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[問題] 有人也買蝦皮超市卻遲遲未到貨的嗎

看板e-shopping標題[問題] 有人也買蝦皮超市卻遲遲未到貨的嗎作者
leo2656sos
(QC)
時間推噓43 推:43 噓:0 →:41

有人下單蝦皮超市卻遲遲不出貨的嗎?
雖然下單後沒多久,蝦皮官方就推播通知因疫情因素會延遲,
聊聊也說出貨排程延遲約5-7天,但晚下單其他的大電商也都已經到貨了,蝦皮會不會太扯啊?(我相信其他電商也是訂單滿滿。)


【時間軸】


5/18 下單、蝦皮超市安排出貨
5/21 詢問配送物流業者,客服回覆疫情期間收到大量訂單,出貨延遲5-7天
5/27 再次詢問是否出貨,客服回覆延遲5-10天


越來越長的等待期,蝦皮超市明知爆單,難以消化訂單,也不善用自家功能,開啟休假模式。依然維持促銷、繼續接單,不斷惡性循環,永遠罐頭回覆。光要客人體諒,自己不該先拿出誠意來嗎!
要體諒當然會體諒,畢竟疫情也是大家不願意的,這也沒辦法說什麼。


但,罐頭回覆總讓人一肚子火!!!



我只是想收到我的食物真的有這麼難嗎~~~


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.37.161 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 11:46:50

dosp4 05/27 12:245/18下單苦主+1 完全沒動靜(考慮要刪單了

dosp4 05/27 12:24耶)

dosp4 05/27 12:25不過PCHOME也一樣慢~目前只有覺得博客來和

dosp4 05/27 12:25樂天很順。

domanager 05/27 12:34518下單前兩天終於出貨了

你好幸運!

judogirl 05/27 12:34你居然等到現在 我看三天都沒動靜就直

judogirl 05/27 12:34接取消訂單了

等到現在我反而不想取消了,到貨才能給差評以表不滿!

aiueoRu 05/27 12:38+1 等超久還沒出貨

peggyhoney 05/27 12:5619號下單,等了一禮拜沒出貨就退款了

abs5975416 05/27 13:31一樣5/18下單到現在還沒出貨 明明是

abs5975416 05/27 13:3124h卻要等這麼久 超氣

真的誇張久

PeppermintC 05/27 13:3118號下單上面寫"您的包裹已安排出貨"

我也是下單後就跳這個狀態,之後就沒動靜了

PeppermintC 05/27 13:32但是27號了還沒有收到 = =

krokodil 05/27 13:33+1 今天打去問 只說會延遲 沒說多久會到

原來有電話聯繫方式嗎?

krokodil 05/27 13:35Pepper大 我的貨態跟你一樣 = ="

qpenguin730 05/27 13:41我和peppe大跟krok大的狀態一模一樣

qpenguin730 05/27 13:42,用聊聊問客服也是沒有明確結果= =

poupeelin 05/27 13:5915號早上下單,19號傍晚收到QQ

好像18之後開始出現狀況

※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 14:11:59

taishi 05/27 14:0918下單,在路上應該明後天會到,另一單22

taishi 05/27 14:09下單的還沒動靜

aiuy 05/27 14:30我也是5/18下單的,昨天到了

Oct5566 05/27 14:46蝦皮美妝 19下單 還沒有任何進度

wiyu04147 05/27 14:57518下單 25終於到了

lima3118 05/27 15:2118號下單,昨天剛收到…我每隔兩三天就

lima3118 05/27 15:21敲一次客服,他們只會回你罐頭訊息,越

lima3118 05/27 15:21延越長

joanwinnie 05/27 15:48我也是5/18下單 傻眼= =

jujullyleung 05/27 15:57謝謝原po!我也是以為會很快出貨才選

jujullyleung 05/27 15:57蝦皮超市買,結果等了三天,看到大

jujullyleung 05/27 15:57家這樣說剛剛立刻取消訂單跟別家買

jujullyleung 05/27 15:57

muck22 05/27 16:2218下單 超商取貨 貨今天才到門市

Jevorsky 05/27 16:31蝦皮24h,下單兩天後發貨,物流可能因

Jevorsky 05/27 16:31為疫情問題延後一天才到貨。

我這都第9天了(菸~ 而且不是物流的問題喔!是蝦皮根本還沒出貨。

※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 16:59:54 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 17:00:13

