也很多小賣家阿

mentu0086 11/09 23:40真要求這麼高的話,momo之類購物網較

mentu0086 11/09 23:41適合你,真的怎樣都能退

lanagrass 11/09 23:43這也發上來…賣家不舒服可以理解啊,他

lanagrass 11/09 23:43講話也沒到很難聽,就正常抱怨

mentu0086 11/09 23:50當然,若拒絕退費那就是另一回事了

jimking 11/09 23:58賣家反應可以理解,沒賺又虧運費。

skullxism 11/10 00:01人家不是說了虧運費,也沒說什麼你就

skullxism 11/10 00:01不舒服到發文抱怨,那虧錢的這樣反應

skullxism 11/10 00:01你應該能體會吧

skizard 11/10 00:09呵呵 這樣就抱怨 那貼錢的不就更哭

justice2008 11/10 00:12這是可受公評的事情 難道不能公審嗎?

shinisou888 11/10 00:13老實說你就是得了便宜還賣乖啊……

shinisou888 11/10 00:13賣家也沒說什麼就要不舒服公審,你也

shinisou888 11/10 00:13滿不適合網購的

spp782002 11/10 01:30只要退成功,給他嘴一下也沒啥

bbmelonchumi 11/10 01:40沒按完成訂單前不是都可以安心退嗎

bbmelonchumi 11/10 01:40 不然蝦皮廣告打假的喔?

MisuzuXD 11/10 01:42你都免錢退還不給人嘴喔 做人沒必要這樣

MisuzuXD 11/10 01:42

machiner 11/10 01:58買錯還怪賣家不肯承擔風險 讚

jocelynwu 11/10 02:05網拍賣家可以省一點囤貨或者房租成本,

jocelynwu 11/10 02:05但相對似乎應該要考量運費和退貨成本,

jocelynwu 11/10 02:05我感覺賣家雖然委屈,但真的沒必要這樣

jocelynwu 11/10 02:05質問。

breeze7 11/10 02:07依法處理 不用想太多 我也遇過賣家不爽

breeze7 11/10 02:07不爽就不爽 錢還我東西還他就行

nanamiiwill 11/10 02:36照退

befly10015 11/10 02:52自己亂買還要來po文啊 賣家真可憐

tn601374 11/10 03:25自己的問題自己負責運費好嗎

tn601374 11/10 03:27不要在那理所當然,增加社會成本

amoroe13 11/10 03:37他也沒有不讓你退吧,就是碎碎念抱怨一

amoroe13 11/10 03:37下而已,你就當作這是你買錯的成本

Scorpio17 11/10 04:07你沒錯

banqq123 11/10 04:07網購本來就可以無條件退貨,樓上那些人

banqq123 11/10 04:07在奴什麼?不爽開實體店付房租啊

banqq123 11/10 04:09還要買家負擔運費的他媽到底三小腦袋?

gudinho 11/10 05:14是無條件退貨啊,有不給退嗎?不能嘴?

troy9742 11/10 05:24蝦皮賣東西也是要被抽%的,不是無本

lowlow1980 11/10 05:32自己買錯要拿法律叫別人吞啊,可悲

lowlow1980 11/10 05:33到底囂張什麼啊?

lowlow1980 11/10 05:34banqq123,你還是閉嘴吧

lowlow1980 11/10 05:35買之前不會確認啊?幾歲了?

