[問題] 關於宅配配送員亂打資訊

candace 11/14 01:28https://i.imgur.com/TI7Bo7s.jpg

candace 11/14 01:28附上宅配記錄

jiankein 11/14 01:31犯什麼法？頂多民事未履約，你就客訴吧

starscat 11/14 01:36民事之類的…嗎？原本買的服務有含運送

starscat 11/14 01:36然後沒有執行…？亂猜的><

candace 11/14 01:53謝謝回覆！其實我比較在意的是明明有收件

candace 11/14 01:53人也通電話了，然後他卻說謊沒有這個人！

candace 11/14 01:53本來流程應該就沒人在家，然後重新配送！

candace 11/14 01:53現在變成我還要打電話去說有我這個人請他

candace 11/14 01:53再重新配送！這個舉動是可以姑息的？

rmoira 11/14 02:00果然是新竹 最會造假物流資訊

filet 11/14 02:18除了客訴你沒別的辦法，當然公司也不會理你

tiiyuway 11/14 02:32…這能 什麼無言，其實郵局也會這樣

tiiyuway 11/14 02:33你在意就直接客訴阿

a923675 11/14 06:24我們這邊的郵務士都一定要人出來簽領欸

a923675 11/14 06:24不然就會再跑幾趟如果再沒簽領就得去郵

a923675 11/14 06:24局領

a923675 11/14 06:24最近跟郵務士拜託可不可以放外面櫃子就

a923675 11/14 06:24好竟然有答應~之前都不行

DoveX 11/14 06:58我看過中國快遞寫此人已死的，收件人收到看

DoveX 11/14 06:58到包裹上的這四個字氣炸。

DoveX 11/14 06:58東西不是太貴重我都直接請司機放門口。

DoveX 11/14 06:58這是他們公司的問題，司機配送包裹有時間壓

DoveX 11/14 06:59力，今天推遲一件明天就要多送一件，十個人

DoveX 11/14 06:59推遲明天多送十人，他當然不願意。

kim1998 11/14 07:24新竹很……

vio80588 11/14 07:42其實可以下單時備註何時方便收貨，桃子

vio80588 11/14 07:42不能備註我都會再去客服那特別講，多多

vio80588 11/14 07:42體諒送貨人員 他們也有時間壓力

plmokn54 11/14 08:04討厭這種行為 但我會算了 雙11的貨剛開

plmokn54 11/14 08:04始塞 他們一定爆炸的

lessonone 11/14 08:29這半年來常遇到好幾家物流包裹配送資訊

lessonone 11/14 08:29登錄不實,還沒送謊稱送了,甚至造假簽

lessonone 11/14 08:29收單,現在都去實體店盡量不買網購了

kueicjl 11/14 08:39大嘴鳥跟新竹可以詢問能不能寄放全家，黑

kueicjl 11/14 08:39貓是711

kueicjl 11/14 08:40郵局除非是信用卡不然通常可以寄放I郵箱

kueicjl 11/14 08:40，真的沒辦法也可以麻煩他們轉寄到夜間營

kueicjl 11/14 08:40業的郵局

kueicjl 11/14 08:40或是買東西的時候直接寄到指定郵局存局候

kueicjl 11/14 08:40領

bchoice 11/14 09:08有點過分

aiku 11/14 09:26這是要告什麼？又不犯法

linda7 11/14 09:35新竹物流就是這樣，司機素質不齊

bjon 11/14 09:48新竹物流可以請司機寄放在超商，前幾天才請

bjon 11/14 09:48司機放在7-11

buzzard 11/14 10:09我是出貨隔天等了整天新竹物流根本沒來電

buzzard 11/14 10:09，上網一查發現竟寫與客戶另約時間配送??

