[討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單
1212在蝦皮買了板上推的12X
有看到較長出貨時間,也耐心等了半個月
今天突然收到訊息,表示系統問題
無法出貨請買家取消訂單
http://i.imgur.com/pJ6QKby.jpg
由於說法過於含糊,便重複詢問
http://i.imgur.com/BSBERs3.jpg
http://i.imgur.com/aK8dlxG.jpg
http://i.imgur.com/nLf3njd.jpg
由於系統狀態顯示已出貨
只要有收到貨就可以按完成訂單
雙12檔期也有額外的信用卡折扣
並也已消耗我的時間特地登記
直接取消重新下單我會損失
$1000信用卡回饋+10%刷卡金 (~$1068)
故並不想直接取消訂單,請小米如是遇上蝦皮bug就請不走蝦皮物流另外配送,這對於一間大公司而言這並不是什麼芝麻大小的事
http://i.imgur.com/PFDnMNt.jpg
問了n次才提供一張小截圖
http://i.imgur.com/1hsoUDG.jpg
後續就是堅持蝦皮物流無法出
也不回應另外配送的難點
http://i.imgur.com/tVs46OQ.jpg
持續跳針,即便我出示訂單畫面
表示只要有出貨一樣可以按完成訂單
http://i.imgur.com/blEi1oa.jpg
仍然只回應,只要取消訂單重新下單就可以^^
http://i.imgur.com/I7rde5V.jpg
純噓一間不小的公司,處理問題的方式就是請消費者摸摸鼻子認了
補償不到位還要消費者取消訂單,已經細細算給他我不取消訂單的原因就是重新下單不划算,也提供解套方案就是另外請物流配送,就一律無視
溝通到滿肚子火,好像只剩下回覆罐頭訊息的能力,近期有打算購買蝦皮小米的版友,建議衡量一下是不是能接受等了還不見得會出貨的訂單吧
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I006D.
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按檢舉賣家呀
好奇!不出貨有罰則或犯法嗎?
當年1元蜆精最後有被罰嗎?
笑了 12/25買的 今天已到手
客服明顯就中國人 你再講他也不懂台灣法律 遑論打電話
其實大概有看出來 但問題應該是 我在台灣蝦皮下單 就走台灣法律 不需要理會客服是哪國人
文字客服跟語音客服的人員差很多
卡一個消保官後續
跟他說你要找記者爆料然申訴到對方哭著跟你道歉為止
庫存島民請認命 我小米旗艦又在貴省開賣就不錯了
不要不知足
他說你退款拿到的錢多少,要開一個一樣價格的單給你
就不要原本金額的8833的訂單...信用卡回饋不就不吃掉
如果他說了沒做到,那就是他有問題
不出貨的話印象中有收訂金可以要求返還兩倍訂金
沒訂金的話例如蝦皮折扣這種無形損失就…比較難要求
我不懂你堅持的點是什麼,系統卡住沒辦法出貨,對你而言
取消重新現在刷卡,就沒有1212的雙12信用卡回饋,原本湊單到10000的另外買的東西也沒有
完全沒好處的不是嗎
同意按原本價錢出貨,那應該在消保上站得住腳。畢
竟信用卡紅利還有其他的,比較不是保障範圍。
你信用卡紅利取消訂單以後紅利不是會還你嗎?
不是信用卡紅利折抵,是刷卡購物金...文內也都有算出來,這筆消費10684會有2068紅利
8833 1%折扣就是一個便當(南部)捏
是說搞成這樣我是完全不會想再跟他買第二次了
你只能平台申訴,但應該沒啥用。不要主動取消。
是我會跟客服說清楚信用卡回饋具體多少,然後要求相近
對你而言,你付出的價值跟最後拿到的商品是一樣的不是嗎
價位的配件
你付了8833+一堆紅利拿到手機
小米就沒打算補給他信用卡回饋啊
取消以後你拿回8833
最後再給他8833又拿到手機 不是這樣嗎
人家是說信用卡回饋你一直紅利幹麻啦= =
不過我也不懂小米在堅持什麼
如果都願意開一樣價格的單 那幹嘛堅持消費者取消
啊如果真的這麼重要 幹嘛不連信用卡回饋一起折抵
其實蝦皮的問題也蠻大的吧,最近賣一些東西,買家若選
黑貓宅配,你就是要走他的物流系統,也就是賣家根本無法
跳過蝦皮另外寄給你,真的另外寄,訂單也無法完成,那
所以有傳給他 訂單頁面目前是能按完成訂單 請他安心出貨有收到我會按 但至於這個狀態是不是有bug沒辦法完成我就不清楚了,因為還沒按
筆金流根本不可能通過到賣家手上
中國廠商不意外
WOW 如果2000紅利=2000元 是我也爭到底 加油
實際付出多少?取消拿回多少?最後重開訂單價格多少?
