[抱怨] 樂天愛買線上購物價格標示錯誤取消訂單
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*店家名稱:樂天愛買線上購物
*店家連結:https://www.rakuten.com.tw/shop/amart/?l-id=tw_myorders_shop
*商品名稱:Panasonic國際650L雙門變頻玻璃冰箱NR-B651TG-N
*溝通截圖:
1.https://imgur.com/zOtbCND
2.https://imgur.com/61cS61X
3.https://imgur.com/8Dgtbdf
4.https://imgur.com/WsbVcwD
5.https://imgur.com/EXzC9Y8
6.https://imgur.com/wBye3wq
7.https://imgur.com/pi1X8Fi
*商品照片:
https://imgur.com/Yw9g1yN
https://imgur.com/cptR5eA
*事發經過:
7/18
原本就有在其他購物網買冰箱但還沒到府安裝,下午逛比價網看到想買的冰箱
愛買有特價(樂天、yahoo購物中心、myfone),晚上與家人討論後決定在
樂天愛買線上購物購買,於21:54下單且付款完畢(圖1),因地址在需收跨區運費之區域,所以在備註中留下地址資料,等待客服聯絡。
7/19
我看客服上班時間(9:00~18:00)後沒打來應該是沒問題,所以在下午14:15將先前
買的冰箱給退掉,然後15:45收到愛買在樂天傳的訊息(圖2),因價格標示錯誤
單方面取消訂單且補償500元折價券。
18:06信箱收到樂天的取消訂單通知(圖7),取消的原因變成無庫存
說是價格標示錯誤,但我看比價網上,一個從7/16就開始特價,另一個則是7/17
都過一兩天了就那麼剛好我買的隔天發現,目前樂天愛買該商品已下架,yahoo愛買
改為原價且停售,myfone愛買已經找不到商品可能也下架了。
google了一下愛買的購物需知,內容好像不符合消保法,看來只能去消保會申訴,
不然原先購物網的價格跟回饋都沒了,要再重買等優惠的話真的麻煩。
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你好厲害我都找不到這種特價@@
就下訂原先那台後,還沒送來之前沒
事google一下規格,剛好看到推薦的
同型號玻璃款有特價,沒想到被陰了
樂天本來就爛,賣家擅自取消訂單沒罰則
,不出貨也不會影響商店評分,等訂單時
間到系統會自動取消。我買三次,有兩次
賣家一堆理由取消訂單
賣家專心在顧蝦皮,樂天就隨便反正商店
不會被罰被停權
愛買取消訂單,樂天也讓他過了,目
前我是去消保會申訴,等看怎麼處理
消保會叫你自己去打官司
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Re: [情報] 全聯哈根達斯199元好像不少通路都降價了 愛買線上也降價了 一罐189 然後樂天現在有1200折10038
Re: [討論] 樂天雙十一回饋 點數+現金雙11有購買樂天神腦的朋友(還沒出貨),想要11%點數回饋(15天內請款)的,應該可以準 備退款。 詢問樂天市場,是要請賣家先點出貨,但是神腦不願意幫買家這個忙,所以15天還在待配 送的就沒有符合11%點數回饋囉(上限3000點)。 另一個回饋36
Re: [情報] 樂天市場iphone12現折價1000元不是吧!!愛買這樣喔!那神腦聽說也一樣耶 昨天下單一隻pro max因為可以分期,搭配樂天信用卡優惠combo 直接折到4000,再加上333折價卷想說很優耶!! 但是有說10%回饋要在30號前請款,不然就失效 我也是有點抖抖的,因為今天LINE導購又11%上限500塊34
[問題] Panasonic 國際牌冰箱嚴重缺貨?雙11的時候在樂天愛買訂了一台Panasonic冰箱 說明會由廠商主動聯絡送機,但隔了一週未收到聯絡 於是利用平台去信詢問,得到的結論是: 您的訂單因原廠缺貨,商品預計約【11/30、12/1】左右到店 好的,我12/2還是沒有等到電話,於是再次去信詢問,得到的回覆是:14
Re: [討論] 樂天雙十一回饋 點數+現金這個問題我之前雙十一當天有去電詢問過神腦跟樂天市場客服 神腦客服很明確的說他們不會先壓單顯示出貨 有貨才會提交出去配送,所以當時我趕快退。 恰巧當天看到愛買增加訂單貨量,用家人的卡一起買了兩隻iphone pro max 又可以分期,把所有的回饋都入手,而愛買在14.15號兩天出貨14
[抱怨] 千萬不要到契爾氏官網訂購任何商品=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y *店家名稱:契爾氏官方網站 *店家連結:5
[抱怨] 蝦皮愛買線上購物-疑似變質食品處理不當=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:蝦皮商城-愛買線上購物 *店家連結:9
[問卦] 樂天網購跟愛買是不是詐騙集團?最近有很多什麼手被綁起來,墜樓從湖里撈起來都被警方判為自殺 大家都說黑道治國。 有的人買煙走失,就不算走失。 結果沒有想到。 付了錢購物 結果居然賣家顯示狀態更改為出貨,5
[問題] 樂天 愛買線上購物的其他聯絡方式大家好 第一次使用樂天 愛買的線上購物, 沒想到就碰到人生中第一次的送錯貨品。 打了多多多次的付費客服電話 02-77415688 沒人接聽,並且愛買的客服電話會自動切斷。1
[情報] 樂天市場,愛買~桂格養氣人蔘&5X樂天市場的愛買線上購物,有桂格養氣人蔘組合, 養氣人蔘60ml,76瓶+5x人蔘精華,18包, 贈送日本松木三用料理鍋(官網價2980元) 組合價4999元