Re: [問題] iherb (退貨重下訂&免稅問題)

nomath 11/01 19:271011苦主，真的不知道要等到何年何月

tinymolecule 11/01 20:07謝謝分享，剛剛寫信給客服獲得10鎂

tinymolecule 11/01 20:07幾分(期限180天)

rainywing 11/01 22:02找不到客服留言地方？請問在哪裡可找

rainywing 11/01 22:02到？10/9單還沒收到

steve20 11/01 22:39兩個帳號分別 一個10美 一個5美

usttsu 11/02 00:14我點了 chat bot 點了refunds 就進行退款

usttsu 11/02 00:14沒有聊到補償購物金

usttsu 11/02 00:20chat bot 下方有可寫信給客服 我寄等回覆

sate 11/02 00:37直接退款+1，沒有給補償金，10/14的不知道

sate 11/02 00:37何年何月會清出來

ysc 11/02 09:03裝箱是iherb跟順豐應該無關啦..

whitelady 11/02 09:06建議沒收到可以用比較積極的方式處理，

whitelady 11/02 09:07我10月22日下單，昨天收到，配送選免運

whitelady 11/02 09:08iherb幫我配黑貓。

whitelady 11/02 09:10卡太久就是貨物出了問題，要積極處理，

whitelady 11/02 09:10怕是遲遲都等不到....

Timefly 11/02 11:37感謝分享！10/19下的單十天收到 但9/29

Timefly 11/02 11:37的還沒 剛剛寫給客服後也獲得10鎂期限180

Timefly 11/02 11:37天

sp025130p 11/02 12:13真心建議重新下單，不用再等了，打電

sp025130p 11/02 12:13話到柏域斯無人接聽，打給黑貓只說會

sp025130p 11/02 12:13處理，但如何處理？什麼時候能好都不

sp025130p 11/02 12:13敢說，還推託是海關清關速度太慢問題

sp025130p 11/02 12:13。在打去海關問。真相是哪一萬多筆貨

sp025130p 11/02 12:13都要重新申報，因為黑貓沒有正常報關

sp025130p 11/02 12:13，目前「還在」商討要不要整批運回，

sp025130p 11/02 12:13在整批重寄，然後就沒有再聯繫海關那

sp025130p 11/02 12:13邊要如何處理，所以整批貨都被放著無

sp025130p 11/02 12:13法處理。（大白話是那整批貨目前還是

sp025130p 11/02 12:13完全動不了）

brazilian 11/02 14:17感謝分享，也寫了信抱怨得到10鎂補償XD

pppan 11/02 15:48貨都到海關了還可以退貨重訂嗎？

Nadialove 11/02 20:19謝謝建議

axl2523 11/15 12:15我也寫信去退貨兼抱怨了，隔天就收到退

axl2523 11/15 12:15款了超級迅速， 然後客服回信寫「還請您

axl2523 11/15 12:15屆時照常簽收包裹以表示我們對您的歉意

axl2523 11/15 12:15」這樣是到時候商品真的送到了也不用退

axl2523 11/15 12:15回去的意思嗎！？有人有收到一樣的回信

axl2523 11/15 12:15嗎？