[閒聊] 稱司機退休 新竹物流不配送 貨態不實
簡單來說：建議台北市大同區這邊的買家不想好幾天收不到包裹的話，
請跟店家或是集運要求不要使用新竹物流。
如果店家集運堅持使用，不如乾脆避開愛用新竹物流的集運...
從韓國貨運寄回一件包裹約4公斤, 1/4集運就告知已經發貨，查詢也是新竹物流已取件.
1/5 凌晨已經到達負責我家這(北市大同區)配送的營業所,
照理說應該當天會配送, 但一整天都沒有配送.
下午跟新竹物流蘆洲的聯繫, 說貨太多 1/5不送, 1/6才會配送,
還詢問是否有管理員. (我家這是大樓 24小時都有管理員在也可收貨
晚上9點新竹物流的貨態查詢造假顯示跟客另約時間.
1/6 打電話詢問說今天仍然不配送,當下已經很怒, 蘆洲營業所才承認說
因為兩天司機路線都沒有要來我家這附近, 所以就都還是留在營業所內.
還問我要不要自己去蘆洲拿，蘆洲跟大同一點都不近好嗎。
貨件到蘆洲營業所兩天，完全放在營業所內都不配送，
貨態語音跟線上查詢還造假說客戶不在或是跟客戶另約時間。
白白被浪費兩天多的時效實在受不了跟集運商反映，
集運商去問了以後才告知：
因為負責配送我們這區域的司機退休，所以這區域沒人配送。
這區域的貨變成分給別區域的司機配送，所以兩天了，沒有人要送我的包裹。
新竹物流很爛超爛我知道
但這麼爛的原因真的第一次聽說, 司機退休居然沒交接區域接替的人選？=.=
大同區的貨就直接擺在那不送，看其他區的司機誰有空幫忙送。
於是就遇到像我這種超倒楣的情況
國際運送很快到台灣，但新竹物流超級扯後腿，放在營業所不送拖垮時效
集運商的態度很誠懇,沒給我罐頭回覆. 說下次我的貨件會幫我用別家貨運或是郵局.
但我這件的時間就是被拖到了，而且目前為止我仍然沒收到貨
強烈建議有住在大同區的人，請審慎使用新竹物流
因為不知道何時新竹物流才要補上這個退休司機的缺，
也不知道何時這邊才能有穩定的人員派送....
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我也寧願給賣家貴一點運費都想到點收
貨，上次雙11也被卡了一個禮拜才收到
貨，但我根本不是買雙11，是剛好賣家
那時候出貨，我還是比喜歡黑貓
我就是覺得他說貨量大 但我大榮跟宅配
通的貨都很穩定的到了
兩天不送覺得超扯他才承認司機不來這邊
直接不送 集運商去問才說是司機退休沒
人接替 其他人幫送 超爛超扯
退休又不是一天兩天還沒找人交接 直接
這區擺爛沒讓人接替
一堆集運商又都用新竹物流 有夠暈
新竹物流根本沒能耐接這麼多運送量
我上個禮拜的貨也是拖了3天才送到，很
扯的是我還有看到新竹物流的車開到我家
樓下，然後狀態寫與客戶另約時間配送，
啊那個時間就有人在家啊，到底是與誰約
啦
車子在樓下還說另外約 這我遇到會爆氣...有夠扯 囧
造假真的很糟糕 不過我只有遇過大榮造
假 還說司機沒送包裹 包裹在倉庫
倉庫人員很愛把過錯推給送貨司機
新竹說是系統自動跳 但造假就是造假=.=
新竹物流真的很糟糕！ 之前也說司機休假
不配送 真的無敵扯 我的包裹還是鮮花！白
白被多悶了一天
我也遇過 不過我都殺去宅配所拿
新竹都這樣，常常罷工
我的貨在台北營業所卡了兩個禮拜!!!傻眼
還說有電話通知但根本沒有
現在都開始覺得要換掉愛用新竹的集運了
之前也是這樣阿，說有跟我聯絡其他時間？
？？？我連電話都沒接過
我中山區，貨現在也在蘆洲卡了兩天都沒動.
...