tn601374 11/10 05:43什麼叫奴,你這樣搞成本上去大家一起分

tn601374 11/10 05:43攤懂嗎,天下沒有白吃的午餐

tn601374 11/10 05:44眼光看遠點很難嗎

ll000000 11/10 05:46你都沒錯 錯的是賣家

biarg 11/10 06:28他不給你退貨再來,給你退備註封鎖你也是

biarg 11/10 06:28他的自由,沒有法律規定一定要賣你吧

byline 11/10 06:57為什麼推文這麼激動,這就是開網店的風險

byline 11/10 06:57啊,做生意沒有保證賺

ashkaze 11/10 07:08覺得齁 蝦皮這種平台個人賣家很多,所以

ashkaze 11/10 07:08遇到一點不如意的事賣家就直接開嗆要先

ashkaze 11/10 07:08有心理準備 你怕被嗆就去找有規模的商家

ashkaze 11/10 07:08買比較安心畢竟客服大多是領薪水的不敢

ashkaze 11/10 07:08隨便嗆人

ashkaze 11/10 07:09消保法沒有辦法保護消費者避免被嗆

lurba224 11/10 07:31買錯賠對方運費,請對方重寄阿

wannashout 11/10 07:46老大你好

ching77 11/10 08:00自己買錯還不給賣家運費又上來抱怨,全

ching77 11/10 08:00部都你講就好啦,賣家真雖

dustfaerie 11/10 08:03買錯是你理虧 後面那句什麼開公司的風

dustfaerie 11/10 08:03險是多餘的 賣家不爽真的正常

cryy 11/10 08:14風險那句真的超多餘 怎麼不說你是買家也有

cryy 11/10 08:14買錯東西的風險然後乖乖吞下去?

yunchuchen 11/10 09:12遇過退貨嘴客人的賣家(我是網購衣服

yunchuchen 11/10 09:12試穿不適合,賣家網頁看起來是退貨友

yunchuchen 11/10 09:12善的樣子…),之後就不再買那家了。

yunchuchen 11/10 09:12這裡是賣家先兇客人的,不用檢討客人

yunchuchen 11/10 09:12態度吧= =

a1111111111 11/10 09:23banqq123 最好是網購是「無條件」退

a1111111111 11/10 09:23

spp782002 11/10 09:38蝦皮是無條件退沒錯

spp782002 11/10 09:39不過賣家只是嘴,也沒辦法討運費,可

spp782002 11/10 09:39憐人家一下,反正錢也收到了

AKIRA1258 11/10 09:49嘴一下,搞不好你就願意補運費了,合理

AKIRA1258 11/10 09:49

h3250sam 11/10 10:04買東西之前本來就應該想清楚

h3250sam 11/10 10:05自己買錯把損失轉嫁給他人還理所當然

duriel3313 11/10 10:16同時身為買賣雙方 我覺得還好XDD

duriel3313 11/10 10:17如果選錯規格 同賣家再買一次對的就行

Syle 11/10 11:01幹嘛理他就退阿

gogobaby 11/10 11:02訂單已經確認完成,要退只能自己付運費

gogobaby 11/10 11:02退

hvock 11/10 11:31有給退就好了吧,被封鎖就換別家買啊

stussy 11/10 11:38會嘴客人的店家不會再回頭買。之前買iPh

stussy 11/10 11:39one pro的手機配件,發貨到一半改訂ProM

stussy 11/10 11:39ax手機,問店家是否能退原本的配件想改下

stussy 11/10 11:39訂ProMax的,店家直接說不用寄回直接補寄

stussy 11/10 11:39送我ProMax的東西,之後變成我常下單的店

stussy 11/10 11:39

xne555 11/10 11:39我買錯二手電源供應器,退掉之後有跟賣家

xne555 11/10 11:39要帳戶匯還60元,都大人了,自己錯誤不要

xne555 11/10 11:39推給別人很難?

stussy 11/10 11:43網購買東西買錯 買家哪有風險 法律有保障

stussy 11/10 11:43啊 根本沒有風險 樓上幾個言論笑死 多讀

stussy 11/10 11:43書吧 但確實我是賣家也懶得跟他吵,反正

stussy 11/10 11:43我守法讓你退 提醒你被我註記亂下單 以後

stussy 11/10 11:43不出貨也是我賣家的自由 法律寫出來在那

stussy 11/10 11:43邊就是叫你吞你能怎樣 哈

stussy 11/10 11:45感覺推文一堆賣家欸 要不要連署一下去要

stussy 11/10 11:45求修法

blue28082 11/10 11:49我是賣家也懶的理你,訂單都完成了,想

blue28082 11/10 11:49退自己負擔來回的運費啊,後面還加一句

blue28082 11/10 11:49開公司的風險,擺明就是奧客無誤

stussy 11/10 11:55蛤 可是法律說買家無需承擔任何費用欸 賣

stussy 11/10 11:55家這種狗屎態度 我是買買家也不爽要幫他

stussy 11/10 11:55付運 那麼氣還是不要開公司了?

