[抱怨] 蝦皮取貨後發現買錯了退貨有錯嗎
原本在蝦皮買了一個汽車零件，但取貨後開箱才發覺買錯了，所以退貨給賣家，就收到賣家這樣警告，讓人很不舒服，網購本來就有七天的審閱期，可以無條件退貨不是嗎？
附上賣家的對話
https://imgur.com/a/b04JGcK
https://imgur.com/a/bFCZ5Jm
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網購七日鑑賞期退貨本來就不需要原因，覺得
退貨運費很貴的建議賣家去開實體店面就不會
被退貨了
我是賣家的話 聽到買錯了也會很不爽
但是依法是可以無條件退的
賣家真的不爽就封鎖拒賣啊==
你有出運費的話還行吧 沒有就澳了點
你不舒服 他也不舒服 怎樣
備註你是"自己買錯去退貨" 的退貨人 也是正常
蝦皮有規定不能封鎖 不能註記不給買的帳號嗎?
消保法有規定之後都要給你買嗎??
可以退啊 只是你讓賣家不舒服他也讓你不
舒服而已
蝦皮退貨賣家要負擔運費，不取反而
不用
不取應該也要 只是有補助少少幾次 減
少你的損失
勸你把運費匯給他會比較不奧一點，買之前
要看清楚
自己買錯還這種態度
你不舒服人家也不舒服好嗎
不必在意，依法能無理由退貨，理解賣家不
爽，但網購法規如此，不然改開實體
算他雖遇到你XDD
下次直接當理由伯 說有色差 觸感不對之類
的
沒差，蝦皮店家那麼多，換一間買吧。可以體
諒賣家辛苦，但除非惡意退貨，不然讓消費者
期限內無條件退貨的規則本身有其存在意義，
若難以接受這點，真的開實體比較實在
說實在賣家滿倒霉的啊 換位思考你就知道買
錯退貨由賣家承擔運費有多衰 他花時間工作
打包寄貨什麼都沒賺到還要賠運費
對方賠錢而你什麼成本都沒付還要人家講話
讓你心裡舒服XD
理論上你應該出運費，是你自己的錯
賣家有退的話就好啊，平白無故虧了連嗆
聲都不行嗎?蝦皮也很多小賣家阿
真要求這麼高的話，momo之類購物網較
適合你，真的怎樣都能退
這也發上來…賣家不舒服可以理解啊，他
講話也沒到很難聽，就正常抱怨
當然，若拒絕退費那就是另一回事了
賣家反應可以理解，沒賺又虧運費。
人家不是說了虧運費，也沒說什麼你就
不舒服到發文抱怨，那虧錢的這樣反應
你應該能體會吧
呵呵 這樣就抱怨 那貼錢的不就更哭
這是可受公評的事情 難道不能公審嗎?
老實說你就是得了便宜還賣乖啊……
賣家也沒說什麼就要不舒服公審，你也
滿不適合網購的
只要退成功，給他嘴一下也沒啥
沒按完成訂單前不是都可以安心退嗎
不然蝦皮廣告打假的喔？
你都免錢退還不給人嘴喔 做人沒必要這樣
吧
買錯還怪賣家不肯承擔風險 讚
網拍賣家可以省一點囤貨或者房租成本，
但相對似乎應該要考量運費和退貨成本，
我感覺賣家雖然委屈，但真的沒必要這樣
質問。
依法處理 不用想太多 我也遇過賣家不爽
不爽就不爽 錢還我東西還他就行
照退
自己亂買還要來po文啊 賣家真可憐
自己的問題自己負責運費好嗎
不要在那理所當然，增加社會成本
他也沒有不讓你退吧，就是碎碎念抱怨一
下而已，你就當作這是你買錯的成本
你沒錯
網購本來就可以無條件退貨，樓上那些人
在奴什麼？不爽開實體店付房租啊
還要買家負擔運費的他媽到底三小腦袋？
是無條件退貨啊，有不給退嗎？不能嘴？
蝦皮賣東西也是要被抽%的，不是無本
自己買錯要拿法律叫別人吞啊，可悲
到底囂張什麼啊？
banqq123，你還是閉嘴吧
買之前不會確認啊？幾歲了？
什麼叫奴，你這樣搞成本上去大家一起分
攤懂嗎，天下沒有白吃的午餐
眼光看遠點很難嗎
你都沒錯 錯的是賣家
他不給你退貨再來，給你退備註封鎖你也是
他的自由，沒有法律規定一定要賣你吧
為什麼推文這麼激動，這就是開網店的風險
啊，做生意沒有保證賺
覺得齁 蝦皮這種平台個人賣家很多，所以
遇到一點不如意的事賣家就直接開嗆要先
有心理準備 你怕被嗆就去找有規模的商家
買比較安心畢竟客服大多是領薪水的不敢
隨便嗆人
消保法沒有辦法保護消費者避免被嗆
買錯賠對方運費，請對方重寄阿
老大你好
自己買錯還不給賣家運費又上來抱怨，全
