[抱怨] 衣服日記-白眼翻到抽筋
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?y
*店家名稱:衣服日記-ivushop
*店家連結:https://www.facebook.com/ivushop/
*商品名稱:C580耳夾、C309綠、C095線戒、C481粉橘(未配貨)
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/5cIHeO3.jpg
https://i.imgur.com/jUPw2WI.jpg
https://i.imgur.com/WnALMt8.jpg
https://i.imgur.com/2Mr6f9n.jpg
*商品照片:因尚未拿到商品,以網頁截圖代替
https://i.imgur.com/HlSWf5M.jpg
https://i.imgur.com/PIv5zak.jpg
*事發經過:
沒想過自己會寫反推,但因為真的是傻眼到白眼翻到抽筋。下面有怒氣,語意不順還請多包涵。
買十幾年的網拍,自認算是有耐心,所以縱使衣服日記評價很兩極,在12月底1月初的連線還是想說給她們機會試試看。
自知滿晚付款(1/6晚上十點多),也沒期待可以提早收到。也想說住家離店鋪10幾分鐘車程而已,就選了店取,沒想到是悲劇一場。
有點忘了商品是什麼時候被拆單的,但截至家人去幫我拿貨之前(2/17),都沒收過任何店取的簡訊通知,只能自己翻找每片臉書上的留言,發現有人說她也沒收到簡訊但有自己去店取了,所以我也打算自己去,此時已過年後。
原預計2/15請家人幫忙店取,故我在2/14去電衣服日記。記得我有問是否要先告知要取貨的訂單編號,對方表示週一到日13-21都有人在,可直接過來取。
家人則因行程關係,改至2/17去店鋪。到店臉書上的地址後發現鐵門半開,她也沒找到電鈴,隨即打電話詢問我,我立刻播衣服日記的電話,對方表示她們已改至中華路的位置!當下我傻眼
至極,只能跟家人說請她改去中華路幫我拿。
一開始對方找不到我的商品,問有沒有收到取貨簡訊,我表示沒有,竟然表示商品有可能還沒到!我立刻回覆不可能吧!我是過年前的訂單,並且補上商品編號給家人。衣服日記表示要找一下,請家人晚點再過去。
約一小時後家人傳訊給我說有衣服沒飾品,飾品是另一家的,對方找不到,問是否退款,當然秒選退。當下真的很想跟他們說沒到貨的衣服也退了,我不要了,氣到!!
昨晚看連線文內有人推2月的商品已經收到,看了內心真的是....無論如何衣服日記已經是我的永久黑名單!
--
真的神扯的爛...
他們12月聯合直播,我飾品要換貨,兩邊推
來推去,跟衣服日記講說要轉給la vida,跟l
a vida講又說轉給衣服日記,到現在仍舊沒
處理好,也不知道狀況,這種店家以後不會
再光顧
拍拍,辛苦妳了
他們搬家,在直播有說,可是沒公告,
這點沒做對 118.169.72.244 02/18 12:38
自從上之前連線,他們系統就是分開的
,上次連線後,他們就分家了,飾品在
台北,所以衣服日記沒有飾品的貨是正
常的
衣服日記跟飾品的老闆是不同人
不過他們應該要公告才對
因為不是每個人都會看直播
哎,其實她電話說完我還立刻去臉書看,是不是有公告我沒看到,沒想到竟然只是直播說 一下,太...
我想到之前有篇衣服尺寸不是平量的...幫
你拍拍
上次聯合直播,飾品跟衣服都在衣服日記的
系統下,根本不知道要找誰處理
可是這次飾品直播,衣服日記的新洋
裝訂單他們可以併單耶,好奇怪~
為什麼不公告,直播又不是每個人會
看,有的看回放會快轉錯過
衣服日記我是有收到簡訊通知新地址
不過沒收到早取簡訊的人應該就沒通
知到
過年前的貨到現在沒收過店取通知,如果都沒去自取,不知道要什麼時候才通知
覺得這種重要訊息 店家還是應該正 223.140.61.212 02/18 12:51
式公告
就是一家便宜但沒服務的店 囧
k大,那個洋裝好像還是要回到衣服日記
那邊下單、然後可以跟2月已結單併單出
貨。不過根本沒有什麼新洋的資料,也
沒材料細部,不敢下單。
這次飾品直播新洋裝只是介紹而已
要回去衣服日記系統下單
謝謝樓上b大,看來是我誤會了,糟糕
我還以為是兩系統可以併單,不知道
現在要怎麼處理好?:(
直播洋裝細節改來改去,照片也不是確定版
本,下標感覺是種賭博
直播洋裝連要長甚麼樣都還沒決定好
建議要的人注意一下
買這家可能是要靠運氣,這次證明自己運氣沒這麼好(哭著跑走)
※ 編輯: sunny32202 (111.184.147.9 臺灣), 02/18/2020 13:14:08只想做大的店
自認運氣好的還是會繼續買,原PO拍拍
!
