[問題] 比比昂日貨拍A發B 還不承認錯誤
我家人最近用比比昂日貨(非海外網站代購)的商品
買中階的刮鬍刀，再三確認產品型號及顏色後購買，
結果發來的卻是低階型號，問比比昂客服，竟硬稱說選的顏色型號就是低階的????!!!!!
但原頁面完全沒有說該顏色是不同型號，甚至選擇顏色後 下方介紹仍是中階的介紹
然後今日客服事後才更改賣場名稱 並特地在顏色選項後加型號，死不承認自己疏失
請問各位有遇過類似情況嗎? 怎麼處理的呢? 謝謝!
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.225.96 (臺灣)
※ PTT 網址
→
圖勒
推
很多商城的確會把高中低階放同一個頁面
→
，而且收到產品後的說明書也都一模一樣
→
.. 必須自己判讀.. 不同等級價位也會有
→
落差，其實消費者做功課過程應該也會發
→
現，那你收到的顏色型號跟你下單的一樣
→
嗎
推
信用卡板有很多可以去看
爆
[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)先給個懶人包重點 1.不要用比比昂訂需要完整原箱的商品，因為萬一是詐騙，東西到台灣就完蛋了 2.Rakuten Rakuma是不能退貨的，萬一真的送詐騙貨就是認賠 3.千萬不要相信網站任何防詐安心買的保證，因為萬一出事，通常只能兩手一攤 4.不要只等比比昂處理，等到處理結果失敗，你其他救濟管道可能也過期了![[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)](https://i.imgur.com/IU9LU5mb.png "[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)")
54
Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品說明一下今天的進度好了 今天處理完信用卡爭議款的申請以後，銀行客服建議我去165諮詢 然後打給165後，專員又幫我直接報案並轉到派出所 但其實我也沒想報案的意思，就去找警察聊天講一下狀況。 警察先生人也蠻好的，他是說比比昂的免責條款寫得蠻豐富的，![Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品](https://pic.pimg.tw/iggin318/1716201305-2091202439-g_n.jpg "Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品")
[閒聊] 小心比比昂的代標匯率之前用比比昂代買Mercari，覺得此家的服務還算不錯，便決定再請他們代標一件日本Y拍， 身為一個常常網購的不專業鄉民 了解匯率有高有低是基本的常識![[閒聊] 小心比比昂的代標匯率](https://i.imgur.com/74ypeBqb.jpg "[閒聊] 小心比比昂的代標匯率")
18
[問題] 兩隻勞DJ面盤及年份型號疑問請問上面這支，DJ41 1.這個顏色配的面盤是哪個年份的呢？ 開始有關注勞的時候 就沒看過了這顏色配這個面盤![[問題] 兩隻勞DJ面盤及年份型號疑問](https://i.imgur.com/KAYmSr5b.jpg "[問題] 兩隻勞DJ面盤及年份型號疑問")
17
[抱怨] （已解決）比比昂溝通失誤、速度稍慢＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：比比昂跨境電商 ＊店家連結： ＊商品名稱：日本二手床墊代購![[抱怨] （已解決）比比昂溝通失誤、速度稍慢](https://i.imgur.com/6CMWTr7b.jpg "[抱怨] （已解決）比比昂溝通失誤、速度稍慢")
9
[心情] 我這樣很過分嗎？上禮拜在代購版找了代購幫忙買polo衫和帽子 想給爸爸當父親節禮物 今天我收到代購給我的圖片，發現帽子顏色跟我當初要的完全不一樣 這是一開始他幫我下訂前的截圖![[心情] 我這樣很過分嗎？](https://i.imgur.com/PxGr61eb.jpg "[心情] 我這樣很過分嗎？")
9
[閒聊] Sofmap繞過比比昂的方式有在親自向日本通販下單再送轉運回台的人應該都有發現 近年來越來越多日本通販會跟"代購"業者合作 其中很常見的方式就是日方在自己的通販內嵌入代購業者的程式碼 當判斷你的IP來源是海外(例如台灣)時，該程式碼就會啟動 透過各種方式取代掉原本日本通販的購物流程，引導你去走代購的流程![[閒聊] Sofmap繞過比比昂的方式](https://i.imgur.com/Em7XHStb.jpg "[閒聊] Sofmap繞過比比昂的方式")
5
[問題] mercari 代購問題這幾天看到想買的東西有折扣 但加入比比昂購物車卻是原價非折扣價 客服回覆可能是mercari 在台灣官網的優惠活動 代購只能用日本原價購買 請問那台灣官網的是可以自己下單和日本賣家買嗎？4
[問題] 現在melonbooks商品購入管道？本肥肥有點想買的東西，在各大平台的賣場上價格比網站上高了不少，也不是全部都有 最近有在自己用集運買日亞的東西想說如法炮製看看，結果在註冊帳號時就卡關了... 好像因為各種亂七八糟的噁心轉賣黃牛亂搞，現在melonbooks註冊要有日本電話號碼 更扯的是... 連填寫問い合わせ一樣需要電話號碼，連問都不給問就是了！？ 雖然點進商品頁面會直接跳出Buyee的海外代購服務，不過專賣商品好像不給送海外![[問題] 現在melonbooks商品購入管道？](https://i.imgur.com/r8cbwxpb.jpg "[問題] 現在melonbooks商品購入管道？")
2
[問題] 有關露天比比昂代購要求寄送個資疑問我在6月時購買露天海外代購比比昂的日貨，結果一直沒收到貨自行到露天留言詢問代購 業者貨物運送進度後，對方回覆需等我點選ezway ,但當時幾天前我早已點選並發現報關 的金額謊報，後來我提出質疑後對方就直接回信要求我，就算點選完ezway ，也要叫我下 載他們提供的報關書填寫並且需附上個人身分證影本寄送到比比昂公司收，我的貨才能收 到。![[問題] 有關露天比比昂代購要求寄送個資疑問](https://i.imgur.com/AjPyOI4b.jpg "[問題] 有關露天比比昂代購要求寄送個資疑問")