Re: [問題] 淘寶被盜但東西還沒寄過來
※ 引述《weareyoung (weareyoung)》之銘言:
: 大家好
: 禮拜五要查看淘寶出貨進度,但突然登不進去,後來發現被盜用了。但是我還有一些東西: 是連集運倉都還沒有到的...
: 有打給台灣淘寶客服詢問,但確定的是他們無法幫我忙,尤其我因為逛很多賣家,有時候: 買衣服都是很多家店買,不會特別看是哪家店,也不會看哪個集運倉,通常都是買了等到: 集運後一起合併轉運...
: 想請問有沒有人知道被盜用後但東西還沒有到集運倉的解決方式?被盜就算了,但是我真: 心想要收到那些衣服(哭)
回一下這一篇被盜的 因為我也被盜了 第一時間
1.找官方線上客服 沒有用因為帳號處理時間是早上九點後
2.早上九點後去問 這個是海外的 要切換到海外客服 然後我切半天 切過去了
被盜帳號 沒辦法線上交談 只能打電話
3.打電話 一個滿滿香港口音的客服 每問一個問題 他都說等一下 然後等了十幾秒
大概十幾分鐘後他說 你辦新的帳號
4.我不爽的說我要這個帳號 他就開始對資料 很機車的一點來了
常使用地點 台灣 台北
常使用地址 我報給他我家 他眼看似乎沒辦法阻止我就問了
常使用電話 我報給他我的電話 對不起 可能會有一串國罵 我就不打了
我就是用手機無法登入 才知道被改了
我直接問他我給你我最近三筆訂單 跟金額可以嗎
他似乎解脫的說著 不行 你不知道(被改過)的電話號碼 是不能取回帳號的
去哪裡申訴? 沒有 完全沒有 然後我就換去支付寶了 因為也被盜了
這位可以接受我改密碼 但是要我提出 銀行金流證明 我用支付寶交易的金流
最後我決定 不要了
這就是淘寶 完全沒有任何投訴 申訴 跟處理機制 不爽不要用的概念
還有淘寶上的台灣電話 是錯的 有改過了 但是網頁上沒跟著改
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一樣被盜也被改電話號碼,最後也是以新辦
帳號結案。哀
看完後把所有能綁定的防盜裝置都設定一遍
了 聽起來真可怕QQ
被盜+1
語音驗證不是可以擋改手機號碼嗎?沒被
盜過不太懂
之前被盜過 用了很久的帳號只能重辦
被盜過+1 好險買的東西都已出庫 所以
有收到貨
我覺得最爛的是核對資料半天然後跟你
說沒救了只能重辦
要一堆資料,被盜卻完全沒辦法
我也是 要了一堆資料 結果還是沒用
我的貨還是靠賣家一筆筆幫我找 然後出
貨
被盜+1,官方完全不積極處理問題。
之前溝通到真的有點火大…
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[閒聊] 淘寶帳號被盜 來玉石俱焚啊!沒想到我也被盜帳號了 已經兩年左右沒有買淘寶了 最近想買一些家具所以開淘寶逛逛 發現突然買了好多東西都已經付款 有些已寄出有些待寄出36
[閒聊] 淘寶被盜用的台灣人好像沒任何辦法?最近想使用我的淘寶帳號時,才發現電話和密碼都被改了呢! 打去台灣淘寶的客服 (886)277054306 跟我核對了一堆資料,我也能講得出來三樣我曾購買過的東西, 但客服說已被對方實名認證了,所以拿不回來!14
Re: [問題] nintendo account被盜之後被鎖幾經波折之後 剛剛終於解了 來自已回一下解法好了 如果之後有人不小心被盜可以參考一下 直接找到對的窗口 一開始我就是打電話問展碁 展碁給我香港的客服e-mail11
[問題] 淘寶被盜客服說無法處理... (已爬文)各位好 以下文長... 小弟於4月中時手機跳出淘寶購買通知 當時才發現帳號被盜用了 當下立刻爬文怎麼處理 看到大家跟我情況差不多 帳號裡的資料包括e-mail、電話 都被竄改 也被拿去"實名認證" 也就是說那個帳號已經變成是個"完全合法且被認證過的別人的帳號了"11
[問題] 淘寶帳號被使走上次使用淘寶是一年前 這兩天想趁著1111登入看看發現怎麼樣密碼都錯誤 於是今天打這這支電話給客服 02-77054306 他跟我說這個帳號已經被盜用(使用走) 請裡面資料都已經被更改 綁定手機也改成一支大陸手機9
[問題] 淘寶被盜處理方式是這樣的,就在剛剛21點時發現淘寶被盜用 雖馬上更改密碼,手機和信箱(手機和信箱被更改過) 但是有幾個奇怪的地方想詢問版友該如何處理 這帳號分別被兩位大陸人使用拿去買東西(從1/9號開始) 且對方都已付款(對方自己的支付寶之類的,總之我暫時沒損失)