這件事來看,小米應該去跟蝦皮反應,讓他把物流系統的
問題解決,然後原訂單出貨給你
小米的立場是,蝦皮系統問題他無法解決,錢被蝦皮扣住
所以他提出一個解決方式,但你不願意
你貼了一堆折扣紅利回饋等等等等各種東西
小米的立場關消費者屁事
我是搞不懂退掉重下你的損失為何
我看的出來你真的搞不懂
如果能算出來你的損失,跟客服反應,才能知道他們處理的
誠意在哪
小米該商量的對象是蝦皮,不是消費者
我大概懂你的問題所在了,把你損失計算給他看
價差讓他吸收
小米是走賣家物流,不是走蝦皮的,且這人訂單可以按完成
訂單,所以小米可以另寄吧,純粹小米不想而已
大概蝦皮比消費者更難搞吧
小米12X用黑貓宅配 所以是真的不寄給你
以前遇過取消訂單的,超級不爽
另一種可能是蝦皮沒壞,壞的是小米員工的心眼
有人拼命檢討消費者是什麼魔術
蝦皮不難搞
補回來
沒差 你繼續拖到最後也只是小米方面取消訂單 到時候12x沒
貨了你就買不到了xd
因為蝦皮抽成越抽越高,高到小米撐不下去吧
高到撐不下去是他家的事情
嫌虧錢就別在蝦皮上面賣東西了
小米又不是沒有自己的購物網站
應該還是有利潤的 常常在灑500全品項折價券
沒注意小米是,賣家宅配那會不會有我說的問題就不清楚了
還敢買這品牌啊
如果不是消費者的問題,這個就是小米獲蝦皮要解決的
是不是可能不用系統拋轉訂單給黑貓就不會進到蝦皮系統,
這樣就算你有收到貨蝦皮也無法顯示你有收到貨,完成訂單
好像先付款就會顯示可以按但我也沒按過不知道會怎樣
你刷蝦皮金流的信用卡回饋賣家本來就管不到
他現在意思不就另外開店家券給你讓你直接折到同價錢
那我就是不給取消阿 笑話今天就算是key錯金額賣家也沒有權限不出貨,何況這是正常訂單^_^
你真的想凹回信用卡折扣建議等下個活動再搶蝦皮券
至少92折再加新單的信用卡回饋因該差不到哪裡去
不過小米是可以拖過期限訂單不成立啦,如果只是個案的話
對他評分應該還好
你繼續跟賣家盧可能也只是拖到訂單取消,最好讓蝦皮介入
比較有機會爭取到權益
不然就是更麻煩走消保會申訴消費糾紛了,可能有用但會拖
賣家怎麼沒權限不出貨@@只是他有一些代價而已
有哦 他有權利不出貨哦
更久
小米會直接取消的啦
光那個API就知道對方很菜了吧笑死 這種只能騙騙牆國人
而已
sop就是騙買家自己取消 騙不過就賣家自己取消
再者你沒收到貨還按完成訂單 最後還不是走爭議退款
所以就是要收到才按完成 但沒有收到也不取消訂單
邏輯大師欸
沒有 你不按它 時間到了還是會自動完成…
那是建立在系統顯示有收到貨的前提吧
其實小米可以取消訂單
直接跟他說你全部折完的金額看他願不願意接受?
其實你直接呼叫蝦皮客服請他去處理申訴
再者你沒看完整篇文還按確定送出推文 最後還不是跟沒
推一樣
要你取消為什麼不是他們自己去取消啊,跟蝦皮申訴
邏輯大師欸
其實光他要你去取消就可以跟蝦皮檢舉了
小米官網還會不顯示不好的評價...
吃定消費者啊,你不幫我取消維持好看的數據,就請用原
價購買^^
像這次小米網關2s閹割臺灣的設備
之前有一次他會打電話來詢問什麼不滿
現在官網直接不顯示我的評價XDD
其實你可以把你回饋扣完的錢全部算給他看能不能再凹-50
0之類的,我覺得機會蠻大的
不就欺軟怕麻煩,連找蝦皮,讓蝦皮出面來背書說只能退
單重買都懶
醃割什麼意思?
