[閒聊] 家樂福線上購物真的好難用

Shiaws 06/06 14:223，一直試到可以選的日子，大概都要5-7天

Shiaws 06/06 14:22後

milesforppt 06/06 14:325月31試要往後20天才能送了，北部

kiosk 06/06 14:37我都直接選七天後，缺貨點進去會寫吧，我

kiosk 06/06 14:37有看到過，你如果只是加入購物車還沒結帳

kiosk 06/06 14:37的話，就有可能被其他人買完，這時候結帳就

kiosk 06/06 14:37會變成缺貨。

rabbychen76 06/06 14:38從三級剛開始就只能選一週後的配送日

rabbychen76 06/06 14:38了(後來發現首頁處有寫...但覺得應該

rabbychen76 06/06 14:38直接寫在結帳的地方)

kiosk 06/06 14:39其實就是以前流量沒這麼大的時候系統難用也

kiosk 06/06 14:39沒人太在意，真的遇到這一波要馬上優化也

kiosk 06/06 14:39來不及了。

lilianlin 06/06 14:50家樂福網購從去年用就很爛了...常常因

lilianlin 06/06 14:50為謊報貨況客訴

suikar 06/06 14:51同感，寫信去獲得的回覆只有抱歉和選14

suikar 06/06 14:51天以後的日子。問題是遠水救不了近火，

suikar 06/06 14:51最後靠momo 快很多，至少介面單純不心累

suikar 06/06 14:51，一週內通通到貨

suikar 06/06 14:53也可以考慮直接跟發展線上訂購蔬果箱的

suikar 06/06 14:53單位買，還可以支持小店家

Antihsieh 06/06 14:55跟近期疫情有關嗎？還是他們疫情前就這

Antihsieh 06/06 14:55樣了？（不清楚）

ChampGrape 06/06 15:04像是全聯跟costco根本很多品項都沒有

ChampGrape 06/06 15:04開放 選擇就很少 大家要網購只能找家

ChampGrape 06/06 15:04樂福

wolfplay 06/06 15:09北部至少要二週才到貨了 急用不能買這家

razan 06/06 15:29總公司IT表示

w1219111 06/06 15:47 家樂福真的爛爆,電話打不進去、線上客

w1219111 06/06 15:47服機器人也常答非所問

Takiko 06/06 15:48很多結帳才發現沒貨 可是回去頁面還是能買

w1219111 06/06 15:50上次選當日配送，1點訂、3點出發，結果

w1219111 06/06 15:50送到我家已8點，冷凍都退冰了，打電話

w1219111 06/06 15:50問才知道3點出車忘記配送我的單，他們

w1219111 06/06 15:50最後靠熊貓出來再配一次...

unhappyhyc 06/06 15:56等貨來了，東西少來少去的，更生氣！

inrie 06/06 15:56上禮拜試過，完全不能配送，系統一直當，真

inrie 06/06 15:56的很浪費時間

lhylhy 06/06 15:58超級當 等太久結果結帳畫面跳掉又要重新

lhylhy 06/06 15:58找商品 氣到不買了

Jyhi 06/06 16:00我今天嘗試要買，都到結帳了要選宅配日子，

Jyhi 06/06 16:00才發現每一天都運量滿額！害我浪費了一堆時

Jyhi 06/06 16:00間選東西

LWEN 06/06 16:02缺貨問題真的很爛

aidaP 06/06 16:04家樂福用uber也很爛。來了東缺西缺 才說缺

aidaP 06/06 16:04貨

aidaP 06/06 16:05每一次都是這樣，缺貨卻讓系統上面顯示有貨

ilsg 06/06 16:17選宅配日期每天都爆量，根本無法結帳，超傻

ilsg 06/06 16:17眼

ponypuffy 06/06 17:171、3都遇過，我們不能當日配，還很難呎

ponypuffy 06/06 17:17選貨品…

Caninee 06/06 17:55真的很難用，網頁速度慢就算了，結帳才知

Caninee 06/06 17:55道缺貨或不能一日配，還只能夠10個品項。

Caninee 06/06 17:55最誇張的是家樂福就開在我家旁邊，竟然跟

Caninee 06/06 17:55我說不在配送範圍內，寫信去問過四天才回

Caninee 06/06 17:55我說是當日配送量已滿（提醒訊息就不能改

Caninee 06/06 17:55一下嗎）

kathrine 06/06 18:115/29訂只能選6/9配送 結帳頁面還強調如

kathrine 06/06 18:11果缺貨會直接取消該品項 等於我要收到貨

kathrine 06/06 18:11才知道到底訂到什麼...