建議您照片FB頭貼碼一下~因為可以搜
尋到您本人呦 39.9.142.148 02/18 13:14
謝謝提醒,已修改
便宜可能有好貨啦,但一定反應在某些
地方,例如人力。
不知道到底有多便宜,自從衣服日記改成
直播連線,只看到各種災情(還有各種護
航?)剛才去看了一下,fb關於裡面地址
好像也沒改?
好雷 幫高調
有提供自取 倉庫換地址沒公告很瞎
幫高調 一直直播新連線 但處理問題能力超差
11月連線2月中才處理完
日韓連線最差的一次體驗 可能我非洲人吧
每次都要強調多便宜,認真覺得沒便宜多
少...
這家已列入黑名單,等兩個月,雷炸
同樓上
是同意樓上R大說的單價也沒便宜多少
的部分
不懂直播賣商品 賣家不是也是勞心費神
租網站比較貴 ?
樓上 直播省去的成本有很多層面 不只網站
費用而已 但是所花費的成本也挺多的
拍拍,蠻誇張的,看過程就替原po心累
傻眼..........
看到這家的反推文就一定要推一下 真的爛
到爆表
換地點沒公告就太扯了……
因為便宜,所以多所容忍的態度,造就
如此賣家XD
認同前面板友說的,明明根本沒便宜到
哪去,災情又多,還要被吹捧成好棒棒
賣家真的無言,看到抱怨真的推一下。
他們家傳私訊都不回,打電話才會得
到回應,感覺人手真的不夠耶
呃這次有下單,他們的款我有找淘寶代購
有便宜一些些啦...
真的不懂衣服日記一天到晚要客人主動打
電話聯絡他們?!! 這是是網購欸~又不是
電視購物…
拍拍,是真的不理解為什麼重要事項都
不好好公告,就不會買家都要去詢問他
們,造成訊息爆炸,導致會漏訊息。(
有時候也會莫名幸運被很快回覆到,有
時候完全不回~)至於現在連線,衣服日
記就是衣服為主,飾品跟其他項目是拆
開來了。新洋裝等於是model幫忙介紹,
下單還是回衣服日記,也是可以併單的~
這家真的雷爆,私訊不讀不回,買個衣`
人手不足又想做大,真的是沒那個屁股`
沒有很便宜啊 上次某件洋裝1580淘寶韓貨
才1100
應該說相對台灣韓貨賣家價格來說,
算是比較佛
做網購到私訊不回真的讓人很爆炸!!
12月的連線的拆第一單除夕才收到,其餘的
還沒配貨,私訊問進度從沒回過!等到心好
累...寧可多花幾十元買服務好的店家
他們家真的要一直打電話問進度,顯
示已配貨還斷貨,斷貨也不會告知,
打電話才要出貨
推~辛苦了。話說已經好幾次看到衣
服日記在連線文災情慘重,竟然到現
在才出現一篇反推文XD
可能大家覺得商品ok就沒什麼問題,可是這次換地方卻沒公告真的是大踩我地雷。人生第 一篇反推就送給她們。
※ 編輯: sunny32202 (111.184.147.9 臺灣), 02/18/2020 18:05:47雷炸...直播落落長到底誰每個直播都會
全程看完啊...上次看衣服尺寸就覺得神
扯了...居然沒有最扯只有更扯
所以原po c481是直接退款嗎?1/6結的單
要2/20才出貨(不知是韓國出貨還是台灣
出貨)真的等的有點累
1/6結單,年前被分成C481一單,其他待出貨一單。但到昨日2/17都未收到待出貨的店取 簡訊通知。我當下是很想全部一起退退款(包含截至目前顯示追加中),但不確定這麼做 是否符合規定,有了解的人可以給建議嗎?
※ 編輯: sunny32202 (111.184.147.9 臺灣), 02/18/2020 18:19:49 ※ 編輯: sunny32202 (111.184.147.9 臺灣), 02/18/2020 18:20:50哇
今天有打電話詢問c481可否退款,小幫`
一下店長再回覆我…覺得心累
好誇張喔...
那可能倒楣買到貴的款吧...我是直播當下
去比價的
覺得神扯誒 而且真的沒比小穎跟星她們便宜
到哪裡去 寧願不出包早點拿到
其實這無關乎他賣的便宜或貴,看起來連
基本的公告、通知都做不好,幫高調,覺
得爛透了
我是很幸運都沒遇到問題但是地址沒發
文公告真的很扯
c481還沒收到+1
11月連線拖到2月才處理好?天啊= =
c481還沒配到貨+1
後來想一想像c481這種明顯超過等待期的
,店家是不是應該先問問看客人願不願意
等呢?有人有別家的經驗嗎?
要這家公告好像會花他們很多時間一樣,
連工作室換地方都只直播告知,有夠誇張
標題深得我心 一定要推一下!
看到腦粉狂講便宜是要要求多高 真是傻眼
明顯賺錢收單比信譽重要
我買過一次直接也是拒絕往來,還發了
第一篇抱怨文,但板上還是超多心得文
覺得大家好幸運XD
本來覺得商品沒問題怎樣都能接受
如果太久 以前遇過其他日貨賣家的做法是會
公告加發訊息通知 看是要等還是退錢
但這沒誠信的賣家貨出了就什麼都不管
一概都說不是瑕疵 爛透了
講便宜所以不用要求服務品質這個我也不能
理解,賣家自己有說他們是這樣設定的嗎?