buzzard 11/14 10:09 不過是有送貨司機於電腦系統不實登載本

buzzard 11/14 10:09人簽收，而被判刑法215、220條2項之罪，

buzzard 11/14 10:09處拘役50日的案例（新北地院105年度簡字

buzzard 11/14 10:09第8026號刑事判決）

shannni47 11/14 10:13新竹不意外 如果可以真的還是多花點錢

shannni47 11/14 10:13選黑貓

Patty54 11/14 10:27這幾天因為一直沒收到包裹，上新竹的系

Patty54 11/14 10:27統一查，居然顯示上周五已送達，調了對帳

Patty54 11/14 10:27單來看，簽收的人跟收件人名字完全沒一

Patty54 11/14 10:27個字相同，已付款的包裹可以這樣隨意被

Patty54 11/14 10:27簽收，我也真的是大開眼界了

Patty54 11/14 10:28是調簽收單，不是對帳單（天啊！太氣了

sieda 11/14 11:32新竹很差勁啊 網路負評一堆

bailan 11/14 11:36有的大概收一堆貨配送不了，公司自己就會

bailan 11/14 11:36亂搞啊！ 好一陣子前在某24買的走某貨運

bailan 11/14 11:36配送，東西到營業所後，等了半天都沒消息

bailan 11/14 11:36，下午再看變成"不在，另約時間"之類的狀

bailan 11/14 11:36態，於是打去營業所問，回說貨多可能不會

bailan 11/14 11:36那麼快送，問他狀態怎麼回事，他也很誠實

bailan 11/14 11:36說那是過中午後系統就會自動加上去的狀態

bailan 11/14 11:36。 我猜大概拍賠100所以搞這招擋掉，有

bailan 11/14 11:36些人大概因此就算了。

q2520q 11/14 11:36我也遇過一次完全沒電話查了之後是另配，

q2520q 11/14 11:36不知道是不是司機沒時間送完就直接壓另配

bailan 11/14 11:37有申訴的再賠就好，可能購物網站也沒要求

bailan 11/14 11:37不得假狀態吧？

popbitch 11/14 12:10所以我已很少買宅配，都盡量找有超取的

popbitch 11/14 12:12除非是體積大無法超取才選宅配

popbitch 11/14 12:13最近應該爆單吧，在momo買的還停在取貨

yiloca 11/14 12:31新竹物流 運送員司機素質差很多

yiloca 11/14 12:31有問題就直接向總公司申訴 會比較快

hunterlai18 11/14 13:01可以加價用黑貓阿，但通常看到價差又

hunterlai18 11/14 13:01乖乖回去用新竹或大榮了科科

waiting0318 11/14 13:07有人知道全速配的另配要怎麼聯絡嗎

waiting0318 11/14 13:07好想趕快拿到可是根本沒有站所電話

starscat 11/14 13:47造假簽收的案例聽起來好可怕OAO

thpst89105 11/14 14:20全部宅配都用過新竹大嘴全速郵政，唯

thpst89105 11/14 14:20一素質我覺得比較好的只有黑貓

leehui12 11/14 14:28新竹物流真的很難態度很差 一直希望我

leehui12 11/14 14:28配合他送貨路線時間 但問了他又不能確

leehui12 11/14 14:28定時點 非常浪費時間

yomi54801 11/14 15:31新竹貨運一直都這樣啊，客訴也沒用，

yomi54801 11/14 15:31一堆司機擺明「我就爛」

loveinlove77 11/14 15:48上次沒打，叫鄰居收，氣死

Aukillexz 11/14 17:07新竹貨運日常

tracyming 11/14 17:38我有遇過宅配通明明整天都在家等包裹結

tracyming 11/14 17:38果上網查說人不在要另行配送…

lemonland 11/14 19:27前陣子才遇過宅配通物流進度寫拒收

lemonland 11/14 19:28但明明就有管理員能代收

lemonland 11/14 19:28反應宅配通客服也無下文

lemonland 11/14 19:28後來請momo幫忙反映才有回應

