[問題] 報關行說包裹遺失了
雙11時趁特價，在淘寶買了一些表演要用的物品
我是找私人集運
在中國的運送，收貨和發貨都很順利
11/24 那天ezway 跳出報關訊息，我也趕快按下“申報相符”
然後，就停留不動了……
原本以為是雙11貨量多，所以我就耐心的等
但前幾天看板上有版友比我晚清關的
都已經收到貨，我才開始緊張
中國那邊集運是說貨量大，還未清出
請我耐心等候
但打電話到台灣的報關行
得到的回覆卻是那個貨櫃已清空，但沒看到我的包裹！
太好了，在這冷冷的天氣中，這真是讓人渾身發熱的答案！
昨天兩邊問了一天
中國集運堅持貨已經到台灣，只是還未清出
我現在在跟他們要貨櫃號碼
台灣這邊因為說未收到包裹
我問他們是否有跟海關申報短少
他們說不用申報，只要時間到海關自然會給異常訊息
他們會幫我找，但找不到也沒辦法
結論就是兩方都要我等
但是否能等到，他們也不知道
想請問大家，現在我除了等
是否還能有什麼可以積極處理的方式呢？
先謝謝您的幫忙
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
推
再買一次
推
在台灣買
推
買新的
→
通常到最後還是遺失..先解決你的問題
推
之前發生過東西沒到台灣 報關行說他們有
→
開短到單
推
急得東西別購物節買
→
GB321查一下 但應該就是遺失了
→
購物節容易出問題
→
直接談後續賠償吧
推
我的包裹也是報關行說沒收到，已開立短
→
到單，我截圖去聯絡集運客服，後來是
→
商品+運費全額退款給我
推
等也要有個時間，期限到就賠償，其
→
他事情都是集運和報關行的事，請他
→
們自己協調。
推
集運那邊問題比較大，我發生過好幾次根本
→
寄或遲寄，卻跟我胡扯說卡在關
→
叫報關行跟對方協調誰賠償你的損失
11
Re: [閒聊] 淘寶海快清關這陣子看了很多網路上關於海運進口的文章， 如果你的貨物確定集運已經發貨，但是過很久還是在GB321查詢不到，原因如下： 1.你的貨物物流號碼不等於分提單號碼 分提單號及配合的報關行都可以要跟集運要資料。 2.你的集運還沒有傳輸相關資料給報關行8
[問題] EZWAY金額被高報怎辦？ (買Gmarket)在Gmarket上買了CARAZ四折地墊1+1(就是有2個一樣的東西)， 含國際運費後付款金額總共是147480韓圜，信用卡請款金額3723台幣 今天收到EZWAY的訊息他分成兩個分提單號碼進口 每一個分提單的申報金額是2679，也就是說加起來共5358 比我實際的金額要高上許多8
[問題] 東風海快故意申報超過2000前幾天用大發集運一次發了 33 件共 9.1kg， 我在集運的後台網站上登錄的商品金額一共 315 RMB， 發貨走海快大榮運費 89 RMB 今天 EZway 顯示申報金額 2008 NTD，我還去查海關匯率， 人民幣匯率 4.4沒錯啊，7
[問題] Gmarket報關疑問1/26於gmarket分兩筆下單買了寶寶圍欄， 金額分別是75860、31410韓幣(約1934、801元台幣) (分兩筆是因有部分商品無法加入購物車，只能直接購買) 一直到2/20 ezway出現資料，但卻有四筆， 全部的報關號碼和分提單號碼都不一樣，7
[問題] 請問G市地墊通關後多久能在物流查詢我購買的地墊到台灣之後拖了好久都沒送到 我是1/25在Gmarket購買地墊，2/2海運2/23到台灣，2/20出現在EZWAY，到台灣十一天 還是搞不清地墊到底現在在哪 3/2時EZway一直停留在連線建檔，打去報關行得到的答案是，韓方那邊沒有寄出，叫我 和Gmarket聯絡6
[問題] 衣服被說是特貨想請問大家~~ 就是在淘寶買了衣服用私人的集運發回台灣， 用空運等了很多天都沒消息， 所以就詢問集運客服， 結果客服說因為我的包裹被查出是特貨，4
[問題] 是否有人知道淘寶官方店小米電視報關行3月初的時候因為搬家需要就定了一台... 在淘寶的天猫官方店 有買過的人應該知道這都是海運免運直送 萬萬也沒發現海運會有這麼大的包 平時空運用順豐都依然順暢4
[問題] 集運說實名認證不符更新——— 集運剛剛通知我說海關確認過沒問題了，已在清關，我問集運為什麼有這樣的問題，他們 說他們也不清楚，是海關那邊查到不符的，有可能真的像留言說的名字的問題，因為我的 名字有一個字常常被打成簡體，之前收到的名字也是簡體，但海關那邊沒有查，可能剛好 這次被查到，下次要請集運那邊多注意才行了！
Re: [問題] 淘寶代收關稅問題同樣問題請問 剛剛收了包裹 因為家裡老人不懂狀況 等我知道才跟我說 說被收了106塊關稅 1. 我的東西才一兩公斤 今年也才第一次收貨 過去半年好像也只買過一次淘寶 2. EZway 申報金額800(但實際價值遠低於此) 上顯示有稅金 金額只有40塊 3. 我只有送一包東西回來(但因為一個是掛軸 實際上是一軸和一小包裹)