賣家如果有說出因為賣很便宜,所以他們不
需要好好服務,那我也只能認了
是不是只有我覺得近兩年韓貨變貴
隨便都1000起跳 日記只是貴中的不貴一點
其實韓貨就貴 這次疫情爆發我其他家
直播的貨也沒到 mik是不是mic改標啊
是我自己在猜的啦!日貨至少就誠實
Mic就mic 價格也相對合理
請問衣服日記是不是換系統了?之前連線
紀錄都找不到了..
已配貨的商品,後來詢問什麼時候會出
貨,出貨時直接顯示斷貨,也不會事
先告知
說便宜也還好,這種服務模式有夠讓人倒
胃口的,花錢找罪受
倒胃口+1111111111!
C481未配貨+1
有些韓貨還沒到貨是有些韓國工廠20號
後才開工
其實真的沒有到很便宜,寧願跟小穎Shin買
了,回超快出貨也快
這個月買的配貨了XD
這次買的一件都還沒配,而且上次有
進度更新以為在改進了,結果這次又
沒有了,還發現下單的洋裝小穎也有
,真後悔在他家買
11號才收單現在還沒配貨很正常吧
這個月的還沒配貨算正常啦 剛收單而已
買熱門款配貨速度都會比較慢吧,加上其
他韓貨賣家都有帶貨,店家給貨的速度就
更慢了
Lavida前幾天私訊現在都還沒回
覺得他們經營方式都是便宜但不回訊
(苦笑)
我發現這次買的都已經配貨了,比上次快
2月份喊單的想修改,私訊沒人回 然後`
沒付款…訂單也都還沒取消不知是怎樣`
不懂她們的運作方式…
這次刻意避開熱門款買了五件 已經出貨了
!很快
Lavida我昨天有私訊重覆入單有當天回覆處
理哦!
覺得效率比衣服日記好,可能是品項沒衣服
多單比較少吧
記得bluebottle缺貨款要等到2/20工廠開
工才有貨耶 fb有公告
上次也是快三個多月才收到 還有一件
近五千大衣拖三個月才說斷貨轉購物金
,雖然態度不錯,但作業感覺混亂,私
訊永遠不回,ㄉ打電話也說要再請示店
長,心累
覺得人少,作業都需要人工,不夠自
動化,才導致這樣局面...除了價格外
,是少數會公開所有衣物品牌,比較透
明的賣家
我也是因為他們才漸漸認識韓貨品牌XD
DD
一件fave兩件特價 已出貨+1
現在買的人少也是對他們算好吧?可以
調整作業方式,不然大量訂單可能也吃
不消!
我的二月份連線已出貨 超感動!
La速度比較快,至少昨天下今天就入了 衣
服日記暫時我不敢買了
不知道月底收不收得到2月連線
真的很傻眼 1月初的單 到剛剛突然通知
斷貨 等了ㄧ個多月 真的是等心酸的 也
沒有特別便宜 寧願多花ㄧ點錢買別家出
貨有效率的
兩間都一樣,私訊都不回的。觀感真的
很差。
LA 效率快衣服日記5倍吧
衣服日記前面討論到翻 問題還是一樣
完全感受不出真心想改善...
斷貨都是檔口(韓國東大門衣服品牌店
家)告知韓貨賣家,賣家才會告訴買家
斷貨
韓貨賣家在檔口表示斷貨前都是已經跟
檔口下單的狀態
斷貨原因有很多,沒布料、數量不夠檔
口請工廠製作等等
請問LA是哪家?謝謝~
應該是La Vida吧
這家是買過網拍最雷的一間,但即使如此
還是一堆人買啊
抱怨一堆 買的人還是一堆 然後再來抱怨`
大概是因為他們的直播真的滿生火的吧
這次2月衣服日記和剛結束的la vida都
有刻意減少販售品項,希望這次賣的東
西少,省下時間可以好好處理出貨問題
直播天數減少加上直播觀看人數下降 希
望繼續加油囉
請問有人收到c362了嗎?我的一直未配貨
哇塞!衣服日記神扯程度跟B開頭的日貨
代購轉歐美精品代購一樣!
C481未配貨+1
c362跟c481都有說廠商都是延後交貨的
關係
買過一次就怕 再便宜都不會再買
況且也沒便宜到哪...
常常不公告 在上次甚至上上次連線一堆人反應
問題沒解決的情況下又開新連線 超級傻眼
買過 完全不敢再買
況且出貨日期跳票不是一兩次...誠信很重要
直播再親切 想到後面私訊不回 電話沒用 根本
被當塑膠= =
也遇到差不多的狀況...選店取但沒告知
這次超晚才付款 除了鞋子其他都配貨了 很
快
我還沒配貨
衣服日記只買一件,自費寄回退貨,退款
時還會扣運費,提醒大家
等了四個月的C362 米色,色差極大,感
覺超差
客服回應的態度也沒覺得不好意思,讓客
人等這麼久色差也很大,根本就是找藉口
的解釋,以後不會買了
爆
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