fcz973 05/27 17:09這幾天買的pc y購 蝦皮不管宅配或超取都還

fcz973 05/27 17:09沒出貨,倒是前天的NUV已經收到

shawn0300 05/27 17:135/14下單 衛生紙 到現在還沒出貨zzz

symeng 05/27 17:365/18下單至今尚未出貨

ningshiuan 05/27 17:50+1...搶到特賣的口罩感覺都快被取消了

zip045 05/27 17:53就疫情物流訂單量消化不來吧,只能說疫情

zip045 05/27 17:53期間不想等就是門市買,最近新聞都報了一

zip045 05/27 17:53

完全可以理解疫情關係爆單喔。但沒有及時給予對策,例如暫停收單,我認為這就只是單 純商人貪心啊~反正操死倉管、氣死客人。老闆還是$$輕鬆入袋。 可以的話,想盡可能減少到門市人擠人的機會,當個宅在家的好公民呢。

a2011419 05/27 18:01疫情因素大家都網購,我15號下的20號收

a2011419 05/27 18:01

※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:12:50 ※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:13:47

q2520q 05/27 18:51我是5/19下單苦主,本來也想發文問的,安

q2520q 05/27 18:51排出貨的那個單號是蝦皮內部自己的編號,

q2520q 05/27 18:52而不是物流的編號,這個我有問客服,我是

q2520q 05/27 18:52因為有搭街口的9折券,所以取消的話折扣也

q2520q 05/27 18:52沒了,不過我那單的品項很雜也不知道是不

q2520q 05/27 18:52是有某些品項缺貨導致...

hhling559 05/27 19:0417下單,過了10天今天27到貨。

yorurin 05/27 19:4915早上下單,18下午收到

raindrops 05/27 19:56516康是美下單衛生紙 現在還在轉運中

raindrops 05/27 19:57要等一個月的話也無所謂了....

raindrops 05/27 19:59反而是星期二在momo買的肉粽今天收到

shhb 05/27 20:005/18+1 昨天一怒之下刪單了

maggie9999 05/27 20:125/18+1 直接取消了

judy10414 05/27 20:185/17下單的,5/24收到

lafee 05/27 21:04一樣18下單 今天收到了

vitality0905 05/27 21:1417下單,24收到

elana 05/27 21:1619號凌晨訂的也是無消無息,問客服一樣罐

elana 05/27 21:16頭回答,如果真的無法消化訂單不應該一直

elana 05/27 21:16接單啊,還是Momo好用

orangelumen 05/27 21:175/18下單,25終於出貨了,今天通知灼

cake2246 05/27 21:26那你可以不要買

為什麼?

※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 22:08:40

echo0115 05/28 11:04我也是!5/18買完到現在沒消沒息,客服

echo0115 05/28 11:04也都罐頭回應 OTZ,也是一下單立馬就

echo0115 05/28 11:04轉出貨狀態,但實際上延了10天

q2520q 05/28 13:56那個馬上轉出貨狀態的是他們正在準備幫你

q2520q 05/28 13:56備貨而已...

是的

※ 編輯: leo2656sos (218.164.227.109 臺灣), 05/28/2021 15:02:55

SOJEI 05/28 16:50現在官方通路大家都有狀況了 蝦皮小賣家那

SOJEI 05/28 16:50邊相對比較穩定一點 有急需的大家看一下評

SOJEI 05/28 16:50價再下單吧

rick585976 05/28 17:035/18蝦皮直送下單,到今天為止還沒出

rick585976 05/28 17:03貨,不論是問蝦皮還是賣場客服都一律

rick585976 05/28 17:03是罐頭回覆

joanwinnie 05/28 18:005/18下單 終於通知今天到便利商店了

joanwinnie 05/28 18:00 已經是幸運了吧

samlin0702 05/28 18:46一樣 都不出貨 客服說延誤3~5天早就

samlin0702 05/28 18:46超過了

neg 05/29 21:4619號下單也是一直卡在準備出貨,問客服也只

neg 05/29 21:46給敷衍的訊息

bood22 05/30 01:415/18下單,5/26到貨

MIMIAO 06/01 22:515/19下單 至今還沒出貨