[問題] 淘寶官方集運-快捷型(順豐)已解決
請問有沒有版友遇到類似狀況?@@ 想請問有沒有解決的辦法OTZ
3/27 28分別透過中通寄送到轉運倉,有順利入庫
3/28要付款時有跳出需EZWAY的認證,我也忘了我是申請完再去繳款,還是繳完有空才去 申請OTZ,總之付款完之後他一直停留在等待倉庫撿貨
境外物流的部分會在 我的淘寶 頁面中,略往下找
還會有一個跨境物流,付完款的訂單要改到這邊來看進度
3/29 等待倉庫撿貨
(哪有那麼久的,用小蜜找到這張跨境物流訂單催促,豈知之後都無法針對
這張訂單再查詢了)
3/30-4/1 等待倉庫撿貨
(期間有空就上PTT看有沒有人遇到類似情況,並於4/1收到簡訊說我的快遞未辦理 實名認證,無法正常出庫,若已辦理請忽略云云
這段期間點人工客服都會說沒有小二上班,中斷連線OTZ
4/2 今天再刷提問,已經改顯示沒有辦理實名認證...那我辦的那個APP是 !?
但是好處是今天終於可排人工客服,目前等待人數56人...
看後續如何再更新...
(更) 等了一個多小時終於排到人工客服了QQ
一樣先問有沒有實名認證
我表示我早已申辦,但我也不知道怎樣才是成功?
他就請我提供姓名、身分證,手機
然後說已通知倉庫,就等消息刷新即可(?)
痾...不知道還要等多久OTZZZ
4/3 早,還是顯示撿貨中..我在排一次客服好了OTZ
午,剛剛顯示出庫了!
所以有問題就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久
他們核完資料後沒問題就會出了
謝謝大家!
4/6 早,今天刷APP已經顯示到台灣了,在附近的順豐配送中,應該中午左右就會到了
但是我沒收到EZWAY的報關簡訊還是資料,登入查詢也都沒資料
感覺是被卡心酸的,冏
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你在淘寶填的身分證字號填的跟APP相符嗎
我26發一包,27完成揀貨,30清關完成當天就
收到了
都是填自己的..不至於肥手指按錯吧OTZZ QQ
我之前也等了一個星期,發現都沒有動
靜,發現收件人跟登記的名字不一樣,
打電話去改,之後就收到了
今天問小蜜蜂說多久會出庫,回答說付集
運費後48小時
現在也在苦等
我之前按小蜜他說24小時內會發貨請耐心等待.. 都過了多少24小時了QQ
我的狀況跟你ㄧ樣!!!!我是28號點
選順豐包裹合包的,而且我之前一直聯
繫不上人工客服,留言問為何還不出庫只
顯示撿貨中,順豐一開始寄簡訊給我說
我未實名認證(可是明明當初點選合包
那天就順著App的引導辦好了)今天變成
顯示我運費未付款(明明點合包那天也
刷卡了),今天好不容易聯繫上人工客服
,只叫我留下信箱說會幫我查認一下再寄
email給我.........目前問題還沒解決
(握 雖然客服說已經通知倉庫,但是剛剛刷還是沒有更新OTZ
我的包裹下午五點出庫了
我是昨天東西到集運倉就付運費,也註冊
APP,不過今天早上也有寄簡訊說我包裹未
辦理實名認證,早上排了兩次客服,一次
說給他資料,他會轉交專人處理,第二次
的客服給他資料就直接跟我確認有實名認
證成功,客服排兩次得到結果不一樣
誒誒@@ 那我是不是在排一次客服問問OTZ 還是撿貨中...