他商品運送中廠商不能取消了吧!
運送中,沒運出來?
API有問題,那應該是小米跟蝦皮自己問題。
廠商的疏失卻要消費者承擔,有夠鳥的企業
都還不能確定是小米的問題還是蝦皮的問題 一堆人就咬定是
小米的問題了哈哈哈
小米不差你一個客戶 感覺你走心了 人生真累
對啊不能確定,但提出不合理要求的是小米
其實這跟他凹也沒用,他大不了就擱在那邊。之前買美亞
,不知道是賣太便宜還是怎樣,死都不出貨,問客服也只
說缺貨建議我取消,然後我用別的帳號下同款不同價,一
下就安排出貨,用這個結果再去找客服,回覆變成說系統
出錯,還是要我取消,搞到現在…我還是妥協取消了。
今天不管是物流系統、蝦皮系統又或是小米自己的系統,這
些問題都不應該由消費者承擔,企業的問題就應該自己解決
。
好說都可拿到官網折扣F碼
當然也就先質疑小米為何不先採取其他舉動,譬如找蝦皮
協商。
朋友多年前在客服 對於奧客 小米就官方回復
同理~
走令堂心^^祝你常常遇到莫名虧兩千的交易糾紛
這明明就蝦皮的問題,又不是小米官網,客服頂多就給你折扣
碼,讓你用一樣的價錢買到,你去額外拿到什麼折扣又不是他
能處理的,真的不爽也只能去找消保管
辛苦你了 對方系統問題不該消費者來承擔
小蝦米應該是無法對抗大蝦皮 你加油
結論:蝦皮系統很爛 蝦皮物流更爛 小米躺槍
最近蝦皮買個小東西對方原本現貨後來出不了貨
直接單方面取消訂單還封鎖 所以拖到最後他是能單方面
取消的 要申訴要幹嘛可以先上了
還好x80如期出貨
蝦皮爛 所以賣家就可以推給消費者去承擔?真的有夠奴
另外開專門賣場不會喔 要收多少錢都行
把蝦皮也拖進來 不可能沒有解的
我是覺得問題出在小米和蝦皮都有,想要解決就是把兩邊
都拖來處理,不然你只跟小米吵其實勝率真的不大啦
有人閱讀能力好慘...
這真的是蝦皮問題 你不點退貨繼續等系統一樣會自動退掉
你要告小米 他們只要咬定是蝦皮系統問題 也告不成
倒時連小米現在願意提供的折扣都拿不到 沒有比較好
小米已經釋出誠意 提供原購機金額購買了 哪裡叫推給消費者
承擔 真的要消費者承擔直接取消訂單讓你原價買就好了xd
釋出丁點誠意、顯然還有更具誠意的做法,兩者不衝突
記得上來更新啊
提供原購機金額叫做釋出善意XD 用原購機金額賣小米有虧到
什麼嗎?但消費者確實虧了啊
小米可以自己去跟蝦皮協調,也可以像原po提議的另外寄,
但小米什麼都不做,只選他自己最方便的做法,然後讓消費
者虧一些,這叫善意XD
讓你已經少賺了 你不要不識抬舉
老實說消費者恐怕還真沒有損失,是少利益。
是是,閣下花錢都是賺~
客服陷入無限loop
反了 是樓主一直跳針要人家給他繞過系統出貨
他遇到問題 幫忙想解法壓 當然也是樂見小米自己設法出貨 總之不要擺爛想裝死或是騙人自己點取消訂單 ^_^
主要還是如果真是系統問題,那繞不了賣方應該是有權取消訂
單吧
改成訂車就好理解了,時間到你出不了,要嗎2倍訂金,要嗎送
贈品
小米哪裡會沒損失 自己看訂單 有使用賣場券500和蝦皮券666
如果此筆訂單成立 666是蝦皮出的 現在小米提供原金額購買
請問閣下是不知道購物節檔期 蝦皮抽成會變高嗎
代表666要小米自己負擔
我之前被要求取消訂單 我就真的取消了 事後越想越不
對勁
你就算一算看回饋多少讓他折給你,小米不要就去申訴,沒用
就去找消保官,一直僵持也沒意義
怎麼會檢討消費者阿
有人還是搞不懂,買賣合約就已成立,單方面要求退貨這對嗎
沒錯! 踩到的點就是 完全沒有設法想解決 也不正面回應遭遇的問題 只想便宜行事,從開始就是持續誘導消費者自己按取消訂單 就照規矩來,沒出貨也沒關係
找消保官吧 這小米絕對是不想賠的
不過看了一下蝦皮問與答,時間到只能自動刷退,只能檢舉了
如果真的是蝦皮的問題,小米應該去跟蝦皮求償才對
我印象中實務上你那個信用卡回饋是不賠的
就觀感的問題,賣家不想辦法出貨 片面要消費者取消,寧可最後沒出貨也要槓
不過顯然他們只想打發你
申訴有用的話之前yahoo超賣都直接取消發購物金,沒在怕