s11997 06/06 18:17系統真的爛到不知道該從何抱怨起欸

raindrops 06/06 18:222和3真的爛到爆 尤其是3 選好日子一直

raindrops 06/06 18:23跳額滿重選 沿著日期一個一個按

raindrops 06/06 18:24按到6/12才有額度外送 不能直接顯示嗎

raindrops 06/06 18:25浪費消費者時間 氣死(5月底訂貨)

fcz973 06/06 18:25選到貨日期真的能那天到嗎？不過也好，我

fcz973 06/06 18:25試到一個禮拜就放棄購買了

myself5017 06/06 18:26真心難用，2、3點也是我火大的點，回

myself5017 06/06 18:26饋意見寫了好幾次也不見更新

misshe 06/06 18:27可參考https://reurl.cc/pgx36r

tingover 06/06 18:28選配送日到上限也不直接灰掉 要往下一

tingover 06/06 18:28步才知道 然後再重結 真的讓人生氣XD

misshe 06/06 18:29Cookclub版有很多線上買菜相關的討論，

misshe 06/06 18:29我今天訂上面連結的其中一家，有菜有肉

misshe 06/06 18:29送到家

raindrops 06/06 18:29補充:看信件我是5/24訂的

marr 06/06 19:18到貨東西少了真的很討厭

ines1969 06/06 19:352 跟 3 我也覺得很不符合使用流程，不

ines1969 06/06 19:35過真的有在選擇的日期送來，給推（我沒

ines1969 06/06 19:35買生鮮

bevet 06/06 20:06真的超難用 根本想逼人直接去買

suny 06/06 20:16超難用!每一頁都轉超久，結帳才發現宅配日

suny 06/06 20:17都滿了只好放棄，再也不想用第二次

masakaka 06/06 20:28昨天終於想要的貨都有了趕快下單，配送

masakaka 06/06 20:28日要兩週後。之前曾經直接被刪缺貨，打

masakaka 06/06 20:28去客服問她說無法保證我買的東西到時都

masakaka 06/06 20:28有貨，因為庫存跟賣場共用。都付錢了東

masakaka 06/06 20:28西還不會保留，馬上退款不買

abc1122321 06/06 21:19首頁有提醒要選幾天後的日期配送，至

abc1122321 06/06 21:19少我的如期到來了，退換貨也很乾脆，

abc1122321 06/06 21:19目前體驗是好的～

PetiteCeline 06/06 21:362和3超同意 網站很不順了還這樣浪費

PetiteCeline 06/06 21:36時間XD 再來就是預計送貨前一兩天才

PetiteCeline 06/06 21:36知道有缺貨品項 但卻已經先請款(之

PetiteCeline 06/06 21:36後再退差額) 個人不喜歡這樣

Usaria 06/06 21:44以前想試試看 但真的蠻爛的所以放棄

sfloat 06/06 21:50購物車結帳分類一堆，用第一次就果斷寫信

sfloat 06/06 21:50建議了，也罐頭回覆而已，真的爛

asukasherry 06/06 22:34其實可以找臉書的地方社團，有些菜販

asukasherry 06/06 22:34會在上面廣告如何連絡配送青菜

QQme 06/06 22:43我還買到當天就過期的肉..怎麼煮的完 超傻

QQme 06/06 22:43眼

gonewind 06/06 22:50疫情前就很難用了，難用點跟推文差不多

gonewind 06/06 22:50，氣到認真寫意見函，不了了之而且完全

gonewind 06/06 22:50沒改善，果斷放棄這個管道

pearlwhite 06/06 23:14真的超爛

harpgalaxy 06/06 23:29與標題不符 大潤發的還蠻好用的

subtle2 06/06 23:55真的難用，送來的還是快到期的蛋，只能寫

subtle2 06/06 23:55意見單提醒了

sheldonlord 06/07 00:085/14下單 5/17收到 裡面有包義大利麵

sheldonlord 06/07 00:08包裝破損 且已長義大利麵蟲...這品管

sheldonlord 06/07 00:08讓我不會想再買

ynin1220 06/07 00:11去年開始使用就沒有順過 爛到不行 意見

ynin1220 06/07 00:11回饋寫了也沒用

casko 06/07 03:16熊貓我下了10單以上了 各種店家都下過 最愛

casko 06/07 03:17遇到缺貨 折扣照扣優惠更大

ryiyoko 06/07 07:50實際出貨還是有可能遇到缺貨的狀況，客服

ryiyoko 06/07 07:50說不會通知，收到貨才知道