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/02/2020 19:15:49我也是這樣狀況 剛剛聯絡海外小蜜 說
付款完才完成實名認證的有可能會因簡
體繁體或是大小寫字母會影響倉庫認定
是否完成實名認證 剛剛給他一些資料
備註給倉庫知道已完成驗證
他說3/17後的沒完成實名驗證就無法出
倉 但我的包裹顯示已出倉 不知道什麼
地方出了問題
看樣子我還是在排一次客服比較保險OTZ
我也是28號就一直撿貨 剛跟物流客服留下
收件人資料 看能不能順利出庫
希望順利QQ
收件人不一樣不行嗎 難怪我的27開始一直
停在撿貨中
我是上飛機以後才去easyway實名認證的耶
現在可能卡在實名認證不知道有啥問題所以不給出庫OTZ
我這次也是收件人不一樣結果就沒有順利
出庫,以往合併付款就立即出庫了。今天
早上排到人工客服後,提供ezway認證的
基本資料,下午就看到出庫訊息。
我該等到快中午在進客服嗎OTZ
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 08:59:35 ※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 12:18:45結果顯示包裹準備出庫,問客服又回我說
48小時內會出庫
要我等個3~5個工作日就會收到
我也是撿貨撿了好幾天,EZ Way也註冊成
功了,問小蜜也給了資料,小蜜說我沒有
實名制,問了三次小蜜都是一樣的答案,
後來截圖ez way的資料給給小蜜,他就說
已經實名成功,會快點安排出貨,讓我一
整個很問號,隔天就成功出貨了
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[問題] 海關清關延誤情形更:昨天爆氣到ig問客服 依舊跳針易利委的問題 說是因為我沒有按通過所以快遞無法送件? 問題是我的易利委沒有任何等待報關的資料 快遞也沒有問過任何易利委相關問題14
Re: [閒聊] 1/16起順豐需實名認證才可通關(EZWAY)想請問一下大家 會一直收到簡訊通知說要註冊EZ WAY嗎? 我明明已經註冊好帳號, 卻每天都一直收到簡訊要我註冊 (簡訊後面又寫說如已辦理註冊則不需理會)10
[問題] 淘寶官方直郵空運到浙江倉一直沒顯示入庫淘寶官方直郵空運到浙江倉一直沒顯示入庫 地址是 浙江省金华市义乌市 稠江街道东河南街 388号东宇物流园 F1一楼增利国际【CN台湾直邮】 我2個訂單 一個是中通 一個是順豐 都是昨天4/27早上就到金华市义乌市 顯示派送中7
[問題] 有人買iherb被退貨嗎?9/11下單 9/13通知出貨 之後就一直卡在美國沒有動靜 9/22收到通知被商品退回 貨運是順豐 顯示投遞失敗7
[問題] 碰到淘寶官方集運倉關閉大家好,想請問各位有沒有碰過類似的問題 今年5月在淘寶買了一些預購的商品,9/14賣家拆單部分發貨 正在期待能收到商品時,卻看到物流訊息顯示包裹被拒收 問了官方物流客服,官方物流客服表示集運說沒有拒收紀錄,請我去問中通快遞 打電話去問了中通後,中通說那個集運倉已經搬走沒人了,所以沒辦法投遞2
Re: [問題] 關於EZway實名認證與通關的問題 已解決借標題詢問一下,近期也有類似問題 個人有綁定EZWAY實名認證+A門號 日前京東申請帳號註冊是使用B門號,但B門號並未使用EZWAY實名認證 近期貨物進來了,但我的EZWAY上並未出現該筆資訊 使用分提單號一查發現正在建單中2
[問題] 到港無法通關才知要辦Ezway但辦了沒下文我很久沒買淘寶了,以前都不用ezway說 這次走官方直郵海快,等終於一個多星期從馬尾到基隆港 但現在又跳出【跨境】包裹因实名认证信息错误,清关异常,请速联系物流商客服專線 (03)2522568 我查了一下是捷豐2
[問題] 集運顯示無實名認證,EZWAY預先委託異常?有沒有版友再從大陸集運回台時,突然被通知吳完成實名認證所以不給付錢的狀況? 明明已買了好幾次、EZWAY上也是顯示【實名認證/已認證】。 這是什麼原因呢?以及該如何解決?(已聯絡客服、等白天上班時才能得到回覆) 但這應該跟開啟/關閉預先委託無關吧? 雖然,我因為好奇心先傻傻地開啟預先委任,後來發現這功能感覺弊大於利(有點雞肋)1
Re: [閒聊] 1/16起順豐需實名認證才可通關(EZWAY)謝謝大家的推文回饋,今日順利收到貨了 我的包裹14號顯示出庫 接著就是不斷收到簡訊要我進行EZ Way註冊 註冊完之後,還是不斷收到簡訊 最後參照了板友的作法