新竹我也遇過2次，明明人在家且有警衛室
，結果司機說沒人在，還有一次更扯，寫
我家公司行號今天沒營業，看到真的很怒
我今天也遇到類似問題，我前天買了一
個東西，賣家很快的就出貨了，結果
我剛剛查了一下貨況，上面居然寫「
收件地址為公司行號，本日未營業」，
但我填的明明就是一般公寓的住家地址
，而且今天一整天都有人在！這種未送
達原因也太假了吧......
我也是他們造假說另約時間...打電話去才
12月底也是從韓國集運寄貨回來，在家等到
晚上八點多，結果也是寫與客戶另約時間，
氣炸了....隔天一早馬上打電話去問，結果
司機已經出門了但我的貨還在蘆洲營業所..
最後自己出門把貨扛回家...
說貨太多
上次收韓國購買的商品時，新竹物流司機
跟我在的時間對不到，還說要把我的物品
放ok超商，讓我去領，當下馬上拒絕
看上面幾個推文 感覺卡在蘆洲營業所的災情不只我....(大同/中山區?) 站所不要太遠我也願意去領 之前本來在三重的時候有自己去領過 但蘆洲真的太遠了 很難自己去扛 不知道他們到底怎麼劃分配送區域的 大榮或是黑貓這種營業所在士林或是北市去還容易一點 蘆洲要過去就遠了 新竹真的有夠雷 拜託各家集運醒醒.....
我雙11一分鐘內買了結標了兩次商品，發
貨地是美國，結果第一件是新竹貨運的，
第二件是黑貓隔了兩個禮拜。我記得很多
人也都相同情況
我家這邊新竹物流的司機倒是很好@@
每次都會先提前打電話配合我時間
雙11買手機被新竹物流送到遺失 好在區域
主管先賠一隻...
新竹貨運真的超扯 我也遇過兩次說住家為
公司行號未營業（社區明明就有24hr管理室
） 打去問自己承認是來不及送還說謊...
新竹人員不夠啦 他們流動率太高了 我這邊
司機也是不幹 找不到人 然後別的線輪流來
的 一問才知道他們從半夜三點做到晚上九點
嗯...難怪找不到人
我之前學生時住外縣市東西寄新竹物
流回台北家，明明配送單寫週一到，
司機眼瞎跳針一直說沒看到打來吵要
我收貨，就不再台北是要我怎麼收
公司之前派貨也是當天必須拿到，但新竹
卻說因爲負責該區的司機感冒請假所以不
能送，打電話去說一定要當天拿到也說當
天不送了不然就是我們自己去營業所拿
沒司機能送貨還照收件 根本詐欺了吧...
新竹物流遇過一次在家等整天沒送貨也沒電
話，查詢物流狀態寫我不在家，後來官網投
訴也沒有下文
大榮客服才是爛上加爛 跟他說希望送達
日不就是希望寫的日期那天到貨嗎？他說
不是 我就說那是什麼意思 他又講不出所
以然 然後口氣很重地說 你的希望不一定
會成真啊！
廢到笑～～～～～～
但樓上 新竹物流現在是根本不送貨...
你真的很倒霉 至少我剛好遇到人超好的司
機 還幫我搬上樓T_T（沒電梯公寓）
你要不要...叫他們幫你寄超商？你的貨
很大件嗎？
...我這邊是24hr的管理室可收貨
也不用送上樓 純粹就是新竹物流不送
所以我標題從頭到尾說的是新竹不是大榮
我聖誕前買東西遇到宅配通，明明星期三就
該配送了結果物流進度自己寫上客戶指定星
期四配送，根本沒人問過我!!!後來星期四
也還是沒送，跟賣家反映，賣家去問了宅配
才說我的地址是屬偏遠，只有一三五會送（
所以星期三為何不送？）結果最後星期五才
拿到，已經超過我要用的時間了，真的很
氣
我這邊新竹很快很準時欸，反而黑貓訂2
4小時到貨常常遲到
真的很爛 一點都不想用
不送就算了，還資訊造假真的很可惡!
