[問題] eBay 賣家不寄貨，如何請官方介入？
我ebay還很新手
遇到賣家不寄貨
開case請賣家回應並示出寄送的證明
他也都提供不出來
只說包裹運費是沒有保險的
他不負責
但其實後來有看到他又賣了那個商品
我的他應該沒有寄
請問要怎麼請ebay客服介入？
我每次點案件都只有兩個選項
一個是傳訊息給賣家
一個是關閉此案件
但現在賣家都不回了
不能直接請官方仲裁嗎
還是說要去哪裏申訴
我用的是德國ebay
但應該和其他平台的處理方式沒有不同吧？
以上請教大家
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 93.202.229.211 (德國)
※ PTT 網址
推
我之前的經驗是，好像要一定時間才會
→
出現可以跟客服聯絡的選項，選擇沒
→
收到貨，客服會去瞭解。
→
我之前是賣家用一般寄件，沒有追蹤
→
號碼，等了2-3週都沒收到(國際)，後
→
來才能跟客服聯繫，沒多久就退款了（
→
結果又2-3週後收到包裹...
推
找客服申請，很簡單
→
客服申請是在哪裡可以找到呢？
推
可以email給ebay中文客服，如果超過期限
→
還可以找paypal客服。
推
open case後會給賣方回應時間，超過時間
→
官方才會判決並介入
14
[問題] ebay買二手古董數位相機的疑問最近對古董級的數位相機相當著迷，大概是1997~2000年發表的機種， 陸續在ebay買了五台，幾乎都讓我很滿意，甚至覺得有點太晚接觸這個平台， 有種相見恨晚的感覺，不過有些疑問，想請教在ebay走跳的前輩: 1.要如何跟賣家聯絡? 我唯一知道的方法就是使用系統內的"Contact seller"功能， 但奇怪的是我用這個功能向賣家詢問問題，"從來沒有"收到任何回覆，6
Re: [問題] 你的 eBay 帳戶已被永久凍結與原PO遇到相同情形，分享一下今天跟香港線上客服諮詢的心得。 先說兩個結論： (1) eBay帳號被凍結的狀態下，賣家是「可以」不出貨的。 (2) 唯有解除凍結，買家才能與賣家聯繫，eBay是不會幫你聯繫賣家的。 我的eBay帳號已經N年沒有使用了，因為想買某個商品只有eBay上有全新二手品，所以在![Re: [問題] 你的 eBay 帳戶已被永久凍結](https://i.imgur.com/OjKe6ZSb.jpg "Re: [問題] 你的 eBay 帳戶已被永久凍結")
2
[問題] ebay賣家退款至google pay帳戶,如何領取?大家好 在下最近第一次上ebay買賣,靠著翻譯軟體幫忙,總算完成第一次ebay購買 運氣不好,賣家寄來的東西是壞的(cd player),因為第一次買,不清楚退貨有期限 於是與賣家聯絡,賣家同意退款,但因為超過退貨期限,無法開啟ebay的正常退貨流程 賣家於5月1日退款至我的 google pay 帳戶(有收到ebay通知一筆退款,退至google pay)1
[問題] ebay購買東西運費和稅金問題不好意思，我要在eBay買一些東西，價格如圖片，請問稅金和運費部份是一定要這麼多嗎?或是可以跟賣家確認呢? 我買同一賣家的六件商品 ----- Sent from JPTT on my iPhone --![[問題] ebay購買東西運費和稅金問題](https://i.imgur.com/YeDqs7Ab.jpg "[問題] ebay購買東西運費和稅金問題")
1
[問題] eBay退貨問題打擾了 第一次使用eBay東西 因為寄過來的商品有些問題 所以先選了退貨（return requests) 後來想說還是先跟賣家報備一下再開case 就先取消了 但是沒想到退款選項只能使用一次而已 請問假設說如果協議成功（雖然應該很難）有辦法讓賣家那邊開啟退款流程嗎？ 抱歉是第一次使用eBay 沒想到會收到瑕疵品而且會發生這種事情…1
[問題] ebay 賣家沒出貨 申請取消交易抱歉，自己的Ebay使用經驗不多第一次遇 到不出貨的賣家，想了解申請退款的流程 但沒經驗只能在這邊請教各位。 情況： Ebay下標，paypal付款。下標付款已經超
[問題] ebay寄件地址問題我在法國EBAY上買東西 下標前EBAY系統顯示賣家無法將商品寄到台灣 所以我找了集運商 下標後我將收件地址填寫在法國集運商的倉庫 進入付款的頁面時，EBAY系統顯示錯誤
[問題] ebay不同賣家集貨請問各位，我是ebay新手 看了一下午的網頁，發現雖然是美國網站，但有很多賣家根本不在美國 上面標示著可以寄送的國家跟海運費 由於我自己沒買過所以想找代買，現在的問題是： 買三個商品皆在不同國家出貨,都要付海運費，那是否直接寄到台灣就好別集運？
[問題] USPS 賣家填錯Zip Code 更改後一直沒更新想請問各位 前幾天在ebay買了東西寄轉運美買 賣家出貨後說當地post office有更改zip code 看到後立馬請賣家聯繫更改回原本19720![[問題] USPS 賣家填錯Zip Code 更改後一直沒更新](https://i.imgur.com/F1yfSC8b.jpg "[問題] USPS 賣家填錯Zip Code 更改後一直沒更新")
[問題] 請問eBay買的東西在貨運中心被拒送該如何最近在ebay上買了一個電動腳踏車用的電池 我一直都知道國際因素運輸電池很麻煩 但是又google到ebay自己的國際運輸計畫中電池可以運送 最近剛剛好在英國ebay看到想買的東西 賣家也說國際運輸沒問題![[問題] 請問eBay買的東西在貨運中心被拒送該如何](https://i.imgur.com/f5bVqBab.jpg "[問題] 請問eBay買的東西在貨運中心被拒送該如何")
![[問題] ebay買二手古董數位相機的疑問](https://i.imgur.com/lDwVMHPb.jpg09/18 "[問題] ebay買二手古董數位相機的疑問")
![[閒聊] 5/17韓貨韓組閒聊文](https://img.meepshop.com/YX26nkPnXdLeH6LTZb3iegqoGcD33CmTcDFIOT3zMqY/w:240/Z3M6Ly9pbWcubWVlcGNsb3VkLmNvbS9tZWVwc2hvcC8xNWMwYzg1OS05OWI2LTQwZDMtYjE2Mi02MDhlZGRmMWE2NzIvZmlsZXMvN2IxMzA0ZWUtNWMxNS00YmVlLWJiZmItYzcxYmNkM2UxOGZkLnBuZw "[閒聊] 5/17韓貨韓組閒聊文")