部都你講就好啦，賣家真雖
買錯是你理虧 後面那句什麼開公司的風
險是多餘的 賣家不爽真的正常
風險那句真的超多餘 怎麼不說你是買家也有
買錯東西的風險然後乖乖吞下去？
遇過退貨嘴客人的賣家（我是網購衣服
試穿不適合，賣家網頁看起來是退貨友
善的樣子…），之後就不再買那家了。
這裡是賣家先兇客人的，不用檢討客人
態度吧= =
banqq123 最好是網購是「無條件」退
貨
蝦皮是無條件退沒錯
不過賣家只是嘴，也沒辦法討運費，可
憐人家一下，反正錢也收到了
嘴一下，搞不好你就願意補運費了，合理
啦
買東西之前本來就應該想清楚
自己買錯把損失轉嫁給他人還理所當然
同時身為買賣雙方 我覺得還好XDD
如果選錯規格 同賣家再買一次對的就行
幹嘛理他就退阿
訂單已經確認完成，要退只能自己付運費
退
有給退就好了吧，被封鎖就換別家買啊
會嘴客人的店家不會再回頭買。之前買iPh
one pro的手機配件，發貨到一半改訂ProM
ax手機，問店家是否能退原本的配件想改下
訂ProMax的，店家直接說不用寄回直接補寄
送我ProMax的東西，之後變成我常下單的店
了
我買錯二手電源供應器，退掉之後有跟賣家
要帳戶匯還60元，都大人了，自己錯誤不要
推給別人很難？
網購買東西買錯 買家哪有風險 法律有保障
啊 根本沒有風險 樓上幾個言論笑死 多讀
書吧 但確實我是賣家也懶得跟他吵，反正
我守法讓你退 提醒你被我註記亂下單 以後
不出貨也是我賣家的自由 法律寫出來在那
邊就是叫你吞你能怎樣 哈
感覺推文一堆賣家欸 要不要連署一下去要
求修法
我是賣家也懶的理你，訂單都完成了，想
退自己負擔來回的運費啊，後面還加一句
開公司的風險，擺明就是奧客無誤
蛤 可是法律說買家無需承擔任何費用欸 賣
家這種狗屎態度 我是買買家也不爽要幫他
付運 那麼氣還是不要開公司了？
我看截圖對話最氣的好像是賣家欸 前面看
買家一直道歉捏
平台方都說不用付運了 那麼氣去換平台啦
其實賣家說的沒錯 蝦皮有聊聊功能 買之
前幹嘛不確認 又不是不能傳照片核對 o_O
蝦皮退運補助賣方要自己申請，不爽
是一定的，可是銷量上都做到優選賣
家了…
開網路商店本來就要承擔客人買錯的
風險，跟實體店面要負擔店租，都算
在成本內一樣
一開始不覺得您是奧客，但看到您後面的
回答就很奧
這本來就是買家的權益 又不是用過再退貨
買東西還要考慮賣家會不會虧錢不是很奴嗎
買錯應該要自己付運費 自己的錯而不
是商品有瑕疵
雖然買錯，但一直說要買方自覺付運，情勒？
不取不用運費捏 寧願不要取
樓上許多建議不取就好
啊不過不取怎麼知道買錯咧
付運費跟賣家商量唄
不覺得你奧 賣家自己情緒沒管好，是我也
會噴回去 這樣就算奧的真的別做生意了
可悲，法律是道德最低標準沒聽過？
賣家好兇喔
我買衣服尺寸不合也是會退啊
從官網買通常退貨比較阿莎力不會罵
網購省下來的店租費用通常都扣在價格上了啦
，蝦皮就是打價格戰的地方，還在那邊必要成
本咧
我記得法律規定退貨的運費是賣家承
擔
覺得不用理EQ很低的賣家 以後不買就好
法律上你完全占理；不過沒規定他不
能嘴，你當然也可以嘴回去
買錯討拍XDD
如果是二手商品賣家本身也不是專門經營販
售二手商品的話，你要退貨本來就要給運費
喔
現在蝦皮普通非專業賣家也能無條件退貨
運費只能自己申請補貼
現在網拍買個東西還要體貼賣家喔
規定能退就退啊 不爽去修法
退是退啊 上來討拍就另一回事
就像黃線可以臨停幾分鐘一樣 有人就時間到
動一下開走 然後又倒車回來
照規則啊 法律很厲害是吧
做生意沒有保證賺 奧客也沒有不能嗆阿
不要得了便宜還賣乖 什麼都想要
蝦皮安心退就是這時用的 他可以不爽但你還
是可以退 態度很差那就重新下單下別家囉 會
做生意的不會這時變臉 至少賺完你這筆再封
鎖你XD 願意堅持賣場原則 覺得可以凌駕法
律和平台規範真的很棒 別讓生活中的磕碰讓
你失望不再堅守 莫忘初衷 最好賣場寫難聽點
嚇死客人哦
你能退賣家，賣家會嘴你就是也不想做你
生意了，通常賣家不會想得罪客人的，會
嘴就是造成他的不便，賣家也無法拒絕你
退貨 !