malimalihong 11/14 20:00好誇張！

agwindwolf 11/14 20:53我覺得物流業真的是看司機，我家這邊

agwindwolf 11/14 20:53服務最差的是黑貓，我找超商幫我代收

agwindwolf 11/14 20:53可以送到人家不幫我代收，不然就是壓

agwindwolf 11/14 20:53貨壓三天都不送也不通知，上官網查詢

agwindwolf 11/14 20:53只有出貨貨態，打去客服客訴也沒用QQ

agwindwolf 11/14 20:57補充一點:黑貓主管還說貨太多不配送

agwindwolf 11/14 20:57不通知都是正常的唷

Allenk 11/14 21:09新竹物流日常 我這的真的雞掰人

maplefoxs 11/14 21:30新竹最近才遇到鳥事

maplefoxs 11/14 21:30送一次我不在結果說送三次沒送到 要收

maplefoxs 11/14 21:30800多元

maplefoxs 11/14 21:31問他說哪天送的 說的那天根本沒接到半

maplefoxs 11/14 21:31通電話

yiting0813 11/14 22:17我家這邊反而黑貓態度差，新竹貨運的

yiting0813 11/14 22:17態度很不錯

marsaqua 11/15 02:36有證據（對話紀錄）登載不實，為什麼不

marsaqua 11/15 02:36能提告，只是適用法條要精確一點

marsaqua 11/15 02:38新竹物流真的是欠教訓欠告啊！我們這彰

marsaqua 11/15 02:38化的也是，都說了要電聯，直接放家門口

marsaqua 11/15 02:38，也沒打電話，遺失了我還要舉證！還有

marsaqua 11/15 02:38一次別人家的三箱貨物居然要我們簽收，

marsaqua 11/15 02:38簽了一次想說算了，後來竟食髓知味都直

marsaqua 11/15 02:38接把鄰居的貨丟在我們家門前欸，搞不懂

marsaqua 11/15 02:38那邏輯，幹嘛不丟收件人家外面！

marsaqua 11/15 02:40但身為消費者只能吞，因為他們家物流費

marsaqua 11/15 02:40用是最划算的，網路賣家無敵喜歡與他們

marsaqua 11/15 02:40配合

LuciusMalfoy 11/15 14:23新竹貨運日常

sjsjsjlove 11/15 14:38 新竹每次問能不能寄放便利商店 有些

sjsjsjlove 11/15 14:38會很不耐煩的說不行：）

sunnny 11/16 00:35新竹我如果不在家都會請他們放超商，我家

sunnny 11/16 00:35這邊的還滿好配合的

goodgril 11/16 03:32新竹貨運不意外

Scorpio17 11/16 07:38大榮這樣已經算小事了，之前要幫客戶追

Scorpio17 11/16 07:38貨的運送狀況，結果站所電話打沒超過30

Scorpio17 11/16 07:38分鐘是不會通的，完全沒人要接耶！懷疑

Scorpio17 11/16 07:38是不是集體下班了，還有一次客戶沒收到

Scorpio17 11/16 07:38貨，他卻堅持已送達，叫他提供簽單才說

Scorpio17 11/16 07:38搞錯了，然後還把貨弄丟，隔一個星期才

Scorpio17 11/16 07:38說在站所角落看到那個貨，因為包的很像

Scorpio17 11/16 07:38垃圾就不管他了才沒送

ycsjay 11/16 08:35新竹垃圾不是一天兩天的事了

mirande 11/16 21:04新竹司機素質真的參差不齊，我碰過連聯絡

mirande 11/16 21:04都沒聯絡就寫查無此人的。

papabearche 11/17 15:05我家這邊新竹的都要刷qrcode簽收或拍

papabearche 11/17 15:05照簡訊簽收欸

sky066879 11/18 14:370800 會很快就幫妳解決

drinkching 11/20 10:12新竹真的夠爛，根本沒收到送貨通知，

drinkching 11/20 10:12就收到廠商詢問我為什麼申請退貨，傻

drinkching 11/20 10:12眼