的。
就違規記點而已,小米應該不痛不癢,看來無解了
阿然後賣家私訊要求取消訂單,我問過他們的客服,他們的處
罰就是你不取消他會有訂單未完成率記點而已,阿那個記點對
大賣家不痛不癢(比較有影響的是小賣家)
對,蝦皮評分/記點系統對大商家無效,仰賴消保法比較可能有感
小米名氣那麼大蝦皮還要求他進駐吧!不過小米大公司,
如果不踩死也是有可能轉彎
我是不相信系统卡住這種爛說法,肯定有鬼
他都要補666了,誰鳥你什麼信用卡回饋,要是他自己可以
取消早就取消了,還會再那邊跟你543,如果今天你去pc家買
到瑕疵品他叫你退貨重新下單,又沒有回饋了是不是也要發
一篇
笑死 ,你也知道就是他不能取消 按消保訂單成立就是要遵守契約 無法出貨也沒關係,就罰款就好
告小米?! 又不是吃飽太閒?
不用告阿 只打算走消保 又沒有詐欺 目前沒看到任何跡象 重點也是揭露蝦皮小米的態度 履約是一家公司基本的誠信問題
快上電蝦客服版發文
買不到,氣氣氣
七七七 ^_^
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:21:42 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:22:04 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:34:43 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:35:49 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:40:38 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:43:18 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 01:46:46其實對你非常有利,等於你不用花錢買一支快要過季的手機
,等於省下1萬元,又能等2023的活動,明年只要花870的錢
lifeismoney需要你這樣的人才!
就能買8+gen1
沒毛病阿一堆賣家不痛不癢的,買家不取貨動輒就是黑名
單法律途徑什麼的,怪我囉?出來做生意有賺有賠吃下去
早有心理準備不會出貨壓^^ 吃當然吃~ 但該爭取的就是要出聲
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 02:08:12你可以堅持也可以找消保官
但基本上沒用 因為如果他同意且聲稱同樣價格出給你 那他
並沒有折損妳的權益
系統問題你可以找蝦皮申訴看可不可以有些賠償
小米這邊你願意的話(看起來就是不願意的樣子就是了)
可以問問讓你等這麼久 又間接損失了約~1500+左右 是不
我也可以堅持原單出貨 基本的權利 契約成立就是要履行
是能有什麼額外贈品或多點折扣
蝦皮的問題叫他們自己去跟下圖喬阿,轉嫁給消費者幹嘛
自己去跟蝦皮喬
肯定不出貨的 你只能去申訴 然後大概沒啥用處
一直有人檢討受害者是什麼鬼?還是是小米水軍進攻?
誰跟你檢討受害者,奧客就奧客。找消保也不會贏的
加油快找消保,坐等你輸
來~板凳 ^_^
奧客?系統顯示已出貨就以系統為主啊,賣家出貨有問題自己
找平台協調系統問題啊,全部推給買家是怎樣 還奧客勒 笑死
哪個網商平台出不了貨都叫你重下,講個會發貨的來聽聽
重下你又沒損失,信用卡優惠那堆東商在法律上完全站不住腳
以為自己最大就繼續啊,完全看不出來有什麼贏面
有沒有損失是你的想法 沒有論證的必要性 拒絕重新下單是不需要任何理由的 契約成立就是可堅持只按原約執行
有些人真可憐天生奴性是不是,明明就小米跟蝦皮的問題,
原 po 哪裡奧客了?他做的很好阿
笑死,奴性夠重才會覺得是買家問題
484有人覺得信用卡刷退紀錄不是什麼小事
怎麼台灣一堆奴性堅強的人這麼喜歡幫大公司讚聲?