我自己買蝦皮有一次下錯手機鏡頭貼規格 剛
好體驗到什麼叫很會做生意的老闆 如果覺得
我只是在雲我也沒差 如果做生意覺得客人都
不會出錯也不能有錯 我只能說夢裡什麼都有
早點睡吧
你可以退，他可以有情緒，結案
可以退啊沒問題，賣家脾氣各不相同不用
放在心上
說實話PO上來這麼多人覺得你澳
也不知道公審到誰
超討厭這種明明是自己的問題還要上來討
拍的人，下單前為啥不確認啊
法律是道德的最低限度 不要以為按法條就
很了不起
XDDD
法律並沒有規定賣家不可以不爽呀，你怎麼
會想公審賣家有情緒呢？
奇文共賞
真的是奇文 賣家這態度也有人挺 好喔
是不是有推文沒看到原po已經完成訂單了
？
很多賣家都這樣，之前買錯充電線規格，想密
賣家看可不可以換……結果等了半天沒回應，
直接用退貨便
你可以退 他可以備註不賣你啊
得了便宜還賣乖
不會買也不會回 小學生購物逆? 笑死
你可以退，他可以不爽，畢竟是你自己買
錯
七天內退貨本來就是買家法律上的權益，
不需要跟他道歉吧！
嗯 奧客（蓋
奇怪，啊就規定可以退啊，怪買家幹麻
賣家也沒多兇吧 需要上來討拍嗎
呵呵
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[問卦] 蝦皮遇到這種賣家要怎麼辦？更：所以我按完退貨後就可以直接寄回去了嗎？ 先附圖![[問卦] 蝦皮遇到這種賣家要怎麼辦？](https://i.imgur.com/eFcuK6Ib.jpg "[問卦] 蝦皮遇到這種賣家要怎麼辦？")
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[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨如題，蝦皮賣場 訂單畫面 對話畫面截圖10
[問卦] 蝦皮出安心退，玻璃賣家崩潰？蝦皮最近出一個安心退 讓買家方便退貨退款 這不是搞了一個合法又方便的退款平台嗎？ 網購七日內本來就可以無條件退貨退款 怎麼一堆玻璃賣家崩潰？11
Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推記得 如果貨物已經寄出 然後要退貨就是要按退貨按鈕 以貨到付款來講 在拿到東西之前是沒有退貨可以按的![Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推](https://i.imgur.com/YkCCOWrb.jpg "Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推")
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[問卦] 蝦皮不能退貨喔？剛剛看到網購版麵茶退貨那篇文 #1Ze9iAPv 我唯一很好奇一點 網購的東西可以享有七天鑑賞期 顧名思義就是沒有用 沒有拆封的情況下5
[討論] 蝦皮購物7-11取貨，物流有問題前陣子在蝦皮買濾掛式咖啡 之前一直有跟同個賣家買的習慣 賣家人很客氣 1/1晚上去7-11取貨時也沒特別注意 包裹拿來確認名字後就取貨了，結果箱子一拿起來![[討論] 蝦皮購物7-11取貨，物流有問題](https://i.imgur.com/Vn6iGLcb.png "[討論] 蝦皮購物7-11取貨，物流有問題")
5
[問題] 關於蝦皮退貨問題上禮拜在蝦皮買了寵物的外出籠 但賣家商品出錯 問賣家說會補寄 我上週日的時候就問了 中間還有跟我對資料![[問題] 關於蝦皮退貨問題](https://i.imgur.com/502Pwlbb.jpg "[問題] 關於蝦皮退貨問題")
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[問題] 蝦皮退貨，賣家不取貨...最近在蝦皮買東西，賣家寄來的商品，跟照片長得不一樣，尺寸也不一樣，無法使用， 要求退貨，也得到7-11退貨編號，當天我就去退貨了。 但是，到貨後，賣家一直沒有去取貨， 用7-11系統查退貨編號是顯示「包裹配達取件門市」， 但蝦皮的後台很奇怪，有顯示包裹配達取件門市，但可能系統秀斗，3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單，賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定，買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號1
[問題] 蝦皮退貨問題關於蝦皮退貨問題想請問大家 (我看週末好像客服無法打，但第一次遇到有點心急還請知道的人不吝告知) Q1 我有一件包裹是賣家在到貨之前就主動通知我 他弄錯商品
![[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨](https://i.imgur.com/1YILoCwb.jpg223.139.246.66 "[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨")
![[閒聊] 小氣的momo又刷新快速到貨的定義](https://i.imgur.com/qMA8fALb.jpeg "[閒聊] 小氣的momo又刷新快速到貨的定義")
![[問題] 蝦皮聊聊內貼連結異常](https://i.imgur.com/wVbyybYb.png "[問題] 蝦皮聊聊內貼連結異常")
![[挑選] 吹風機優惠請益 (P牌/呆森/其他)](https://i.imgur.com/k9Ur5krb.jpg "[挑選] 吹風機優惠請益 (P牌/呆森/其他)")
![[協尋] 賈永婕參加兒子畢業典禮的衣服](https://i.imgur.com/bWyJKatb.jpeg "[協尋] 賈永婕參加兒子畢業典禮的衣服")