stussy 11/10 11:56我看截圖對話最氣的好像是賣家欸 前面看

stussy 11/10 11:56買家一直道歉捏

stussy 11/10 11:58平台方都說不用付運了 那麼氣去換平台啦

Sabamba 11/10 12:26其實賣家說的沒錯 蝦皮有聊聊功能 買之

Sabamba 11/10 12:26前幹嘛不確認 又不是不能傳照片核對 o_O

saimeitetsu 11/10 13:03蝦皮退運補助賣方要自己申請,不爽

saimeitetsu 11/10 13:03是一定的,可是銷量上都做到優選賣

saimeitetsu 11/10 13:03家了…

cloudcuckoo 11/10 13:09開網路商店本來就要承擔客人買錯的

cloudcuckoo 11/10 13:09風險,跟實體店面要負擔店租,都算

cloudcuckoo 11/10 13:09在成本內一樣

black823 11/10 13:27一開始不覺得您是奧客,但看到您後面的

black823 11/10 13:28回答就很奧

dark22 11/10 13:42這本來就是買家的權益 又不是用過再退貨

dark22 11/10 13:42買東西還要考慮賣家會不會虧錢不是很奴嗎

shoinchang 11/10 14:05買錯應該要自己付運費 自己的錯而不

shoinchang 11/10 14:05是商品有瑕疵

hvock 11/10 14:10雖然買錯,但一直說要買方自覺付運,情勒?

goabao 11/10 14:30不取不用運費捏 寧願不要取

lise640 11/10 15:09樓上許多建議不取就好

lise640 11/10 15:09啊不過不取怎麼知道買錯咧

lise640 11/10 15:09付運費跟賣家商量唄

stussy 11/10 15:16不覺得你奧 賣家自己情緒沒管好,是我也

stussy 11/10 15:16會噴回去 這樣就算奧的真的別做生意了

TigraBoy 11/10 15:47可悲,法律是道德最低標準沒聽過?

