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[問題]蝦皮賣家說物流平台不發貨?

看板e-shopping標題[問題]蝦皮賣家說物流平台不發貨?作者
Dolls
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我在蝦皮訂貨選超商取貨,蝦皮系統上也顯示"物流已取件成功"
但是賣家突然說尺吋超過超商標準,要我重新下訂
系統也已經無法取消訂單了!
賣家說訂單要過幾天才會自動取消
怕我現在下訂不就付了兩次錢?
本人不常買蝦皮,不瞭解物流平台退貨這樣是正常的嗎?


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goldmask 12/31 14:23不正常

rex4253 12/31 14:27有問題直接客服聊聊

bill219012 12/31 14:59正常 超商最大45公分過大拒收

t4lin 12/31 15:38以前寄貨體積明顯超出店員拿捲尺量,若真超

t4lin 12/31 15:38過會拒刷,這樣還繼續流程到物流取件成功?

Dolls 12/31 16:01請問如果我不重新下訂,我會有損失嗎?

error123 12/31 16:06正常,賣家已經取得貨號,不能取消訂單

error123 12/31 16:06記得要等七天後不寄件才會自動失效

error123 12/31 16:06我猜是7-11吧,對包裹尺寸嚴格

error123 12/31 16:07錢的部分,蝦皮都會自動退給你,不用擔

error123 12/31 16:07

DoveX 12/31 16:44正常,還有到物流中心後退回因為裡面有液體

DoveX 12/31 16:44然後我就被記未取一次,跟客服說東西根本沒

DoveX 12/31 16:44到門市客服說未取不能取消只能等90天後重計

DoveX 12/31 16:44或如果我真因為未取影響到賣家決定不賣我,

DoveX 12/31 16:44他們可以跟賣家解釋…

azasibyl 12/31 23:07應該是物流交寄,收件的貨運行並不是那

azasibyl 12/31 23:07麼清楚超商的規定。送到超商的物流倉後

azasibyl 12/31 23:07被拒收。反正你最後只要沒取件成功,訂

azasibyl 12/31 23:07單都是會不成立的。訂單不成立後,就會

azasibyl 12/31 23:07刷退了。如果擔心的話可以先寫信聯絡客

azasibyl 12/31 23:07服詢問,當作一個紀錄,之後又任何問題

azasibyl 12/31 23:07都可以持續搔擾客服。包括如果因為此次

azasibyl 12/31 23:07未取,而造成被記點不能使用貨到付款的

azasibyl 12/31 23:07功能,也可以請客服協助處理。