找蝦皮申訴比較快,這我們也無法幫你什麼
這麼好解決,看小米要不要處理而已,再開一個1元賣場
還沒遇過類似問題,也不知道怎麼處理
給原PO下訂出貨,原訂單直接完成交易就好了
這樣原訂單的錢小米收的到、原PO優惠也拿的到
手機也從另一張訂單順利出貨讓原PO拿到了
對!誰都會遇到問題 多的是解決的方式 不嘗試的一味叫買家按取消訂單 想草草了事,這才是踩到的點
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 07:13:05之前有跟蝦皮申訴 站方把訂單取消同時由站方補一個短
時效等額折價券
但好幾年前的事了不知道現在如何
蝦皮上的小米客服竟然是對岸的(驚)
國泰蝦皮一千沒搶到 看到你被陰覺得很爽 笑死
可惡!!互相傷害
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 07:39:26不退是正確的,根本不曉得對方是不是詐騙
不出貨 會變詐騙?
不出貨就走民事,不出貨不退款才走刑事,單獨不出貨不會
變詐騙
信用卡刷退紀錄是什麼大事嗎 這樣誰敢退貨
又是蝦皮又是小米滿合理的
賣家可以不出貨喔,你鬧到最後了不起小米退出台灣市場,
你還是沒拿到信用卡回饋,也沒拿到手機,自己衡量
當初dell螢幕標錯價最後不願意出貨,就退出台灣市場這樣
,dell感覺也沒損失多少
小米會為了一台手機不出貨就整個退出台灣市場嗎?
小米又不是站不住腳哪可能會退出市場,他就另外賣場給你重
新下同價格的單了,你要信用卡優惠是你的問題
整天就有那種被害妄想症以為別人奴,沒想到是自己奧
連刷退記錄都可以拿來說嘴了,真的笑死
小米站不住腳的就是契約成立沒有履約,怎麼會有人以為以為重新下單就是履約
不想取消交易就叫奧客?那強迫別人取消交易的企業要叫甚
麼呢?
你並沒有辦法證明你一定能拿到信用卡優惠 所以小米不
不需要證明阿 自己的東西都是自己拿到的,只要他盡本分乖乖出貨
可能補償你所說的回饋
花時間搶優惠也要時間成本,支持原po,不該寵壞大公司
回文的有人帶風向說原po奧客,他的信用卡優惠也是原po
自己的,憑甚麼因為對方的問題就要自己放棄?
為了幾百塊吵成這樣
兩千元,樓上你給樓主就解決了
推覺得這小錢那你給原PO就解決了
支持原PO捍衛自己的權益
信用卡額外回饋跟小米沒關係
一直都是啊 ^^ 出貨問題也與消費者無關
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 09:42:22 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/28/2022 09:44:02你想奴自己奴,系統錯誤叫原po吞就是奴
整個推文看下來很匪夷所思,既然是系統問題,那應該是小
米跟蝦皮反應然後共同解決,為何是要找消費者處理?完全不
合邏輯,然後消費者不配合還要被當奧客?這是啥奇怪思考?
推文就有人在帶消費者在歡的風向啊!應該查下那些來源
小米官方回覆很明顯他們完全不想找蝦皮處理,所以才找消
費者這邊幫忙,問題是這只是治標不治本,雖然簡單但完全
沒顧到消費者權益,只有賣方有利但消費者完全無利的做法
蝦皮身為平台商怎麼可能沒辦法處理?這完全是小米的問題
要是我 就直接取消不買了 回饋也沒差不買算了
還好我1212買的東西安全下庄... 信用卡回饋也是接近3000了
不過我當初是抱著沒成就不買的心態去買的就是了...