LuciusMalfoy 11/10 15:50賣家好兇喔

LuciusMalfoy 11/10 15:51我買衣服尺寸不合也是會退啊

LuciusMalfoy 11/10 15:51從官網買通常退貨比較阿莎力不會罵

doS16 11/10 16:05網購省下來的店租費用通常都扣在價格上了啦

doS16 11/10 16:05,蝦皮就是打價格戰的地方,還在那邊必要成

doS16 11/10 16:05本咧

roger840410 11/10 17:04我記得法律規定退貨的運費是賣家承

roger840410 11/10 17:04

yhc1130 11/10 17:07覺得不用理EQ很低的賣家 以後不買就好

roger840410 11/10 17:09法律上你完全占理;不過沒規定他不

roger840410 11/10 17:09能嘴,你當然也可以嘴回去

Timberlake 11/10 17:15買錯討拍XDD

q2520q 11/10 18:58如果是二手商品賣家本身也不是專門經營販

q2520q 11/10 18:58售二手商品的話,你要退貨本來就要給運費

q2520q 11/10 18:58

marrylamb 11/10 19:00現在蝦皮普通非專業賣家也能無條件退貨

marrylamb 11/10 19:00 運費只能自己申請補貼

Raptors5566 11/10 19:12現在網拍買個東西還要體貼賣家喔

Raptors5566 11/10 19:12規定能退就退啊 不爽去修法

wpd 11/10 19:19退是退啊 上來討拍就另一回事

bbmelonchumi 11/10 19:28https://reurl.cc/ZyoOAV 就事論事

wpd 11/10 19:50就像黃線可以臨停幾分鐘一樣 有人就時間到

wpd 11/10 19:51動一下開走 然後又倒車回來

wpd 11/10 19:53照規則啊 法律很厲害是吧

aseaeel 11/10 20:31做生意沒有保證賺 奧客也沒有不能嗆阿

aseaeel 11/10 20:32不要得了便宜還賣乖 什麼都想要

Kai88 11/10 20:53蝦皮安心退就是這時用的 他可以不爽但你還

Kai88 11/10 20:53是可以退 態度很差那就重新下單下別家囉 會

Kai88 11/10 20:53做生意的不會這時變臉 至少賺完你這筆再封

Kai88 11/10 20:54鎖你XD 願意堅持賣場原則 覺得可以凌駕法

Kai88 11/10 20:54律和平台規範真的很棒 別讓生活中的磕碰讓

Kai88 11/10 20:54你失望不再堅守 莫忘初衷 最好賣場寫難聽點

Kai88 11/10 20:54 嚇死客人哦

ireneyang 11/10 20:54你能退賣家,賣家會嘴你就是也不想做你

ireneyang 11/10 20:54生意了,通常賣家不會想得罪客人的,會

ireneyang 11/10 20:54嘴就是造成他的不便,賣家也無法拒絕你

ireneyang 11/10 20:54退貨 !

Kai88 11/10 21:00我自己買蝦皮有一次下錯手機鏡頭貼規格 剛

Kai88 11/10 21:00好體驗到什麼叫很會做生意的老闆 如果覺得

Kai88 11/10 21:00我只是在雲我也沒差 如果做生意覺得客人都

Kai88 11/10 21:00不會出錯也不能有錯 我只能說夢裡什麼都有

Kai88 11/10 21:00早點睡吧

jiankein 11/10 21:01你可以退,他可以有情緒,結案

amber626 11/10 21:25可以退啊沒問題,賣家脾氣各不相同不用

amber626 11/10 21:25放在心上

zeroiori 11/10 22:08說實話PO上來這麼多人覺得你澳

zeroiori 11/10 22:08也不知道公審到誰

Janicetw 11/10 23:47超討厭這種明明是自己的問題還要上來討

Janicetw 11/10 23:47拍的人,下單前為啥不確認啊

koes2005 11/11 02:47法律是道德的最低限度 不要以為按法條就

koes2005 11/11 02:47很了不起

wang0424 11/11 03:14XDDD

eddy13 11/11 07:44法律並沒有規定賣家不可以不爽呀,你怎麼

eddy13 11/11 07:44會想公審賣家有情緒呢?

Hsuannn000 11/11 08:13奇文共賞

stussy 11/11 08:22真的是奇文 賣家這態度也有人挺 好喔

blue28082 11/11 09:01是不是有推文沒看到原po已經完成訂單了

blue28082 11/11 09:01

revon 11/11 09:20很多賣家都這樣,之前買錯充電線規格,想密

revon 11/11 09:20賣家看可不可以換……結果等了半天沒回應,

revon 11/11 09:20直接用退貨便

rabbychen76 11/11 10:12你可以退 他可以備註不賣你啊

annoh 11/11 12:13得了便宜還賣乖

ToBeHonst 11/11 12:26不會買也不會回 小學生購物逆? 笑死

yinglian 11/11 15:13你可以退,他可以不爽,畢竟是你自己買

yinglian 11/11 15:13

myislet 11/11 18:47七天內退貨本來就是買家法律上的權益,

myislet 11/11 18:47不需要跟他道歉吧!

xylitol 11/11 22:09嗯 奧客(蓋

srty1234g 11/12 00:15奇怪,啊就規定可以退啊,怪買家幹麻

a741236985 11/12 00:57賣家也沒多兇吧 需要上來討拍嗎

Nadialove 11/12 07:37呵呵