[問題] 淘寶被盜處理方式

dongchann 發表於 2022/1/11 下午10:17:02

看板e-shopping標題[問題] 淘寶被盜處理方式作者

dongchann

(咲けない花)時間Jan 11 22:17:02 2022推噓 9 推:9 噓:0 →:30

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是這樣的，就在剛剛21點時發現淘寶被盜用
雖馬上更改密碼,手機和信箱(手機和信箱被更改過)
但是有幾個奇怪的地方想詢問版友該如何處理

這帳號分別被兩位大陸人使用拿去買東西(從1/9號開始)
且對方都已付款(對方自己的支付寶之類的，總之我暫時沒損失)
但是有些商品卻還沒寄出

我有照商品收件人上的手機號碼打過去詢問
對方說沒做過不關他的事(總之就是不承認或真的不是對方)

目前問題是有8件商品全付款2件已寄出6件未寄出
我是聯絡店家把商品退款?
還是不去管讓店家正常發貨?
或是其他解決方法?

因為這帳號有預購些東西(好在對方沒動我預購商品的訂單資料)
希望不要影響到這帳號，例如突然被鎖帳號之類的

剛查看淘寶的帳號日記發現對方在1/6號開始盜用
而且還開啟聲音驗證和綁定他自己的支付寶(??? 綁自己支付寶我是真不懂

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.201.229 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: dongchann (114.27.201.229 臺灣), 01/11/2022 22:42:40

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BlancoBT 01/11 22:54不能改密碼嗎？

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BlancoBT 01/11 22:55抱歉看到了，建議通知賣家退款，因為被

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BlancoBT 01/11 22:55盜應該就……

主要是我沒綁任何付款方式，而對方綁他自己的支付寶，因此能通過淘寶登入對方支付寶

※ 編輯: dongchann (114.27.201.229 臺灣), 01/11/2022 23:00:27

推

akiraonlyone 01/11 22:59想搭文請問在無法實名制的狀況下能

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akiraonlyone 01/11 22:59做些什麼來保障帳號安全呢？

推

Dragonz 01/11 23:14應該盜帳號用來洗評價的

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Dragonz 01/11 23:16台灣人的淘寶帳號都沒實名居多，也沒錢

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Dragonz 01/11 23:17可以偷，除了洗評價也沒啥用途

我的帳號實名的，而且剛還收到淘寶簡訊驗證，對方還想利用淘寶客服偷改我密碼

※ 編輯: dongchann (114.27.201.229 臺灣), 01/11/2022 23:32:43

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misssquid 01/12 00:23跟他說你要到處宣傳台獨思想，他綁支付

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misssquid 01/12 00:23寶等著被公安敲門

推

joanpassion 01/12 01:07沒有實名制被盜就只能認栽了，上個月

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joanpassion 01/12 01:07才被盜，客服也只叫我再申請一個新帳

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joanpassion 01/12 01:07號

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joanpassion 01/12 01:07明明前一天還在用，隔天就被盜走還綁

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joanpassion 01/12 01:07定實名制、聲音驗證、改掉手機號碼，

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joanpassion 01/12 01:07就留個email不變，讓我可以收收他們

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joanpassion 01/12 01:07的退款mail

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LWEN 01/12 01:38沒綁支付的話，放棄比較快

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LWEN 01/12 01:38跟客服通話將近一小時，還是拿不回來

推

baiyao 01/12 11:38我淘寶也是實名認證過的，也有支付寶約1

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baiyao 01/12 11:38、2佰元，也被偷帳號過偷錢過，當時人還

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baiyao 01/12 11:38在中國工作，結論：自己認賠，以後不要再

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baiyao 01/12 11:38支付寶放錢

推

Mefigan 01/12 13:24我被盜過兩次了，已決定去辦臺胞證支付寶

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Mefigan 01/12 13:24實名認證

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pocked 01/12 15:37當然是聯繫還沒出貨的賣家改地址到自己的

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pocked 01/12 15:37集運啊XDDD

推

J2252 01/12 23:48覺得比較可怕的是，樓主有實名還被盜0口0

推

sakira 01/13 14:13我之前也是被盜，不過沒有實名

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sakira 01/13 14:14客服轉來轉去花了我好幾天後跟我說那個綁

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sakira 01/13 14:14定的陌生電話是美國的手機（！？）

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sakira 01/13 14:15說因為我太久沒用所有系統會「隨便幫我綁

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sakira 01/13 14:15定一個幽靈手機號碼」

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sakira 01/13 14:15也不知道是不是真的

推

bllover 01/17 14:01我也被盜過，當時人還在國外，還好打去淘

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bllover 01/17 14:01寶客服可以直接註銷帳號，真的很可怕，絕

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bllover 01/17 14:01不綁信用卡。

推

nowmpili 02/18 18:49昨天被盜今日上午打客服下午就告知可以

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nowmpili 02/18 18:49拿回帳號但需要跑流程三到五天

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