請問大榮跟新竹要寄東西是不是都會
來你家拿？？還是一定要送去他們營業
所呢？
我是收件人不是寄件人啊@@
新竹真的爛到爆，我們公司還跟新竹
配合，常被氣炸==
除了說謊之外還會替客戶簽收，但客
戶根本不在家
新竹配送很常說謊
如果物品不大我都會請司機放在全家
還是要看地點吧
昨天也遇到一樣的狀況 明明集貨1/4就通
知出貨 1/5清晨到台中 顯示分貨中
1/5沒送就算了 1/6還是沒改狀態 直接打
去營業所問(包裹太大不想去營業所搬)
後來客服有回電給我 會另外找人接貨出去
昨天下午就收到了 沒打電話大概又要拖了
新竹物流真的很不妥QQ
我也被造假過，但是在中部，我看到貨態
不對(顯示收貨人不在但我們全家整天都
在)打去營業所，由他們聯絡司機，司機
才說車壞掉。覺得超怪，壞掉就跟公司
報為什麼要說謊
我在新北也遇過 明明有管理員
新竹物流真的很糟，上次司機找不到我家
電話跟我聯絡，又不照我說明的方式開車
多次溝通無效，只好請他退回店家我自取
結果他退貨原因給我寫「客戶拒收」
收個頭…
嘉里 黑貓 順豐都找得到我家 就新竹不行
新竹上次也給我虛假簽收==
我的也是1/4通關送新竹，現在還卡在土城營
業所
推66樓，流動超高，聽說有時候1-2天就跑
了，貨態不實的原因，因為它沒有那麼多
選項，有時候司機隨便選的
.....血汗公司，難怪沒人要做
這家老闆沒考慮收一收嗎
半夜三點做到晚上九點真的太誇張了
吧= =
物流業就是一個客服跟司機常互幹的工
作，客服跟你說的時間，和司機抵達的
時間基本很難相同
他們現在司機很缺，老手不做新人也不
要，因為工時太長薪水太少，講白點運
費公司收，可是根本送不完啊
而且很多客人常跟司機吵架，一個不爽
就更不想做了
收了那麼多貨跟運費也沒實質反映到司機雇員身上, 然後收件方又得到很差的配送品質 司機辛苦大家也知道,但最根本的感覺還是新竹物流公司不做人 也不在乎客戶有沒有收到多久收到,好像新竹物流收了運費剩下他們根本不care
慘了看這篇想到我也有一個新竹物流
的包裹，昨天送到時我沒接到電話
（但有管理室可以代收）
結果司機也沒把貨放在管理室...
在奧客一堆的台灣肯定沒人想做送貨司
機，客人以為自己是皇帝，送貨時間要
分秒不差，以為只有自己一個人有貨
麻煩樓上不要隨便地圖砲好嗎
今天遇到的情況根本不是你說的
今天怪的就是新竹物流沒能耐送這麼多貨
還一直收件 結果客人也沒指定時間
大樓管理室24hr可以收 但新竹就是不送
亂扯什麼奧客一堆的台灣
怪的就是新竹物流公司啦 讓司機累得要
死要活得明明就是公司 反過來怪消費者
也是神邏輯
慣老闆賺爽爽員工血汗反而罵顧客不體諒
今天才剛體會到新竹物流的爛
幸好板橋這邊的動作快態度也很好 感謝他
！
在公司處理信件收發，最討厭的就是新竹
物流
新竹物流超爛 打到營業所都在踢皮球 直接
找公司內部處理 才有人重視
我住南投，也是遇到司機退休，新人常常d
elay的情況，現在我都不抱希望，只要他
有來就好QQ新竹的老闆真的超爛，壓榨員
工成這樣！
又不是講你，看太多台灣奧客行徑了
台灣人當客人跟老闆都是一樣奧
我們這的新竹物流還有接順豐的小件 看
貨運量不吧才能攬收其他家的業務吧 不
過之前司機大哥説他們工時很長是真的
我們公司也是配合新竹貨運，我這區很幸運
司機配送貨都蠻準時送達的，我不知道司
機幾點上班，但常常看到晚上9點後還在路
上跑～
今天一樣被貨態不實QQ，明明在家也沒打
電話，就顯示「與客戶另約時間」（網家
24小時購物）
覺得真的要看司機，之前也是遇到明明沒打
電話，結果狀態寫客戶未接電話，整個超氣
，立馬打客服
新竹物流客服態度真的很爛
可能我這地區的不好吧
輪到我了！明明管理室有人，竟然收到你
不在的簡訊，去電聯絡，司機語氣差的說
我的地址下午才送，但到了晚上依舊沒收
到包裹啊，氣氣氣氣
