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[問題] 淘寶的運輸問題

jerry80145 發表於 2020/4/13 下午3:41:31
看板e-shopping標題[問題] 淘寶的運輸問題作者
jerry80145
 (石頭頭)時間推噓 3 推:3 噓:0 →:11

日前在淘寶下單並在4/6顯示出貨

4/9通知我貨物已經到集運倉

請我合併包裹及支付運費，當天我也支付完畢了

但是到今天位置貨物狀態依然沒有改變

狀態顯示「倉庫揀貨中」，但還是有通知叫我要支付運費及合併包裹

聯絡賣家那邊他也表示沒遇過這種情形

淘寶客服那邊也都打不通

麻煩大家幫我解惑了

1.狀態顯示「倉庫揀貨中」
http://i.imgur.com/bR0F2sn.jpg

圖 淘寶的運輸問題


2.已經支付運費，但狀態還是沒有變動
http://i.imgur.com/V4qI4G1.jpg

圖 淘寶的運輸問題

3.再次進入貨運選項，也沒有貨物可以操作
http://i.imgur.com/TRimyZ8.jpg
圖 淘寶的運輸問題



以上麻煩大家幫我看看是哪邊出問題了

謝謝大家



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.176.49 (臺灣)
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DoveX 04/13 19:56這個不歸賣家管，問賣家沒用，而且如果遇到

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DoveX 04/13 19:56想省麻煩的賣家會直接取消集運地址訂單，我

→

DoveX 04/13 19:56就遇過賣家說不寄集運倉，最後只好找代購幫

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DoveX 04/13 19:56忙。進到跨境物流，點客服資訊，轉人工客服

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DoveX 04/13 19:56詢問。最近淘寶集運開始要求EZway實名認證

→

DoveX 04/13 19:56才會出運包裹，如果沒有實名順便一起用一用

→

DoveX 04/13 19:56，之後也是要用

推

keu57556 04/13 21:06我今天有遇到, 進跨境訂單問物流客服, 4

→

keu57556 04/13 21:06px跟我要報關資料

推

saimeitetsu 04/14 11:28有買過東西被通知『亲，集运仓发不

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saimeitetsu 04/14 11:28了的』。但是一樣的東西換個店鋪就

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saimeitetsu 04/14 11:28可以發

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tetsu99520 04/15 21:15官方空運遇過同一賣家同一商品（眼鏡

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tetsu99520 04/15 21:15）A款不發集運倉，B款可以

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