lily08320 06/07 08:20推。一直都超難用，各類特價也寫超亂試

lily08320 06/07 08:20過就不想用了

papapapillon 06/07 09:28大平台這時易爆量，選小農小平台，

papapapillon 06/07 09:28較單純

papapapillon 06/07 09:28在地農會、農產平台都還快又單純，

papapapillon 06/07 09:28好掌握

linda7 06/07 11:24疫情前用過家樂福，還沒到結帳我就放棄了

linda7 06/07 11:24，很難用

pillooow 06/07 14:36之前想線上買，但可選的配送日通通爆單(

pillooow 06/07 14:36我還換了好幾間)，最後受不了自己騎車出

pillooow 06/07 14:36去買了= =

ppnow 06/07 15:41越來越懶，已經不用了

sky066879 06/07 18:12家樂福線上購物... 真的輸市面上的購

sky066879 06/07 18:12物平台一大截

betty660412 06/07 18:33魚肉有很多生鮮網或團購有

yorurin 06/07 20:30重點是結帳時有貨，出貨時缺貨沒替代品

yorurin 06/07 20:30不會跟你講，會直接刪品項，等你收貨就只

yorurin 06/07 20:30會看到一點點東西。

yorurin 06/07 20:31然後出貨明細才會跟你說品項缺貨，呵呵

Kai88 06/07 21:19你家附近有市場嗎？可以去問攤販，我家這邊

Kai88 06/07 21:19現在line訂貨送到樓下。不過我家離市場非常

Kai88 06/07 21:19近，也許可以訂了約出入口取貨也不一定。

yapower 06/07 22:162真的很煩 結到最後看金額不對才知道 出

yapower 06/07 22:16貨後有缺貨但沒同類型的也直接被刪...倉

yapower 06/07 22:17儲這樣有合格嗎

pinkkitty63 06/07 23:53疫情之前的就很難用：放人購物車結帳

pinkkitty63 06/07 23:53才說沒貨、但再次點購又都顯示有貨（

pinkkitty63 06/07 23:54很鬼打牆又浪費時間），然後商品介

pinkkitty63 06/07 23:54紹資訊很不清楚，需要另外goolgle

AaliyahTsai 06/08 02:18三級剛開始當日配還能送的時候，買的

AaliyahTsai 06/08 02:18還算順，能馬上就到這點，就算貴也就

AaliyahTsai 06/08 02:18接受了。直到最近當日配跟一般都爆了

AaliyahTsai 06/08 02:18，變得什麼都很難買，但我還是硬買了

AaliyahTsai 06/08 02:18，晚點送來也沒差，至少能減少出門次

AaliyahTsai 06/08 02:18數一兩次

AaliyahTsai 06/08 02:36覺得1最煩，該品項走什麼形式的物流

AaliyahTsai 06/08 02:36不會先顯示或是篩選，非得點選放入購

AaliyahTsai 06/08 02:36物車才知道能不能買。一樣是水餃，點

AaliyahTsai 06/08 02:36了跳出該店當日配已滿，再挑其他包水

AaliyahTsai 06/08 02:36餃又可以一般購物… 其實我自己也很

AaliyahTsai 06/08 02:36廢啦，懶得認識其他管道的生鮮…

thomaschion 06/08 10:33因為網站庫存跟賣場不一樣，根本不

thomaschion 06/08 10:33知道數量，IT也無能為力

Sharelene 06/08 22:12當日配又只限定10種，沒有一次是品項全

Sharelene 06/08 22:12送齊的，一定會缺個一兩樣。不把店取、

Sharelene 06/08 22:12一般購物車、當日配分開，難用

HsinsinYang 06/10 02:21上次有活動想買，也是氣到放棄

tery623 06/10 13:34熊貓的也不太好用 店家會消失……

nooooooooon 06/12 08:01發貨要選3周後 到貨的時候 一堆東西

nooooooooon 06/12 08:01缺貨還被刪除 真心不爽

snowpin 06/29 00:36昨天第一次使用家樂福線上購物，有夠差，

snowpin 06/29 00:36明明網頁上顯示有貨且下單付款後被刪單，

snowpin 06/29 00:36刪掉總金額近一半的商品，寫信詢問得到

snowpin 06/29 00:36的回覆是「撿貨當下正好缺貨」，最好是

snowpin 06/29 00:36啦！令人無法信賴，絕對不會再回購

abcxo 07/03 16:09線上購真的很難用 貨等兩星期不說，貨來了

abcxo 07/03 16:09快一半的東西都缺貨，應到的貨品又少兩樣

abcxo 07/03 16:09給我….