[問題] 屈臣氏自行退回卻投遞成功

liuping 發表於 2021/7/8 上午11:56:47

看板e-shopping標題[問題] 屈臣氏自行退回卻投遞成功作者

(小天)時間Jul 8 11:56:47 2021推噓 6 推:6 噓:0 →:13

6/18號訂購
7/2終於寄送
7/3週六公司沒開沒收件，app顯示投遞成功
7/5等著再次投遞，等到快下班，郵局還沒寄來，上網查運單編號，顯示寄件人申請退回，如截圖
，打電話問郵局，回應說早上10點多收到寄件人的訊息，故直接退回，沒有投遞。
7/5、7/6寫客服信箱迄今沒回應
7/7打客服電話等了半小時等不到
7/8剛剛等線上客服等了快1個小時，終於等待編號輪到我時，卻直接把我踢出去，顯示目前沒有客服人員，現在到底該怎麼辦？

因為上週六就顯示投遞成功，七天鑑賞期，也就是明天就不能退貨了，可是我用了蠻優惠的方式訂到商品，並不想退貨，而且就算退貨，我也沒東西退回，真的進退兩難

想詢問版友，有沒有經驗被賣家顯示寄件成功，可是卻被退回，最後會拿到東西嗎？

謝謝
https://i.imgur.com/bVXSbMM.jpg

https://i.imgur.com/dcAkr85.jpg

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.73.243 (臺灣)

※ PTT 網址

→

taishi 07/08 12:13忘了詳細經過，但三四年前發生過東西還沒

→

taishi 07/08 12:13送到，屈的系統卻顯示已送到的情形。那個

→

taishi 07/08 12:13系統好像只是抓個運送天數覺得該到貨了就

→

taishi 07/08 12:13會顯示到貨......

推

leekiki177 07/08 16:29我6/18訂 7/2收到出貨信件網站顯示

→

leekiki177 07/08 16:297/2送達但我到今天都還沒收到…

→

leekiki177 07/08 16:31查了郵局還停留在7/3交寄郵件…

推

lianpig5566 07/08 20:01剛剛幫你查了目前狀態有更新

→

lianpig5566 07/08 20:02看狀態那麼亂，大概是出貨作業上出事

→

liuping 07/08 21:49感謝提醒，希望明天收得的啊！

推

halousa 07/09 02:00我是門市取貨早就取完結果今天收到信

→

halousa 07/09 02:00說我沒去取貨要退貨+取消訂單...感覺最

→

halousa 07/09 02:01近屈臣氏出貨真的亂七八糟

推

jingring 07/09 05:39網頁顯示7/2送達，但實際收到確是7/8

→

liuping 07/09 20:39今天收到了，一波三折終於落幕

推

yoyoisme 07/10 16:526/18訂購，現在還沒到貨.....

推

my21225 07/10 19:436/26買 7/6配送 7/8顯示貨到結果7/9收

→

my21225 07/10 19:43到簡訊說這筆訂單已送達的訊息是系統錯誤

→

my21225 07/10 19:43 商品根本還沒出貨…超傻眼

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關