講的這麼清楚還有人檢討消費者zzz
你直說要6833就好,幹嘛討論配送細節
拿到什麼價格是憑本事自己做功課 怎麼配送是他負責,拿來煩消費者就是廠商的問題
阿就不想給你買不行嗎
拿到折扣是重點,技術細節讓議題失焦
其實就是蝦皮的問題,我也遇過,不過我的狀況是商品
部分出貨,另一件一直沒出貨,我把已收貨的退貨了,
結果系統自己完成訂單,賣家就聯絡我他們沒辦法出貨
未出貨的商品,要我自己找蝦皮進行特別退款處理,然
後我就被蝦皮客服檢討,說不可以沒完全收到貨進行退
貨,自己系統問題怪到消費者身上…
現在重點是趕快跟蝦皮接洽
再跟平台申訴1次,如果還是擺爛就找消保官跟記者處理
別傻傻興訟或吞下去,這不是權損者該做的事
這種拖到最後就是手機拿到的時候下一代手機已經快要出來
或是已經出來了,手機本身價值的折舊遠超過你的信用卡優
惠,法院上又很難主張這部分的損失,花了一堆心力不一定
有賺到就是了。真的要幹下去也許先找消保官跟寄發存證信
函加速流程。
檢舉賣家,告消基會
1111下單也是拖了一個多月才來
好了啦 已經是工作日了 該申訴就申訴 該找記者就找記者 只
在這裡發文事情也不會解決 個案而已根本掀不起什麼波瀾 想
靠輿論給壓力不會成功的
您也是,一路帶風向辛苦了吧 中午好好休息喝杯茶吧 我就是把事情揭露,該有什麼印象就什麼,這世界只需要赤裸的真相,優惠? who cares,對錯分明很重要
怕
好多網軍想帶風向
卡個後續
找美女店長!加開優惠券上限
看到一堆奴性噓 快笑死
前天下單買含折扣90xx 已經收到了
一堆人閱讀障礙真的很可憐 一直幫小米講話
Ptt這些人真的沒救了 中國寄生蟲一堆
找蝦皮啊,系統蝦皮的,信用卡登錄也是蝦皮活動,小米
不出貨,你也是找蝦皮協調啊,不爽就不要用蝦皮啊
系統有問題小米自己要找蝦皮解決關消費者什麼事?
記得賣家要求取消可以檢舉
哈哈,小米也敢買
講不贏人只好說網軍,好喔。找消保前提你能證明你有損失
蝦皮的小米就是雷沒錯啊,但你自己也虧,who cares
你的觀念錯誤,找消保不用證明有損失,賣方不履約就可以
笑死 這什麼客服水準,今天中老年人應該就會被呼攏到自
己取消訂單了吧
雙12也下了一隻,商城折價券+小米折價券折完77XX多,C大
下的價格要有刷卡這些紅利金才划算...
1225原本也下單一支,後來想想就取消,改下單poco x4
gt,昨天黑貓剛寄到
filet欠缺理解 只是來酸人的
就是有人沒辦法有邏輯的理解原po的問題,而且還自以為
自己講的正確,但旁人覺得:這人有理解上的問題
就看你是要手機還是要受氣囉,小米最終還是會取消訂單的
買家只是申訴自己的權益 沒啥毛病 但若真是系統問題 大概
率是賠了夫人又折兵 沒達到預期結果 又多損失一堆時間
網拍規則,賣家能取消訂單,買家也可以退貨,不能接受別用
網拍了
你能做的就是投訴賣家,沒了就這樣
傻了才會繞過系統出貨
有夠慘 我朋友都拿到用兩個禮拜了 本來說月底提早到 爽
我覺得最多就是跟蝦皮投訴然後補給你原本用掉的折價券
然後小米重新開8833賣場給你 你就再用折價券結帳
最多應該就是這樣了 小米要取消是一定的 放到最後過期取
消他也是不痛不癢的
等時間到沒出貨系統自動退款,你更晚拿到錢
賣家被扣分而已,沒什麼損失
一堆奴在那邊噓 問號
感覺是員工自己操作出問題吧,想私下解決
消費者好辛苦 花錢還要被廠商跟領錢仔檢討
奧
笑爛欸
一股窮酸味~~
價格是重點嗎~ 要再買到又有何難,重點是態度 沒正確的對錯價值觀是很可悲的件事
找記者是可以的,但是問一下,一隻手機不出貨新聞點在哪裏
打官司也可以,但問一下1212當天全台灣不出貨訂單有幾個
一直都是推文喊燒 記得只提過依消保法吧 這是行政法,糾正賣家是否有過失
說蝦皮爛我認同,但想想為何來蝦皮
小米該做的,只是明確釐清權責歸屬,會眾說紛紜就是因為他不講清楚,一句無法出貨就希望買家配合,消費者要的就是他明白的說:蝦皮物流系統問題?ok fine / 小米訂單系統配序號問題?找自家IT / 人為疏失(沒Key物流單號就送出無法修改之類)?認錯,承擔私下物流的風險
※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/29/2022 12:21:58 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/29/2022 12:23:42 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/29/2022 12:39:08 ※ 編輯: curious82902 (27.52.218.163 臺灣), 12/29/2022 13:25:12愛作夢就去找消保官,有夢最美
等你夢醒了再來回報後續
要不要信用卡回饋那是另外的,重點是沒履行契約吧!