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[問題] 該檢舉新竹貨運嗎最近買了淘寶 是用新竹物流 剛剛收到簡訊 說我不在要我打電話去喬配送時間 問題是我根本沒接到電話 想問這種情況該檢舉嗎 今天沒收到 我還要等兩天才收得到![[問題] 該檢舉新竹貨運嗎](https://i.imgur.com/LUIwBXcb.jpg "[問題] 該檢舉新竹貨運嗎")
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[問題] 關於宅配配送員亂打資訊今天人不在家,下午1點多接到宅配司機的電話詢問人是否不在, 告知有事外出請他之後再重新配送一次,還問他是否星期一重配, 就有些不耐煩的說我們都不跟客戶約時間重配的,還說你重配的 話可能要等很多天唷~ 我想著反正是我不在,如果流程真的要多 等幾天也就罷了,後來直接回說:好吧!那再麻煩你重新配送一次!![[問題] 關於宅配配送員亂打資訊](https://i.imgur.com/TI7Bo7sb.jpg "[問題] 關於宅配配送員亂打資訊")
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[問題] 現在淘寶集貨配合的只有新竹物流嗎我目前用的淘寶集貨 他配合的台灣物流都是新竹物流 已經收到了很多次新竹物流配送的包裹 不過新竹物流常常把貨堆在營業所 要等在他們心情好的時候才願意配送![[問題] 現在淘寶集貨配合的只有新竹物流嗎](https://i.imgur.com/ROOKVKYb.jpg "[問題] 現在淘寶集貨配合的只有新竹物流嗎")
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[問卦] 新竹物流包裹一個禮拜還送不到是在哈嘍？ 五月底就在營業所了ㄟ 今天6/8號了 還沒配送是怎樣？？ 打電話也都不接ㄟ![[問卦] 新竹物流包裹一個禮拜還送不到](https://i.imgur.com/n39DnCLb.jpg "[問卦] 新竹物流包裹一個禮拜還送不到")
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[問題] 新竹物流國際包裹未理貨請問有人的包裹也卡在新竹物流嗎？ 2/1 跟2/2 各一個包裹已清關，但新竹物流遲遲查不到包裹。（還沒集貨） 空運包裹至今也要十天了，好怕年前收不到 ----- Sent from JPTT on my iPhone4
[問卦] 新竹物流也太垃圾了吧？禮拜五中午下的單Pchome24h 到現在已經2天半還沒收到 一看貨運，是新竹物流 這間物流，10年前就曾有一些很不好的紀錄![[問卦] 新竹物流也太垃圾了吧？](https://i.imgur.com/7BvEXUHb.png "[問卦] 新竹物流也太垃圾了吧？")
6
[問題] 淘寶集運清關後連假會配送嗎？是這樣的 我的集運公司昨天晚上留言表示 有二個包裹已經清關 一個是新竹物流 一個是黑貓2
[問卦] 有比新竹貨運還傻眼的物流公司嗎？雖然事情已經發生快兩個禮拜，但我還是充滿幹液想上來問問 上上禮拜我等了半年的美少女戰士權杖悠遊卡終於收到出貨通知 看ｍｏｍｏ訂單系統是新竹貨運配送讓我抖了一下 因為好幾次發生過新竹貨運有配送到收貨地但沒有打事先電話 後續發了個簡訊要你跟物流或客服聯繫也打不進去、聯絡不到物流2
Re: [問卦] 貨運物流有寄送的最短路線嗎??其實並沒有 上車前要掃條碼的原因 是因為要讓辦公室的人知道貨有帶出去 客人打電話來問的時候 才能知道有沒有帶上車 其實刷條碼這件事情對司機來說真的很麻煩 : 推 ChungLi5566: 台灣的沒有 都靠司機的大腦 61.58.81.207 11/13 09:16
![[協尋] 許瑋甯採訪上衣](https://i.imgur.com/hQ0Nc3Mb.jpg "[協尋] 許瑋甯採訪上衣")