沒履行契約你要提的出損失,信用卡回饋不算
想吉人也拜託一下,消保不是萬能或給奧客用的
還想講別人錯誤,等著被洗臉吧
你想靠過失凹是不可能的,對方已經提供你同等價格的商品了
連這都不懂還想取暖,省省吧
好好讀書吧樓上~
大公司出貨本來就需要走系統,不能直接拿貨出給你了,不
然就會有法遵的問題等等;小米是想出貨給你沒逃避責任,
你去消保也是浪費時間的;他們只是需要你下單的動作系統
就可以出貨了,又不是小賣家可以校長兼撞鐘可以隨意拿貨
。你們可以溝通類似贈品方式下單,沒必要一直打槍賣家吧
自家出貨系統有配序號bug IT就該排除,不是其他人就反應遇過 所以說到底 自家系統的問題 能要求消費者重新下單的立場是?
其實小米不出貨也不會怎樣,他們單量大,根本不差你這
筆
等時間到系統自己都會不見了
台灣小米本來就很推,又遇上蝦皮
最近系統真的很不穩,你還卡到信用卡回饋,顆顆,真的
是有得吵了
找其他檔期重買這價格沒困難 主要只是爭口氣 重點還是客服處理問題的態度,聯繫時只想處理掉“自己的麻煩” 只說出不了貨請取消訂單,結束。問了才:ok~可以依原訂單金額開新單的消極處理,怎麼能冀望別人互相,協助排除“他遇到的問題” 要求下單就按訂單出貨,這是消費者的基本權益欸,沒任何還需要另外配合賣家的但書 造成他人不便,對方要主動提方案
※ 編輯: curious82902 (125.230.147.149 臺灣), 12/30/2022 04:16:07 ※ 編輯: curious82902 (125.230.147.149 臺灣), 12/30/2022 04:19:48 ※ 編輯: curious82902 (125.230.147.149 臺灣), 12/30/2022 04:35:40 ※ 編輯: curious82902 (125.230.147.149 臺灣), 12/30/2022 11:30:44這是消費糾紛,偏離手機版本質了,原po應該去專板
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[閒聊] 大家對「現貨」的定義?常常在蝦皮上看到賣場標題有「現貨」 大多的賣場描述都是說現貨就是不用等,可以比較快發貨 最近買了一個現貨的商品,6/9下單,蝦皮上顯示賣家應在6/12前出貨 6/11晚上,賣家取了寄件編號,但沒有出貨 6/15問賣家會不會出貨,賣家回覆今天會出貨48
[心得] 蝦皮購買加護靈(負面心得)(文長圖多,手機排版) 因為孩子戴不住口罩,因此想買筆型加護靈給孩子做點防護。 由於官網都已經缺貨,在蝦皮找了賣家,下單前有先詢問賣家是否有現貨,確認2月初會 到貨後,於1/28日下標。 以下為當時的下標商品29
[問題] lookfantastic取消訂單問題大家好 黑五在lookfantastic 下了不少訂單, 一個失手選錯幣別,選到"英鎊£", 發現後就趕快按取消訂單, 看到訂單狀態顯示取消處理中,就安心重新下單"歐元€"。20
Re: 蝦皮又特價了,三包肉乾特價61元?: 看到推文很多人有疑惑 我來解答一下我使用蝦皮四年賣東西的心得 1.賣家是可以直接點取消訂單的 就算是已經按"出貨",產生超商寄件單號18
[心得] 反推 沛聲 PLAYSOUND,不出貨WF-1000XM46/26從蝦皮下單,訂單頁面清楚寫著限量預購 預計7/15發貨,提早到貨提早出貨 用了蝦皮的優惠券,還好不容易搶到銀行的刷卡金 結果今天沛聲才打來說不知道什麼時候到貨,叫我自己取消9
[問題] 蝦皮取消訂單我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到:“會在下單後一天內寄出,缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)3
[抱怨] etudehouse_tw-缺貨取消計買家取消=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): *店家名稱:蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店 *店家連結:2
[心情] 康是美蝦皮不好的購物經驗代PO,文長 這次雙11想買的東西 在蝦皮看到許多商家都有特價 但想說康是美是連鎖店 應該較有保障
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